Многие наши заказчики используют искусственный интеллект, чтобы получить расшифровку звонка и далее работать с ней по регламентам отдела продаж. Но если в одной сделке совершено много звонков, то выгружать каждый из них в таймлайн может быть неудобно и нужно каким-то образом прорабатывать каждый звонок детально и отдельно от сущности сделки. Как об…
Искусственный интеллект для переписки в чатах (в том числе групповых) WhatsApp и Telegram в связке с Битрикс24
Ресурсы каждого бизнеса ограничены, и от их правильного распределения зависит успех любой фирмы. И если главный ресурс бизнеса — это сотрудники отдела продаж, то крайне важно корректно распределять нагрузку на них, особенно если вопрос касается работы с лидами. Сегодня поговорим о скоринге лидов и привлечении искусственного интеллекта к этому проце…
Транскрибация в Битрикс24 искусственным интеллектом звонков и передача текста звонка в дело с автоматическим созданием задачи
Чем качественнее и оперативнее в компании обрабатываются входящие звонки, тем больше прирост лояльных клиентов и, соответственно, продаж. Но если звонков много, а на целевые звонки нужно создавать задачи, то менеджерам становится сложнее: звонки пропускаются, допускаются ошибки в задачах. Из-за этого накапливаются неотвеченные звонки, лиды не получ…
Перенос контроля отдела продаж с руководителя на искусственный интеллект в Битрикс24
Практически каждый менеджер отдела продаж должен не только привлекать новых клиентов, но и удерживать старых. Для этого работу продажников необходимо постоянно контролировать. Вот только при большом потоке клиентов руководителю отдела выполнять эту функцию в одиночку проблематично. В статье расскажем, как автоматизировать контроль за работой отдела…
Автоматическая расшифровка звонка в текст живой ленты сделки/лида/контакта Битрикс24
Улучшить качество коммуникации с клиентом и сократить время на ручную оценку качества звонков менеджеров по продажам поможет автоматическая расшифровка записей звонков. ИИ с легкостью справится с большим потоком звонков. Он расшифрует звонок (аудиофайл) в текст и сохранит его в живой ленте сделки/лида/контакта Битрикс24, чтобы сотрудникам отдела ко…
Как связан объем API-вызовов в интеграциях по обмену данными и бизнес-польза для пользователей CRM?
Сегодня расскажем, как связана ваша бизнес-польза, как пользователя CRM, и объем API-вызовов, которые генерируют интеграции по обмену данными. Также поделимся новостью — в линейке тарифов Пинкит появился особый тариф Энтерпрайз. Это предложение для крупных корпораций, франчайзинговых сетей и компаний, суммарный объем нагрузки интеграций которых сос…
Искусственный интеллект (YandexGPT) для ответов клиентам по почте в Битрикс24
Время отклика — один из важнейших показателей для конвертации лида Битрикс24 в сделку. Чем быстрее потенциальный клиент получит ответ на запрос, тем выше вероятность покупки им товара или услуги. Но менеджеры обычно не мониторят лиды 24 часа в день 7 дней в неделю. Поэтому часть запросов ждет ответа больше часа и такой простой ведет к потере клиент…
Простой способ вести протокол встречи: получаем текстовую расшифровку ZOOM-встречи в событие календаря Битрикс24
Сегодня снова затронем тему практического применения искусственного интеллекта в интересах бизнеса. Речь пойдет об интеграции, которая получает аудиофайл записи совещания в Зуме, расшифровывает его в текст и далее копирует в нужный сервис (например, календарь Битрикс24). Полезно будет всем, кто проводит встречи удаленно и ведет записи протоколов вс…
Создание контента в задачах Битрикс24 с помощью нейросетей YandexGPT 2 и YandexART
Сегодня снова обращаемся к теме искусственного интеллекта и кейсам его применения в бизнесе. Расскажем, как при помощи интеграции ИИ и Битрикс24 уменьшить трудозатраты маркетологов на создание уникального контента (текстов и картинок для статей, рассылок или лендингов).
Искусственный интеллект YandexGPT 2 для разбора писем, сообщений в Wazzup, Авито для интеграции c Битрикс24
Запрос на внедрение искусственного интеллекта становится все более популярен. Один из наших постоянных заказчиков обратился с задачей сделать интеграцию ИИ и Битрикс24 для анализа текстовых коммуникаций сотрудников. Мы реализовали этот сценарий с помощью нового инструмента Пинкит: связки нейросети YandexGPT 2 с Битрикс24.
Интеграция Битрикс24 с ИИ на основе нейросетей Yandex SpeechKit и YandexGPT для отдела продаж
Сегодня расскажем про новый релиз Пинкит, который с помощью комбинации нейросетей Yandex SpeechKit и YandexGPT помогает анализировать телефонные звонки и контролировать качество работы сотрудников. Как облегчить контроль и поднять качество работы менеджера по работе с клиентами в Битрикс24, читайте в статье.