Добрый день,
Обращаюсь с ситуацией, связанной с проведением операции рефинансирования кредитов в банке Тинькофф. В моем случае, было решено воспользоваться услугой рефинансирования для оптимизации финансового положения.
В ходе диалога с сотрудниками банка Тинькофф, мне были представлены аргументы о том, что предоставляемая процентная ставка составляе…
«Тинькофф» заблокировал 20 000$ на 10 дней и отказался платить компенсацию
«Тинькофф» заблокировали 20 000$ 24 мая и вернули их лишь 3 июня. У меня не было доступа к деньгам 10 дней. Так как банк не провел мой свифт-перевод по причине блокировки денег в мае, я запросил возврат платы за премиальную подписку. Также, я запросил компенсацию за отсутствие доступа к деньгам по 700р за каждый день когда у меня не было доступа к…
«Тинькофф»: когда техподдержка не помогает, а даже немного вредит
Я давно пользуюсь почти всеми продуктами экосистемы тинькофф и считаю, что компания делает по настоящему классные и продвинутые сервисы (особенно это стало понятно, когда столкнулся с мобильным банкингом европы/СНГ). Но я также отметил, что за последний год качество работы техподдержки сильно упало: операторы не вникают в суть проблемы, теряют конт…
Тинькофф банк не возвращают деньги по отмененным заказам, тем самым нарушая закон
Активно пользуюсь доставкой продуктов и еды из магазинов и ресторанов. Иногда случается что заказ не привозят совсем, ну или не полностью. По этим заказам были оформлены возвраты в сервисе доставки. По некоторым из них прошло уже больше месяца, а банк до сих пор деньги не вернул объясняя это что возврат от сервиса доставки им не поступал. Ок. Обращ…