Давайте про tone of voice поговорим

Вот такие сообщения недавно рассылали москвичкам, чтобы они сдали анализ и проверили свои детородные возможности так сказать.

Хорошая плюшка от города, опять все завидуют жителям столицы — это вообще-то платный анализ, а тут всем за счет города. А кто мы такие, чтобы отказывать Собянину?

А теперь про tone of voice. Вот часто так бывает у нас: придумали полезную акцию, но посыл просто 🤦🏼‍♀

Сообщение официальное и формальное — там не может быть милых обращений, эмодзи и так далее. Но я бы все равно кое-что изменила, сохранив сдержанный, но приветливый тон:

1. Рассылка была определенным абонентам — можно вначале сделать обращение по имени. Личное сообщение всегда приятнее. Растут шансы, что больше женщин не будут игнорировать предложение хотя бы из любопытства.

2. Первая фраза «вам открыто направление» намекает на повелительный тон: иди на анализ, женщина, мы хотим увидеть твои яйцеклетки. Не надо так. Тема и без того сверхчувствительная, интернет гудит, что в интимную сферу лезут все, кого не просили. А здесь важно показать заботу и дружелюбие. Лучше написать: предлагаем вам бесплатно сдать анализ. Ключевое тут «предлагаем». От предложения можно отказаться и негативного осадочка не будет.

3. Про «запас яйцеклеток» — с ужасом жду, когда женщины будут им меряться. Но если серьезно, эту фразу надо убрать: женщина не контейнер с яйцеклетками. Вот как бы выглядело мое сообщение: Уважаемая Ольга! Предлагаем вам сдать бесплатный анализ крови, который позволит оценить возможности организма к зачатию и рождению детей. Записаться на сдачу гормона АМГ можно через ЕМИАС.

Завтра в своем канале расскажу смешную историю как я сходила на этот анализ.