ФАС выдала предупреждение Ozon из-за навязывания продавцам услуги «Баллы за скидки» Статьи редакции
Регулятор потребовал изменить оферту.
- Маркетплейс навязывал продавцам участие в программе «Баллы за скидки», необоснованно отказывал в заключении договоров, а также «совершал другие действия», содержащие признаки нарушения закона «О защите конкуренции», сообщили в ФАС.
- Услуга «Баллы за скидки» позволяет Ozon устанавливать дополнительную скидку на товары от имени продавца, а разницу между фактической ценой и стоимостью продажи возвращать баллами, которые можно потратить на оплату комиссии маркетплейса.
- В ФАС выдали Ozon предупреждение о необходимости изменить оферту и прекратить практики, «которые содержат признаки нарушения закона». Регулятор отметил, что действия маркетплейса не должны повлечь ухудшения условия для партнёров.
- В случае неисполнения предупреждения ведомство может возбудить дело о нарушении антимонопольного законодательства.
- В Ozon заявили «Интерфаксу», что «изучат» требования регулятора и отметили, что «на постоянной основе сотрудничают с ведомством и продолжат диалог для разъяснения и решения спорных вопросов».
- ФАС начала проверять маркетплейсы после отмены моратория на проверки ИТ-компаний. В начале апреля 2024 года служба выдала Wildberries предупреждение из-за признаков навязывания невыгодных условий продавцам и обязала изменить оферту.
10K
показов
3.2K
открытий
Здорово!
Ещё бы осветить ФАСу тему с подключением продавцам Премиум подписки. Которая по факту мало кому нужна, но Озон сам её подключает и списывает 25.000р/мес.
Они насильно же не подключают, в чем проблема?
Премиум стоит 5к. Премиум плюс стоит 25. Никто его автоматически не подключает. Я пользуюсь лично простым премиумом
Так отключи, проблемы?
ну походу пытаются выбраться из долгов...Откуда у вас такая сумма получается? я меньше намного за премиум плачу
Осветите. Найдите таких же людей и напишите в ФАС. ФАС не само же про это узнало, а от кого-то
Если они отменять "Баллы за скидку" покупатель свалит с маркетплейса
У меня есть эти балы как у покупателя. Зачем они мне? Заказала постельное белье и начислили от магазина баллы. Они там там и будут всю жизнь лежать, да еще и копейки сущие
100%!!!
Почему они должны свалить? До того как были эти баллы, люди страдали? Пусть отменяют, может и цены упадут!
Офигеть тут узколобые или анагажированные с ОЗОН комментаторы собрались.
Вся эта игра с «Озон баллов» и «вб спп» направлена на добивание прямых продавцов (читай сайтов, на которых раньше все мы шопились).
Отсюда и ФАС, что так трудно допереть? 😂
Каким образом?
Торгую на Озоне диванами детскими, отправляю партнерами Озона, ПЭК. Несколько раз уже повреждали диваны при доставке. Пишу в поддержку, мол кому писать претензию, и кто компенсирует потери, ведь все отправления застрахованы. Ответ следующий: это твои проблемы и риски, иди нах. Офигенно, да.
Плохо, разумеется. Только к данной теме это не относится.
Так в чем проблема? Делают скидку, начисляют баллы, потом списывают оттуда комиссию. Похоже на игру с налогами, продавцу чем плохо?
Ты выставил товар по 2000, а потом оказывается, что он продается со скидкой и по 1200. А эти баллы никому не уперлись
Да и баллы в целом мало кому полезны
Навязывать это нельзя
Помолимся! Ещё бы ФАС отреагировал на удвоенную комиссию за вывод собственных средств без счёта в озон банке!
Ну это же не так важно)
Почему это плохо для продавцов?
Потому что они реализуют мой товар ниже себестоимости производства. И что мне с этих баллов, если я 1. Не могу управлять стоимостью своего же товара. 2. Получаю выручку ниже себестоимости продукции.
Это очень и очень хорошо. Обратное пишут люди, не имеющие никакого отношения к продажам на Озоне, а скорее всего и к покупкам, просто, чтобы написать что-то, хотя бы ересь.
потому что никто разобраться не может, что за акция щедрости от озона, зачем она нужна и сколько за это платит продавец.
Грубо говоря, посчитать невозможно, а в аттракцион невиданной щедрости от Озона верится с большим трудом, точнее, совсем не верится.
Я уже два раза пытался отключиться от этой "добровольной акции", но там такие люди сидят в поддержке, которые даже не умеют элементарного и не знают, что 02 месяц - это февраль, а не апрель.
