10 способов получать клиентов из Telegram

Многие компании заводят Telegram-канал, публикуют несколько постов и ждут клиентов. Через месяц оказывается, что подписчики почти не растут, заявок мало, а канал превращается ещё в одну площадку, которую нужно регулярно наполнять контентом.

Проблема в том, что сам по себе Telegram-канал — это ещё не система привлечения клиентов. Внутри Telegram можно покупать рекламу, находить людей с уже сформированным спросом, работать с тематическими сообществами, использовать комментарии, партнёрства и автоматизацию.

Ниже разберу 10 способов, которые можно использовать отдельно или объединить в полноценную систему привлечения заявок. За бесплатной консультацией пишите мне в телеграм -

Самый очевидный способ привлечения аудитории — размещение рекламы в других Telegram-каналах. Вы находите площадки, где находится ваша целевая аудитория, договариваетесь о публикации и ведёте человека либо на свой канал, либо сразу на предложение.

Главная ошибка здесь — выбирать площадки практически только по количеству подписчиков. Канал на 100 тысяч человек далеко не всегда лучше канала на 15 тысяч.

Нужно смотреть на реальные охваты публикаций, вовлечённость аудитории, тематику, качество комментариев, частоту рекламных размещений и то, насколько подписчики канала вообще совпадают с вашей целевой аудиторией.

Например, агентству по продвижению бизнеса иногда выгоднее купить рекламу в небольшом сообществе предпринимателей, чем в крупном канале про заработок с очень размытой аудиторией.

На практике значительная часть результата закупки рекламы определяется ещё до публикации — на этапе подбора площадок. Профессиональный подбор каналов как раз помогает сократить количество заведомо слабых и нерелевантных размещений.

Свой канал редко стоит воспринимать только как самостоятельный источник новых клиентов. Намного интереснее его роль внутри воронки.

Человек увидел вас в комментариях, рекламе, статье, YouTube или другом канале. Он пока не знает, стоит ли обращаться. Переходит в Telegram и начинает смотреть публикации.

Если внутри есть полезные разборы, ответы на частые вопросы, кейсы, наблюдения из практики и понятное описание того, чем вы занимаетесь, потенциальный клиент постепенно становится теплее.

Особенно хорошо это работает в услугах, где решение о покупке принимается не за пять минут: маркетинг, разработка, консалтинг, дизайн, обучение, B2B-услуги.

Канал в этом случае становится не просто блогом, а местом, где человек может самостоятельно убедиться в вашей компетенции до первого разговора.

В Telegram существует большое количество каналов с открытыми комментариями. И это ещё одна точка контакта с потенциальными клиентами.

Речь не о спаме в стиле: «Занимаюсь продвижением, пишите в личку». Такие сообщения обычно либо игнорируют, либо удаляют.

Гораздо эффективнее оставить содержательный комментарий по теме публикации: дополнить мысль автора, поделиться наблюдением, ответить на вопрос другого участника или объяснить то, в чём вы разбираетесь.

Например, если обсуждают стоимость продвижения Telegram-канала, специалист может коротко объяснить, почему цена подписчика сильно зависит от тематики и рекламной площадки.

Часть людей заинтересуется комментарием, перейдёт в профиль, а дальше — в канал или личные сообщения. Здесь работает не прямая продажа, а демонстрация компетенции.

Инвайтинг — это приглашение пользователей в Telegram-сообщество или чат. Сам по себе метод не является универсальным и подходит далеко не каждому проекту.

Ключевая разница — кого именно привлекать. Если добавлять случайных пользователей ради красивой цифры участников, ценности практически не будет.

Совсем другая ситуация, когда работа строится вокруг конкретной аудитории: например, участников тематических сообществ, связанных с предпринимательством, недвижимостью, маркетингом или другой нужной нишей.

При этом инвайтинг нужно применять аккуратно, учитывать ограничения Telegram и не превращать привлечение аудитории в массовый навязчивый спам.

Этот вариант особенно подходит проектам, где важна не просто подписка на контент, а участие людей в тематическом сообществе или чате.

В Telegram уже находятся потенциальные клиенты практически для любой популярной услуги. И многие из них сами публично рассказывают о том, что им нужно.

В тематических чатах ежедневно появляются сообщения вроде: «Кто может сделать сайт?», «Посоветуйте специалиста по Telegram», «Ищу дизайнера», «Кто настраивал такую рекламу?» или «Какой сервис лучше использовать?».

То есть бизнесу необязательно всегда сначала покупать внимание человека, а потом долго формировать у него потребность. Иногда эта потребность уже существует.

