POS-терминалы: что это, их функции, виды, принцип работы и установки

Оплата товаров или услуг на POS-терминале – уже привычная вещь, без которой сложно представить современную жизнь. Согласно статистике, к 2032 году рынок таких устройств в мире вырастет на 9%. Это связано с переходом на пластиковые карты, а также удобством и простотой в проведении платежей. POS расшифровывается как point of sale («место продажи»). Расскажем об этом оборудовании подробнее.

Устройство, с помощью которого можно принимать безналичные платежи, называется POS-терминалом. Преимущества их использования:

По закону продавцы обязаны предлагать своим покупателям разные способы оплаты товаров и услуг, при этом устанавливать POS-терминалы для бизнеса – обязанность, если доход компании за прошедший год превысил 20 млн рублей.

Чтобы установить устройство, придется заключить договоры с банком и оператором фискальных данных. Сведения о поступающих через терминал средствах будут передаваться в налоговую.

POS-терминалы предлагают такие популярные международные платежные системы, как Paypal, Shopify, Stripe. Как среди множества систем выбрать идеальный вариант для своего интернет-магазина, читайте в статье.

POS-терминалы позволяют быстро оплачивать покупки в магазинах с определенного носителя: с банковской карты или смартфона. Все операции проходят быстро и безопасно, информация о транзакциях остаётся в подключенном к нему компьютеру. Эту информацию можно использовать для аналитики и отчётности.

Устройства повышают качество обслуживания клиентов и значительно упрощают работу кассиру: им не нужно долго пересчитывать деньги, чтобы дать сдачу или принять платёж. Во время этой процедуры возможны ошибки и недочеты, а POS-терминалы подобную ситуацию предотвращают. Соответственно, в работе кассира становится меньше ошибок, и недостачи становятся редкостью.

Кроме этого, терминалы содержат информацию о скидках и бонусах покупателей, а также могут определить, какой товар находится на складе, а какой – нет. Если в торговой сети несколько магазинов, то с их помощью можно узнать, где остались нужные позиции.

POS-терминалы также способствуют повышению конверсии. О других способах увеличить ее, читайте в статье.

Существует 5 видов этих устройств:

Мобильные (или автономные, как их ещё называют) – это POS-терминалы, которые используют на любых дистанциях. Они работают от аккумулятора, который нужно периодически заряжать. Его часто замечают у курьеров. Такие устройства можно подключить к мобильному телефону, и принимать платежи через специальное приложение. Это очень удобно, но в местах, где плохое интернет-соединение, терминал может подвисать.

Кассовые – это терминалы, которые ставят в оффлайн-магазины. Содержат множество опций, работают от сети.

Мини-терминалы работают от смартфона, через приложение и при помощи Wi-Fi. У них нет системного блока и дисплея. Такие устройства используются гораздо реже, чем стандартные POS-терминалы, так как у них нет возможности выдавать фискальные чеки, оплата здесь проходит довольно долго, и за неё с продавца взимается большая комиссия.

POS-терминал с фискальным регистратором – устройство с подключенной системой эквайринга. По ней передают банковские данные при проведении платежей, которые потом запрашивает налоговая служба. По завершении платежа клиент получает фискальный чек: там есть вся необходимая информация о продавце.

Вендинговые аппараты – специальная эквайринг-система, которую используют для приема платежей на платных парковках и в торговых аппаратах.

Подробнее про интернет-эквайринг вы можете узнать по ссылке.

POS-терминал подключают к кассовому аппарату для проведения безналичных платежей. Он работает в такой последовательности:

В целом процесс оплаты товаров по POS-терминалу занимает от 3 до 5 секунд. Это просто, удобно и экономит время всех его участников.

Для начала нужно определиться с выбором модели: они разные, и каждая содержит свой функционал. Нужно исходить из особенностей бизнеса и личных потребностей. Например, если требуется подключить кассу к фискальнику, выбирайте терминал с возможностью подключения к нему.

Чтобы подключить POS-терминал, необходимо обратиться в банк, имеющий лицензию на использование подобных устройств. Вам должны провести подробную консультацию по выбору платежного устройства. После этого потребуется заполнить заявку, анкету, предоставить уставные документы и реквизиты организации. Затем банк и клиент подписывают договор об оказании услуг, в заключение устанавливают платежное оборудование.

В этом процессе важно особое внимание уделить вниманию выбору платежной системы. Обязательно изучите условия подключения каждой из них, чтобы в дальнейшем избежать неприятных сюрпризов.

Нет смысла отрицать высокую востребованность безналичной оплаты. Использование POS-терминалов для приема платежей экономит время и повышает конверсию. Устройства набирают популярность во всем мире. Например, только за 2022 год в Китае работало такое же количество терминалов, сколько в США, России и Индии суммарно.

Особенно актуален POS-терминал может быть для ведения международной торговли, поэтому при расширении бизнеса советуем обратить внимание на подключение этого устройства.

Заходите в наш Telegram-канал @ecomtoday, в котором мы каждый день делимся полезными статьями и новостями сферы eCommerce как в России, так и за рубежом.