Самовыкупы для селлеров WB — уже не работают? ❌

Перед тем, как начнем вещать про самовыкупы и вообще про бизнес на маркетплейсах в целом, давайте представимся.

Мы Владимир и Александр, занимаемся продажами на Wildberries уже более четырех лет.

За это время, мы:
✔ Переехали в Москву;
✔ Разогнали магазины на WB до 12 млн в месяц;
✔ Запустили свой фулфилмент;
✔ Наработали базу поставщиков и исполнителей;
✔ Наладили работу с Китаем.

Мы не теоретики и весь свой путь из небольшого провинциального города прошли сами. Ошибались, косячили, но продолжали расти и развиваться.

Как понятно из названия, самовыкупы — это когда продавец сам или через связанных с ним людей выкупает собственный товар, чтобы поднять его в выдаче.

Напомню, что маркетплейс оценивает "перспективность" вашего товара, в первую очередь, тем, сколько денег он приносит. Если товар много и часто заказывают, МП его дополнительно продвигает — поднимает в выдаче среди других товаров из этой же категории / по этому же запросу. Чем ваш товар находится выше, тем больше вероятность, что его заметят и купят. И далее как снежный ком. Выше карточка => Больше оборот. Больше оборот => Выше карточка. Первая строчка в поиске даже по непопулярным запросам может приносить вам от 150 заказов в день. И выбить вас будет ой как не просто.

Вот для того, чтобы создать иллюзию «популярности» своего товара для WB и используют самовыкупы.

Считается, что сейчас самовыкупы уже не так актуальны. Раньше, когда мы только начинали заниматься бизнесом на WB, то можно было выкупаться вообще спокойно, хоть фуру целую закажи на один пункт выдачи.

Но постепенно гайки начинали закручивать, и как-то раз мы собрали абсолютно все штрафы и санкции от WB, когда продавали купальники перед летним сезоном, чуть позже эту историю тоже расскажем.

Как ВБ определяет выкупы не до конца понятно. Общался с одним из программистов, он говорит следующее: «Сейчас внедрена система типа "Светофора" в банках».

Красный, желтый и зеленый уровни, насколько нагло вы выкупаете. Красный уровень = штраф. Желтый = Вы на карандаше. Зеленый = всё хорошо.

Если вы использовали старые сервисы самовыкупов: WBpord или MPBoost — автоматом красный уровень. Оно и понятно, у сервисов был определенный пул симок, с которых производились выкупы. И когда с одной симки идут заказы в Москву, Екатеринбург, Алапаевск и Новосиб — сразу понятно, что это фиктивные заказы.

В нашем комьюнити предпринимателей есть парень, который выкупил на 1,5 миллиона, спалили 1,2, выставили штраф на 360 000 рублей. Так что сейчас привычные сервисы выкупов мертвы. Мы попали на больше; )

«Заплати налоги Откажись от самовыкупов и спи спокойно»

Сейчас своеобразные переломный период, когда работа на площадке меняется, и надо успевать за этими изменениями.

Наша политика сейчас — отказ от самовыкупов и иные инструменты продвижения. Мы слишком большие и заметные, чтобы рисковать магазинами и трястись за блокировки и штрафы.

Но как в текущих реалиях продвигать свой товар/получать первые отзывы?

Правильно работать с рекламой. Внешней и внутренней, в зависимости от ваших задач.

Например, ваша задача — первый оборот на карточку, отзывы и оценки. Для вас существуют каналы формата "кэшбек за отзыв", "товар за отзыв" и т.д. Да, там есть свои подводные камни: Каналы платные и чтобы заинтересовать пользователя, нужно предложить ему щедрый кэшбэк. Самый лучший способ, это просто подарить кому-то свой товар.

Какие плюсы:

Это реальные аккаунты, цену можно и нужно завышать, если ты будешь человеку бесплатно отдавать, то пускай он хотя бы побольше тебе оборота тебе на карточку принесет.

Другой пример: у вас хороший товар, но нет продаж. Внешняя реклама и блогеры. Грамотное ТЗ и хорошо подобранные блогеры продадут любой товар. Я множество раз видел ситуации, когда жена скидывает мне «залетевший рилс» с множеством лайков, комментариев и артикулом в описании. Я нахожу этот товар, а он уже весь распродан. За 2-3 дня ушел в out-of-stock.

Пример три: хотите быть в топах? Внутренняя реклама. Сейчас множество способов «обмануть систему» и выйти в топ за относительно небольшие суммы.

Не бойтесь использовать рекламу. Она более выгодна и окупается, если конечно ей правильно пользоваться. Время самовыкупов ушло.