Как экосистема Telegram заменяет сайт, мобильное приложение, CRM и отдел продаж для вашего бизнеса

Всем привет, меня зовут Илья Белов, я CEO в Abistep. Telegram давно перестал быть просто мессенджером для общения. Сегодня это полноценная экосистема, которая помогает бизнесу привлекать клиентов, автоматизировать продажи и управлять процессами.

Представьте: вам больше не нужен дорогой сайт, сложная CRM-система или большой штат сотрудников. Все это может заменить один Telegram-канал с ботами, Mini Apps и умными интеграциями. Давайте разберем, как это работает и почему предприниматели все чаще выбирают Telegram как главный инструмент для роста.

Telegram — это платформа с открытой экосистемой, где можно создавать каналы, ботов и мини-приложения. В 2025 году его аудитория превышает 1 миллиард пользователей, многие из которых готовы взаимодействовать с бизнесом прямо в мессенджере.

Telegram может дополнить или полностью заменить сайт или приложение полностью, делает их более эффективными, предлагает удобную альтернативу для части задач.

Сайт и мобильное приложение остаются важными инструментами, но их можно сделать проще и дешевле, а Telegram усилит его возможности. Например, вы можете создать сайт на конструкторе вроде Tilda или Flexbe — с адаптивной мобильной версией — и вывести его в Mini Apps Telegram. Или заказать кастомный сайт у разработчиков, если вам нужен уникальный дизайн и функционал.

Преимущество в том, что конструкторы вроде Tilda позволяют быстро запустить сайт без глубоких знаний программирования, а Mini Apps избавляют от необходимости разрабатывать отдельное мобильное приложение. Вы экономите на сложной разработке и получаете готовое решение, интегрированное с Telegram.

CRM-системы полезны, но их можно дополнить Telegram-ботами, которые берут на себя рутину. Представьте: клиент пишет вашему боту, тот мгновенно отвечает, уточняет потребности и автоматически записывает данные в Google Таблицы или вашу CRM через интеграцию. Никаких пропущенных заявок, никакого ручного ввода.

Бот может:

Например, компания по доставке еды настроила бота, который принимает заказы и синхронизирует их с Google Таблицами. Это сократило время обработки заявок на 40%.

Большой штат продавцов — это дорого, но Telegram помогает оптимизировать их работу. Боты и ИИ-ассистенты обрабатывают входящие запросы 24/7, а менеджеры подключаются только для сложных случаев.

Бот:

Геймификация тоже работает: запустите квест в Telegram, где клиент получает баллы за действия и скидку в конце. Это повышает вовлеченность и продажи.

Telegram объединяет все инструменты в единую систему. Каналы привлекают аудиторию, боты автоматизируют общение и записывают данные в Google Таблицы, Mini App интегрируют ваш сайт, а ИИ-ассистенты повышают лояльность. Вместе они усиливают ваш бизнес.

Пример кейса: интернет-магазин столов подключил Telegram-канал, бота и Mini App с полным каталогом товаров. Канал привлек 3 000 подписчиков за месяц, бот обработал 80% заявок, а Mini App увеличили средний чек на 15% за счет рекомендаций. Итог — рост выручки на 40%.

Мы в Abistep настроили Telegram-решение для компании по продаже курсов. Сайт на Tilda интегрировали в Mini App, бот записывал заявки в Google Таблицы, а канал привлек аудиторию. За два месяца затраты на маркетинг снизились на 25%, а продажи выросли на 30%. Подробности — на нашем сайте.

Telegram усиливает ваш сайт, мобильное приложение или заменяет их, оптимизирует отдел продаж.

Хотите оптимизировать бизнес и увеличить прибыль? Подписывайтесь на мой Telegram канал, в нем я рассказываю про бизнес в экосистеме Telegram, про Ботов, Telegram Ads, Mini Apps, Игры.