Задача заключается в том, чтобы находить релевантные сообщения среди большого количества обсуждений и превращать их в список потенциальных лидов.

Для агентств и специалистов по услугам это может стать отдельным каналом лидогенерации наряду с рекламой и контентом.

Это продолжение предыдущего способа, но уже с фокусом на максимально горячих запросах.

Представьте два контакта. Первый — человек, который просто состоит в бизнес-чате. Второй несколько минут назад написал: «Посоветуйте, кто может продвинуть Telegram-канал».

Очевидно, что второй контакт значительно ближе к покупке.

В такой работе огромное значение имеет скорость. Если человек открыто попросил рекомендацию подрядчика, скорее всего, ему ответят сразу несколько специалистов.

Поэтому задача — не просто найти запрос, а вовремя подключиться к диалогу и нормально ответить на него. Без агрессивной продажи и шаблонной рассылки.

Бот не обязательно должен быть огромным сервисом с десятками функций. Для многих компаний достаточно простой последовательности из нескольких шагов.

Например, человек нажимает кнопку, выбирает интересующую услугу, отвечает на три вопроса и оставляет контакт. Менеджер получает уже структурированную заявку.

Через бота можно проводить небольшой квиз, записывать на консультацию, выдавать материалы, отвечать на типовые вопросы, квалифицировать клиента или строить автоматическую воронку.

Особенно полезны боты там, где вручную приходится постоянно задавать потенциальным клиентам одинаковые вопросы.

При этом бот не заменяет продажи. Его задача — убрать лишние действия и быстрее довести заинтересованного человека до нужного следующего шага.

Рекламировать можно не только услугу или канал. Иногда намного эффективнее распространять сам контент.

Это может быть инструкция, исследование, подборка инструментов, чек-лист, шаблон или подробный разбор проблемы.

Хороший материал начинают пересылать в другие Telegram-каналы, рабочие чаты и личные сообщения. За счёт этого одна публикация может получать дополнительный охват уже после первоначального размещения.

Главное — не превращать такой материал в длинную рекламу. Если человек открыл чек-лист, а половина пунктов сводится к предложению купить услугу, вероятность дальнейшего распространения сильно снижается.

Сначала контент должен решать проблему читателя. Продажа становится следующим этапом.

Ещё один недооценённый источник клиентов — аудитории других специалистов и компаний, которые не являются вашими прямыми конкурентами.

Можно делать совместные публикации, эфиры, интервью, подборки, взаимные рекомендации и полезные материалы.

Например, специалист по Telegram-продвижению может сотрудничать с разработчиком сайтов, дизайнером, бизнес-консультантом или агентством, которое работает с той же целевой аудиторией, но оказывает другие услуги.

Размер партнёра здесь тоже не всегда главный показатель. Небольшой узкопрофильный канал с предпринимателями может оказаться интереснее огромного развлекательного ресурса.

Особенно хорошо партнёрства работают там, где между автором и его аудиторией уже сформировано доверие.

Самая интересная стратегия начинается тогда, когда Telegram перестаёт быть набором отдельных инструментов.

Представим простую цепочку:

Реклама в тематическом канале → переход в ваш Telegram-канал → несколько экспертных публикаций → бот или личные сообщения → консультация → продажа.

Человек не обязан покупать сразу после первого касания. Сначала он узнаёт о вас, затем изучает контент, после этого задаёт вопрос и только потом принимает решение.

Параллельно можно использовать комментинг, поиск горячих запросов в чатах, партнёрства и посевы контента. Тогда потенциальные клиенты приходят не из одного источника.

На практике это намного устойчивее ситуации, когда бизнес полностью зависит, например, только от закупки рекламы.

Главная задача — понять, откуда приходит аудитория, куда вы её направляете и какое следующее действие должен совершить человек на каждом этапе.

Telegram — это не один инструмент продвижения. Внутри него можно одновременно работать с уже существующим спросом, создавать собственную аудиторию, покупать рекламу, участвовать в тематических сообществах, выстраивать партнёрства и автоматизировать получение заявок.

При этом нет метода, который одинаково хорошо подходит любому бизнесу. Где-то основной результат даст экспертный канал и реклама, где-то — поиск горячего спроса, а где-то лучше работает комбинация нескольких источников.

Я занимаюсь продвижением в Telegram: помогаю с подбором каналов для рекламы, ведением каналов, инвайтингом, сбором лидов и разработкой Telegram-ботов. Если хотите понять, какие способы привлечения клиентов подойдут именно вашему проекту, можете написать мне в Telegram — @romkatg5. Посмотрю вашу ситуацию и подскажу, с чего лучше начать.