Чем полезен телеграмм-бот коммерческим структурам?

Время сайтов ушло, лендинги перешли на второй план. Скорость жизни стремительно растет, как и поток информации вокруг. Целевая аудитория не готова тратить много времени на просмотр огромных сайтов-порталов, либо листать лендинг, т.к. это занимает слишком много времени. Раньше был дефицит контента - смотреть было особо нечего (даже газеты читали), поэтому с удовольствием рассматривали огромные порталы. Сейчас потребитель контента (он же покупатель товаров и услуг) находится в дичайшем профиците контента. Когда вокруг Клиента миллионы источников информации и каждый бьется за его внимание хотя бы на 20 секунд.

Как и главное в каком информационном пространстве разместить компанию, чтобы был хоть минимальный шанс пересечения с Клиентом?

На мой субъективный взгляд, вариантов немного: бот, либо мобильное приложение. Причем мобильное приложение - это дорого для большинства представителей малого бизнеса, да и затраты на разработку дизайна бесконечны, а без качественного дизайна мобильное приложение бесполезно.

Остается бот, который будет выполнять задачи секретаря, либо менеджера по продажам, который работает по скриптам. Он, как заботливый друг, проведет за ручку и покажет, чем может быть полезна компания для Клиента.

На какой платформе собирать бота?

- Whatsapp (принадлежит Meta, которая признана в России экстремистской и запрещена). Слишком слабый функционал, работает медленно, никаких тебе кнопочек менюшек и т.д.

- ВК. Чтобы стороннему человеку поюзать бота ВК, надо зарегиться в ВК(извините за тавтологию). Да и функционал направлен больше на работу с постами.

- Остается телеграмм. Самый большой функционал для бота, который мне приходилось встречать. Забудьте про дизайн, он одинаковый для всех ботов, а значит за его отрисовку не надо платить.

Кроссплатформенность. Как бы это очевидно не звучало, телеграмм-бот будет работать на любых устройствах, где есть приложение телеграмм. Не надо ручками верстать его под каждое устройство (вариантов кстати может быть до 100 штук). Создать быстрое и понятное пространство для холодного Клиента с помощью телеграмм-бота занимает пару дней, плюс еще и рассылку можно делать, сегментировать аудиторию по разным критериям. Внимание клиента можно удержать и донести информацию менее чем за 10 секунд.

Но самое главное - это цена такого бота, в десятки раз ниже разработки мобильного приложения, что не может не радовать малый бизнес.