Когда ты работаешь в B2C, ты можешь за 15 секунд убедить человека, что ему срочно нужен новый чехол для телефона. Добавил "скидка 30%" и все — заказ летит. В B2B за эти же 15 секунд ты максимум успеешь представиться и услышать: «Пришлите, пожалуйста, КП на почту, мы подумаем». И это еще хороший сценарий.