В большинстве категорий продукты давно похожи друг на друга. С точки зрения рационального выбора всё одинаково: те же ингредиенты, те же технологии, те же обещания.
Чтобы отстроиться от конкурентов на уровне маркетинга, можно прибегнуть к эмоциональному триггеру — тот самый фактор, ради которого потребитель платит, выбирает именно вас и возвр…
Используйте психологию, чтобы повысить конверсию и лояльность клиентов
Каждый сайт стремится выделиться, но многие компании допускают одну ошибку: описывают свои плюсы шаблонными фразами вроде «гарантия качества» или «лучшие цены». Такие формулировки размыты и не вызывают доверия. Почему? Потому что они не отвечают на главные вопросы клиента: «Как именно это поможет мне?» и «Почему я должен вам верить?».Разберем, как…
Учёные из Университета Вуллонгонг и Университета Мёрдока провели исследование, чтобы выяснить, как эмоциональная привязанность влияет на лояльность и объём покупок. Результаты, опубликованные в Journal of Advertising Research, анализируют мнения более 1000 потребителей по четырём категориям товаров — от бензина до растворимого кофе.