ФАС выдала Wildberries предупреждение из-за признаков навязывания невыгодных условий продавцам и обязала изменить оферту Статьи редакции
Маркетплейс обещал «изучить предупреждение, как только оно ему поступит».
- В 2022-м и 2023-м ФАС получила «большое количество» обращений граждан и компаний, которые указывали на признаки нарушения антимонопольного законодательства со стороны маркетплейса. Служба изучила его практики и пришла к выводу, что в оферте о реализации товара на сайте есть условия с «признаками навязывания продавцам невыгодных условий договора».
- Тарифы Wildberries на логистические услуги и услуги хранения «подвержены практически ежедневному изменению», что «может существенно влиять» на продавцов и условия ведения их бизнеса на маркетплейсе, считает служба.
- Условия о наложении штрафов на продавцов, чьи личные кабинеты взломали третьи лица, — несоразмерные. Кроме того, заключила ФАС, не определены условия изменения тарифов на логистические услуги и хранение товаров, условия наложения штрафов на продавцов за несанкционированный доступ к их личным кабинетам.
- Всё это «содержит признаки нарушения антимонопольного законодательства», поэтому ФАС выдала Wildberries предупреждение. Маркетплейс должен внести изменения в оферту о реализации товара на своём сайте и «прекратить практики, которые содержат признаки нарушения антимонопольного законодательства».
- Служба отметила, что исполнение предупреждения не должно повлечь ухудшения условий для контрагентов маркетплейса. Если компания не выполнит указания ФАС, последняя сможет завести дело о нарушении антимонопольного законодательства.
Обновлено в 17:21 мск.
В Wildberries сообщили vc.ru, что изучат предупреждение, как только оно поступит к компании. «Сейчас компания перестраивает комплаенс-практики, чтобы внутренние процессы соответствовали новому статусу Wildberries (содоминанта рынка — vc.ru). Компания изучит предупреждение, как только оно поступит в наш адрес. Мы и раньше прислушивались к рекомендациям ФАС России в режиме добровольного саморегулирования и выполняли их. Мы внимательно относимся к замечаниям регулятора и строим свою работу на исполнении требовании службы как добросовестный участник рынка», — добавили в пресс-службе.
- В конце марта 2024 года правительство России отменило мораторий на антимонопольные проверки крупных ИТ-компаний, который действовал с 2022-го. ФАС отмечала, что отмена моратория нужна, чтобы устранить «нарушения со стороны компаний-монополистов, которые пока ещё остаются».
- В частности, ведомство критиковало «Яндекс Такси» за непрозрачное ценообразование и высокую комиссию для водителей, а Wildberries и Ozon признало доминирующими на рынке маркетплейсов. По словам главы ФАС Максима Шаскольского, продавцы этих площадок жалуются на завышение логистических затрат, навязывание невыгодных условий, начисление штрафов.
23K
показов
6.4K
открытий
1
репост
Признаков, Карл!
Предупреждение, Карл!!!
Вы еще про красные линии забыли, а нет это фраза другого ведомства)
Не расстреляли ,ужас.
Чуть что сразу предупреждение, а вот интересно они штрафовать их вообще собираются или нет?
Wildberries, честно говоря та еще помойка, удивляюсь как в наше время она смогла стать популярной, ведь есть действительно качественные продукты, например @Ozon
Зайди в приёмную и откроешь для себя много нового
Качество и маркетплейсы - смех
Имхо WB это удел каких то маргиналов. Заняли свою нишу)
Один в один такая же помойка. Но оба, удобные помойки.
Связями бакальчук
А где статьи с «глубоким анализом» ?
Сначала работаешь в минус, делаешь отличный сервис, хомяки прут как не в себя, потом когда база набрана, делай что хочешь.
Типа Найков по 600 рублей на главной выдаче -90% с "доставкой из-за рубежа"?)
Когда я заказывала на валберис мне вообще не то привезли 😢
Потом правда вернули деньги. Но осадочек остался 🙄
Ахахахах. Озон — пиздец какая помойка. Полгода попользовался феном, сломал насадку, сделал возврат — Озон одобрил. Со проблемы со стороны клиента в приемной почитай.
Озон днище, очень просели в поборах, продажах, доставка Г. Обсолютно не рентабельно второй год там размещаться. ВБ няшки, сильно поправились по качеству. Четко для такой машины огромной. Но скоро видимо "перешедшие" "эффективные" люди с озон породят обратно днище...напоминает историю с Nоkia...жду провала...динамика идет...общая рентабельность там размещаться стремительно падает...ЯМ тоже "сломали".
еще больше… многозначительных… троеточий….
это же… придает вашему тексту… такой… глубокий…. и…ах… огромный… смысл
Менеджеры с озон пришли на вб?
За два года озон оскотинился, если реально менеджеры озона на вб, то и вб конец
На днОзон лучше бы обратили внимание, вот там вообще жесть.
Следующие)
Да у нас тут три фаворита на место ВБ, Озон и Авитооо)))
"Иначе оштрафуем на 3500 рублей" - добавили в ФАС
Может хватит им предупреждения кидать, пора действовать, а то вообще на шею сели!
Золотые слова. Ещё бы 100 рублей за отказ от товара убрали и было бы совсем хорошо. На этом видимо и зарабатывают.
Я даже боюсь спросить кто такая содоминанта и что у нее общего с содомитами.
