Доверие стало ключевым фактором устойчивости бизнеса.И когда компании говорят о коммуникациях, они обычно имеют в виду маркетинг и соцсети. Но в реальности коммуникации — это гораздо шире.
Экосистема доверия: как собственнику управлять невидимым активом, от которого зависит устойчивость бизнеса
Бизнес можно построить без репутации. Но удержать, масштабировать и защитить — невозможно.