Персонализация стала ключевым словом в современном маркетинге. В условиях, когда у каждого человека есть доступ к огромному количеству информации и товаров, ощущение индивидуального подхода особенно важно для привлечения и удержания клиентов. Как можно сделать так, чтобы клиенты чувствовали себя особенными?