ФАС, предупреждения, жалобы и тд - это лишь круги на воде. Происходит что-то, чего мы не видим. Не стоит забывать, что в отличии от Озона, ВБ - не публичная компания. Откуда она берет деньги на инвестиции - никто не знает. Несколько лет время назад была статья-расследование, в которой доказывалось, что в составе учредителей есть высокопоставленные члены правительста. Называлась даже фамилия Мишустина. Конечно, расследование могло быть обыкновенной заказухой. Однако по всем признакам, у ВБ всегда были могущественные покровители, которые решали все проблемы. То, что сейчас происходит, с моей точки зрения, может быть вызвано тем, что вбшные покровители либо теряют свое могущество, либо вообще вышли из этого бизнеса. Таким образом, по моему глубокому убеждению, наезд на ВБ, связам с переделом сфер влияния на самом верху политической элиты.
Нет, просто хотят контролировать настолько огромный бизнес. Просто из мп, многие торговые точки позакрывались, и весь мелкий бизнес сконцентрировался на них. Вб как по мне самый нейтральный к продавцам. Поэтому за него и взялись
давно пора, бедные продавцы
Как они еще не ушли от этого маркетплейса
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
СОДОМИНАНТА
СОДОМИнанТА
А разве интернет барахолка действует не в рамках закона?
Это их коммерческий сервис и они могут выставлять любые условия, а тех кого они не устраивают просить на выход.
Так действуют яндекс и авито, и ФАС им никаких предписаний не выписывает, хотя смысл их пользовательских соглашений прост:
"Вы обязаны добровольно на основе вашего свободного волеизьявления переодически вставать раком по любому нашему требованию и если вы не сможете продолжать принимать эту позу по причине невыносимой боли в #опе, то вы вправе отказаться от наших услуг и прекратить фрикции с нашей стороны."
Ржу. Так и есть.
Без гражданского общества и умения в забастовки, рабсиян так и будут продолжать натягивать
Берите бизнес под ключ, не упустите https://www.avito.ru/volgograd/gotoviy_biznes/prodam_gotovyy_biznes_punkt_vydachi_ozon_4225782483?utm_campaign=native&utm_medium=item_page_android&utm_source=soc_sharing
Там вообще какое-то избавление от ПВЗ-эх
Озон кидает продавцов и управы нет , загоняют в долги
Каким образом?
Валдберису пора задуматься о найме в штат юриста, конечно это лишние расходы для компании и проще бабушке с Авито дать документ на проверку, но хотя бы в говне купаться не будут.
Я думаю у них оооочень хорошие юристы, которые придумали оферты с почти полный уходом от любой отвественности
я думаю ,что у них в компании точно есть юрист , они ведь не маленькая конторка
Думаешь у такой крупной компании нет юридической службы и договоры составляют студенты на фрилансе?
Вайлдбериз и содомиты
кому-то сразу штрафы рисуют, а монопольным компаниям предупреждения
да вайлбериз уже пора закрывать
Только никто этого никогда не сделает
Комментарий удален модератором
@Патруль , на помощь, нужно срочно забанить!
Кто же победит интересно, ФАС или ВБ
Бой века
Мне вот интересно было всегда куда идут деньги, которые вб собирает как штрафы? На стройку новых логистических центров? Или куда?
Бакальчук в себя видимо инвестирует
А ВБ сделает так, что оно ему и не поступит. Будут письма и звонки игнорить, как они любят с клиентами.
Увеличение тарифов на хранение в 4 раза за 3 месяца на WB это текущая реальность. Надеюсь, что после вынесения предупреждения они эту практику прекратят.
Ещебы яндексом бы ФАС заинтересовался а то в топ поставил только журналы и сми нерелевантные, а остальные сайты улетели на 2-3 страницу без топа.
Согласно. Ещё и на странице поиска рекламу везде напихали свою. Раньше хоть в середине рекламы не было, а теперь и там уже висит.
Ну для начала вроде бы ВБ это не монополия на рынке. Еще куча игроков есть на рынке.
Вот бы Яндекс-Такси нагнули. У этих пожизненный «высокий спрос». День, ночь, дождь, солнце - неважно. Мерзкая конторка, которая много сделала для уничтожения конкуренции в России.
Так не пользуйтесь
При Сталине предупреждений не было
да на вайлдбериз плохо все
А что там с платным отказом, когда привозят не тот товар, или товар поврежден ? Платный отказ до сих пор остается и никто убирать его видимо не планирует. А от некоторых товаров вообще нельзя отказаться после онлайн оплаты.
Ну классика вб
в тётку денег (которых немерянно) вложили
она номинал
на подстригальной машине есть ползунок - регулировать
величину снимаемой шерсти )
Ощущение, что Яндекс и ВБ фас все-таки никогда и не прижмет. Слишком крупные монополисты, чтобы правила им какие-то навязывать.
Посмотрим как они изучат предупреждение, а главное будут ли какие-то изменения в работе. Но что-то мне подсказывает что всё останется как есть. Слишком крупная рыба, плывут так как им нравится, задавая темп остальным. Возможно лишь что-то поправят, чуть-чуть, но кардинально навряд ли.
Ладно бы просто тарифы меняли часто, так они еще постоянно задерживают отчеты о продажах (типа у них что-то поломалось, ломается так уже который год), через которые можно вычислять РЕАЛЬНЫЙ текущий размер логистики и комиссии.
а что стало с яндекс Такси и их водителей???
Да надо было сразу штраф им лупить, что это предупреждение, совсем ничего не даст
Пальчиком пригрозили, молодцы. Может позже и до ремня дойдёт )
Одни предписания и предупреждения, а воз и ныне там. Уже около года с ВБ поставщики сражаются?