Диана Шаблинская

В YouTube-роликах малого бизнеса сейчас звучит одна и та же фраза: “Всё, уходим с Wildberries”. Высокие комиссии, растущая себестоимость, жёсткая конкуренция с ноунейм-товарами — в целом, всё понятно. Но прежде чем уходить, стоит задать себе вопрос: а придет ли ваш покупатель к вам минуя маркетплейс? Потому что покупатель меняется быстрее, чем меня…

Вы ещё не запустили ни одного продукта, но уже испортили отношения с производством. Поздравляю.

Я работаю в beauty как продакт-менеджер, и за это время насмотрелась на один и тот же сценарий: небольшой бренд приходит к производству с заявлением ”мы клиенты, значит мы правы” — и потом уходит либо с отказом, либо с испорченной репутацией…

В 2013 году я впервые услышала историю Сары Блейкли и её бренда Spanx. Честно говоря, я тогда была студенткой и была далека от темы утягивающего белья. Но история меня зацепила — не продуктом, а логикой. Тем, как человек нашёл огромную незакрытую потребност.

Уже несколько лет подряд категория продуктов для женщин пре- и постменопаузы активно расширяется — и на Западе, и на Востоке. По прогнозам аналитиков, к 2030 году мировой рынок продуктов для менопаузы может превысить $24 млрд, а с учётом фармацевтики и сопутствующих услуг — речь идёт о сотнях миллиардов долларов. Это огромный, растущий рынок.

В 2024 году я шла утром в офис и слушала подкаст McKinsey. В какой-то момент один из гостей сказал примерно следующее: люди перестали верить, что можно омолодиться за счет крема. Они просто начали думать о том, как продлить молодость и стареть красиво. Тогда слова longevity в этом контексте ещё не было. Но это были те первые звоночки, на которые ст…

Или как бренды используют математику для убеждения покупателей.

Это не тренды сезона. Это каркас следующих 20 лет — и запросы, которые уже существуют прямо сейчас.

С 2024 года я стала активнее наблюдать за тем, как меняется потребительское поведение. И если честно — большинство обсуждений в бизнес-среде всё ещё крутится вокруг тактики: какой канал работает, какой оффер конвертит, куда двинулся алго…

Мне нравится наблюдать, как трансформируется продуктовый рынок для женщин и как меняется коммуникация брендов.

Если вспомнить рекламу 2000-х, почти каждое сообщение транслировало одну мысль: с тобой что-то не так — и это нужно исправить.

В соцсетях гуляет информация, что продукт Milaf Cola, запущенный компанией из Саудовской Аравии, может стать конкурентом монополисту со столетней историей — Coca-Cola.

Это газированный напиток на основе фиников. Первая в мире кола без добавленного сахара — только натуральная сладость.

Когда на рынок запускается продукт и подключается к нему реклама, а продажи не особо идут — начинается “перепалка” отдела разработки и маркетинга. Маркетинг кричит, что продукт “отстой”, такого на рынке много и продвигать такой сложно. А отдел разработки с пеной у рта доказывает, что продукт лучше конкурентов, просто маркетинг продвигать не умеет.

Недавно смотрела запись выступления Рори Сазерленда на TED Talk — и снова поймала себя на мысли, что самые сильные кейсы вообще не про продукт или бизнес. Они про психологию. Про восприятие. Про контекст. И про то, как люди принимают решения.

Анализируя российский рынок косметики, невольно возникает вопрос: почему при таком разнообразии и богатстве работающих составов в кремах, бальзамах и сыворотках о российской косметике почти не говорят за пределами страны? Можно найти продукт под любой бюджет и любую задачу, но глобальное внимание сегодня приковано в первую очередь к корейским бьюти…