Как безопасно отправить оригинальные документы в Молдову из России
Как безопасно отправить оригинальные документы за рубеж? Этим вопросом задается каждый человек, кому предстоит это сделать. Запомните одно простое правило: на этом лучше не экономить. Ведь восстановление документов будет стоит не только денег , но и нервов клиента. Поэтому пользуйтесь надежными и проверенными международными курьерскими службами доставки. Теми, кто на рынке давно и удачно отправил не один паспорт за границу. Так заказчик из Москвы доверил бумаги в самые надежные руки компании TSM.
Москва, Россия — Кишинев, Молдова
9 мая 2022 года в службу TSM обратился мужчина.
— Добрый день! Интересует доставка из России в Молдову, город Кишинев. Занимаетесь таким?
— Доставляем без проблем. Откуда забрать отправление и что внутри?
— В Москве передадут пакет с бумагами, весом грамм 500. Сколько стоит доставить документы из Москвы в Кишинев и какие сроки перевозки?
Менеджер озвучил мужчине 3 тарифа и обозначил сроки от 5 до 7 рабочих дней.
— Есть вероятность того, что конверт потеряют в пути?
— Работаем с 2014 года, таких прецедентов в компании TSM не было.
— Успеем сегодня курьера вызвать?
— Сегодня выходной, я дежурный менеджер, в праздничные и выходные дни курьеры не работают. Ближайший день забора посылок — 11 мая, — ответил менеджер. — Давайте оформим заявку, а на 11 число назначим курьера.
— Давайте, что нужно?
— Какие документы отправляем?
— Свидетельство о рождении ребенка, доверенности, справка о заключении брака. Переживаю, что передаю оригиналы неизвестному человеку.
— Курьер не потеряет документы. К какому дню доставить?
— Максимально быстро, — ответил мужчина.
— Отправлю в WhatsApp анкету, после заполнения отправляйте обратно. Нужны данные паспорта для заключения договора на доставку оригинальных документов из Москвы в Молдову.
— Договор одноразовый?
— Да, — ответил менеджер.
— Будет страховка на документы?
— При перевозке оригинальных документов, удостоверяющих личность, страховка включена в цену доставки.
— Адрес из Молдовы прислали не на русском, как быть?
— Логист переведет, что потребуется, отправляйте как есть.
— Когда оплата?
— Будет 100% предоплата за услуги, если хотите, оплатите в день приезда курьера.
— Договорились. Информацию заполнил, жду договор.
— Отправил на почту, подпишите и пришлите скан. После ждем 11 число и передаю заявку в работу логиста.
11 мая менеджер позвонил заказчику.
— Отправил ссылку на оплату доставки из Москвы в Кишинев. Укажите, пожалуйста, интервал для забора конверта.
— Курьер приедет ровно к назначенному времени? Оплатил.
— Нужен интервал по времени 2–3 часа. Курьер забирает не одно отправление и выстраивает быстрый и удобный маршрут.
— Принял. Тогда с 09:00 до 12:00 передам конверт.
— Курьер выехал. Ожидайте. Логист подготовил инвойсы для прохождения таможни.
— Будет ссылка для отслеживания?
— Отправил сайт перевозчика, которым везем отправление в Молдову и трек–номер для отслеживания.
Курьер забрал отправление из рук заказчика в 11:30. Спустя 5 рабочих дней посылку доставили адресату в городе Кишинев.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно для улучшения сервиса, отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот, какую обратную связь получили о доставке документов из России в Молдову:
“Передавал целый пакет документов. Почти все оригиналы. Переживал, что потеряют при перевозке. Но все прошло гладко. Компания TSM доставили бумаги лично в руки человеку в Кишиневе”
Нужна доставка посылок, писем или грузов из России в Молдову? Пишите в чат на сайтах: tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону +7(495)023-49-19 или пишите в WhatsApp: +7 (985) 170-03-76.
Канал в Telegram: https://t.me/timesavingmachine