Как любая компания, Яндекс не очень любит возвращать средства, но когда вы поняли, что реклама неэффективна, можно запросить возврат в любой момент. Однако стоит подумать, может быть реклама неэффективно настроена? И тогда, выключив ее, вы потеряете шанс получить дополнительных клиентов.