Сегодня рабочая среда создаёт беспрецедентную когнитивную нагрузку: высокая скорость решений, постоянные переключения, информационный шум, мультизадачность по умолчанию. При этом большинство людей по-прежнему объясняют снижение своей продуктивности или рост тревожности личными качествами — дисциплиной, характером, мотивацией.