Первый удар: Долго не отвечать
Оставляя без ответа потенциального покупателя или заказчика несколько часов, вы предоставляете ему возможность зайти к вашим конкурентам и «остыть», когда речь идет о спонтанных и эмоциональных покупках. Используйте в помощь чат-боты, если не успеваете отвечать на однотипные вопросы. Только не оставляйте им весь диалог…
Чистая прибыль «ВКонтакте» в 2013 году упала в шесть раз
ООО «В контакте», управляющее одноименной социальной сетью, в 2013 году получило выручку по РСБУ в размере 5,7 млрд руб., что на 18,7% больше показателя 2012 года (4,8 млрд руб.). Об этом пишут «Ведомости» со ссылкой на данные базы «СПАРК-Интерфакс».
