В какой-то момент каждый руководитель сталкивается с простой вещью: он больше не может делать всё сам. Чтобы выполнять ту работу, которая действительно лежит на нём, приходится отдавать часть задач команде. Это и называется делегированием. Слово знакомое, но его глубина намного больше, чем кажется.
Мои размышления: Автоматизация нас спасёт или закопает?
Недавно мы обсуждали автоматизацию одного процесса. Формально — всё работает. Отчёты строятся, задачи закрываются, но стоит спросить: «А как именно это устроено?» — и начинается магия. Каждый делает по-своему, никто толком не понимает, почему оно вообще работает, но все молятся, чтобы не сломалось. Хочу поделиться мыслями о том, где автоматизация д…
Разработка и метрики: что может пойти не так? Мой опыт
В любой ИТ-команде метрики нужны всем: они помогают планировать, видеть проблемы и повышать эффективность. Но есть обратная сторона — как только цифра становится целью, она перестаёт быть отражением реальности.