Я согласен с ФАС
Не будет скидок от Озона, покупать ничего не будут и продавцы дружно пойдут в известном направлении. Хотя, вы на Озоне ничего не продаете, как мне кажется, вас это не касается.
А эти клоуны из Фас не ходят обратить внимание на Яндекс? Или Кудрин даст по жопе ?
еще такси упомяните в теме маркетплейсов
А что с ним не так?
Да что им это предупреждение уже за это давным давно пора штрафовать
За что именно?
Озон сам же топит продавцов, хотя изначально предлагали одни из лучших условий. В целом, и цены там поэтому были нормальные среди маркетплейсов. Разве что яндекс маркет в коллабе с альфой сейчас в этом плане конкурирует. А вб тем временем не отсвечивает, как моль: сидит тихо, в глаза не бросается, рубает картоху
У меня противоположные мнения от этой игры с баллами:
- с одной стороны, на товар делается скидка, которую компенсирует сам Озон. Цена для покупателя становится привлекаетельнее, карточка растет и т.п. Плюс с точки зрения налогов я получаю меньше налогооблагаемой выручки. И вроде все в плюсе и всем хорошо. И Озон прижимают, скорее всего, из-за налогов, а не из-за того, что что-то кому-то навязывают.
- а с другой стороны, я вообще без понятия, за сколько будет продаваться мой товар: сегодня одна скидка, завтра другая; в одном регионе одно - в другом другое. А в один момент для одного товара эта скидка вообще перестала применяться и карточка резко просела, а цена и так была у дна, опускать больше некуда. А к товарам с низкими ценами эта скидка у меня вообще не применилась. Очень непрозрачный и непредсказуемый инструмент, хотя и периодически выгодный.
Вооот! Сегодня этому продавцу дали баллы на товар и он на коне, цена низкая, покупатели набежали разобрали. Завтра баллы отобрали, дали конкуренту, цена улетела в космос, карточка на дне как и продажи. Это манипуляции и мошенничество со стороны Озон. Нет здоровой конкуренции. Покупатели видят разные цены на одной площадке на одинаковый товар, у кого есть баллы, у кого нет. Иногда разница в цене не адекватная. И нет алгоритма, при котором эти баллы дают/отбирают.
не навязыват, а забирает всю прибыль, делая продажи минусовыми. надо называть вещи своими именами
По сути на Озоне сейчас нет здоровой конкуренции, оканчательная цена устанавливается Озоном. А Озон кому захочет тому и делает скидку и размер скидки зависит от Озона. Любого продавца можно изжить с площадки , если захотеть
Да они всём скидки раздают, только если сам не исключишь свой товар из программы софинансирования.
А выдать предупреждение за ввод комиссий не хочет)? Самое важное нам не интересно?
Комиссий? Согласен! Продавать на Озоне и не платить комиссию было бы правильно!
И ОЗОН уже щимят
Хотя вообще-то по факту все
Кому горяченьких предупреждений? Тут раздача происходит
Самое главное что указано что всё изучат все требования регулятора, а главное что на постоянной основе сотрудничают с ведомством и продолжат диалог для разъяснения и решения спорных вопросов. Всегда должен быть диалог и обратная связь. Тогда можно прийти к какому-то консенсусу.
Вы не могли бы смысл своего сообщения пояснить?
Озон ужет ответил - нам пох, или еще нет?
Вы покупаете на Озоне или продаете?
Да интерестная конструкция эта, устроена с баллами🤓
👍
скатывается это место , грустно. в комментариях к постам плачь и жалобы . когда читаю комменты всё чаще ловлю себя на мысли что основной контингент - работяги с завода за 35-40 к . а конкретно в этой новости только один сказал про игру с налогами.
Может с рекламой уже что-нибудь сделают?
Мне, как продавцу, эти баллы за скидки только лишний раз засоряют голову, усложняют контроль за финансами. Эти нововведения приносят только вред. И вопрос участникам: кто-нибудь знает, когда эти баллы появились? Раньше было все более менее ясно: продал, минус комиссии, скидка по инициативе озона за счет озон и все. А тут такое..
Баллы осенью ввели, а за год до-ввели оплату за товары по озон карте с доп.скидкой для держателей этих самых карт.
Странная логика, у вас стало больше денег, не улетаете в минус по товарам, и вам сложно понять как вам деньги достаются за счет озона. Ну не торгуйте тогда:) У озона сейчас самый прозрачный отчет. Хочешь сломать голову, сходи с сбермегамаркет.... :)
Всё же наши проверяльщики - это что-то с чем: какие ещё признаки нарушения закона? Видите нарушение - пресекайте. Что вы носитесь с этими компаниями, как куры с яйцами?
Мне кажется на озон можно и нужно подавать иски в ФАС +- раз в день за что нибудь !)