Недавно я наблюдал ситуацию, когда один клиент искал менеджера по продажам. У них была сложная линейка продуктов, но после собеседования с несколькими кандидатами клиент выбрал человека, который сначала не подходил по формальному описанию. В итоге этот кандидат стал лучшим продавцом. Почему? Потому что конфигурация человека оказалась правильной.