Крупные аптечные сети пожаловались на «СберЕаптеку» в Генпрокуратуру из-за онлайн-продажи рецептурных лекарств Статьи редакции
Это проявление борьбы и неспособность части конкурентов оказывать качественный сервис, считают в «СберЕаптеке».
Российская ассоциация аптечных сетей (РААС, включает крупнейших игроков рынка) считает, что интернет-аптека «СберЕаптека» и сеть «Здоров.ру» занимаются онлайн-торговлей рецептурными препаратами, что запрещено по закону. Об этом пишут «Ведомости» со ссылкой на заявление, скриншоты с сайтов и чеки, полученные при доставке.
В РААС подтвердили отправку жалобу, в Генпрокуратуре сообщили, что зарегистрировали её.
Согласно информации на чеках, заказы, сделанные в обеих компаниях, были получены в конце января 2021 года. В «СберЕаптеке» ассоциация дважды делала заказ: первый раз курьер привёз только безрецептурные препараты. Во второй раз заказ был получен полностью.
В пользовательском соглашении есть пункт, согласно которому при заказе рецептурных лекарств потребитель должен предоставить рецепт в момент совершения покупки и передать его представителю компании, отмечают в РААС. В организации считают, что так аптека перекладывает возможные риски на покупателя.
В «СберЕаптеке» опровергли информацию РААС. «Думаю, что это обращение — острое проявление конкурентной борьбы и неспособность части конкурентов оказывать качественный сервис, необходимый потребителям», — заявил изданию основатель и глава сервиса Антон Буздалин. Комментарии «Здоров.ру» газета получить не смогла.
Сами «Ведомости» не смогли оформить доставку рецептурных лекарств у обеих компаний: такая услуга на момент написания материала отсутствовала.
- «Сбербанк» и «Р-Фарм» договорились о покупке 90% интернет-аптеки «Еаптека» в октябре 2020 года. В рамках сделки «Сбер» инвестировал 5,7 млрд рублей. 10% осталось у Антона Буздалина.
- Как пишут «Ведомости», «СберЕаптека» — второй по объёмам продаж онлайн-сервис для заказа лекарств после «Аптека.ру». Компания работает в 70 городах, её ассортимент насчитывает около 70 тысяч позиций.
- «Здоров.ру», по данным DSM Group за девять месяцев 2020 года, включала 90 точек. За этот период продажи компании составили 11,6 млрд рублей, доля рынка – 1,1%, пишет газета.
- Госдума приняла закон об онлайн-торговле безрецептурными лекарствами, а правительство определило правила их продажи весной 2020 года.
Путиномика как она есть, сберу можно класть на законы, Усманову на налоги.
Если будет выгодно производить в РФ, я моментально вернусь в производство, опыт богатый, но правительство решило, что страна должна быть бензоколонкой, иначе бы легко исправило ситуацию таможенной политикой, государственный фонд РФПИ точно не покупал бы долю в алиэкспресс.
А ты нейм?
Или привычку тянешь с родной пикабушечки под хвостом понюхать рейтинг / дату регистрации перед ответом?
Почему путинисты так любят новые регистрации?
Минусовая карма мешает своих плюсовать?
я да) https://vk.com/id571380005 а вы?
лицо скрываете - есть что скрывать? или мама не разрешает в соцсетях сидеть?
ваша репутация такая же как и у вашего друга, Денис тут 4 года, а вы - проходимец. Идите дальше, пока в ВК не забанили.
Помогает строить производственные мощности в России?
- помогает развивать транспортную инфраструктуру и платит налоги на которые учатся школьники и покупают гречку пенсионеры
Как курьеру дали рецептурное лекарство без рецепта? Аптеки, если это контрольная закупка, штрафуют за такое.
Да всем насрать на рецепт, если это не относящийся к наркоте препарат. Даже антибиотики без рецепта продают без проблем.
Весь этот цирк с рецептами не работает, т.к. противоречит здравому смыслу. Если в рецептурности антибиотиков смысл есть, то какой частью жопы думал гений, объявивший рецептурным, например, Церукал — я хз. Скоро активированный уголь будем по рецепту покупать.
Скоро активированный уголь будем по рецепту покупать.
Без рецепта только неактивированный.
Давно не видел, чтобы в аптеках даже антибиотики без рецепта продавали. Сейчас все жестко
Покупал антибиотики без рецепта несколько раз в оффлайн, лишь однажды спросили, есть ли рецепт. Также и другие рецептурные препараты типа Аспаркам.
Также и другие рецептурные препараты типа Аспаркам.
Условия реализации
Препарат разрешен к применению в качестве средства безрецептурного отпуска.
По сути, это БАД.
В Питере постоянно продают рецептурные препараты без рецепта, даже аптек каких-то специальных искать не нужно - в любую заходи да покупай. Спрашивают рецепты только на что-то психотропное. Вот недавно Фенибут выкупал и на него рецепт спросили.
Так на западе, они антибиотики при каждом чихе глотали пачками.(сами "врачи" на западе сформировали такое поведение) А наши дегенераты зачем в это полезли? У нас этого не было. И необходимости не было. Зато нагрузку на медучреждения из за бумажек чуть ли не в трое увеличели.
Согласно информации на чеках, заказы, сделанные в обеих компаниях, были получены в конце января 2021 года. В «СберЕаптеке» ассоциация дважды делала заказ: первый раз курьер привёз только безрецептурные препараты. Во второй раз заказ был получен полностью.
Так крупные аптечные сети сами с удовольствием продадут всё что угодно, ещё и допов докинут, чё-то флешбеки прям из новости про дилеров автомобилей))
Заказывал там рецептурное - доставка и получение строго в аптеке. Скорее всего просто косяк классификации конкретного препа.
Да, но при получении у меня 2 раза рецепт в аптеке не спросили. Выдали - и всё.
У меня тоже. Правда это делает 90% аптек в случае относительно безобидных препов. А то такими темпами скоро йод с зеленкой будут по рецепту отпускать.
А вы точно доктор или фармацевт? Лекарственные средства отнюдь не безобидны. Даже с безрецептурного парацетамола человек может загреметь в больничку.
В больничку можно загреметь и с продуктов из ближайшего супермаркета, если на то пошло, причем с вполне себе свежих.
Серьёзные болезни само собой, все остальное я знаю лучше врачей, свои болячки и чем лечить, к сожалению как бы смешно не звучало. В основном приходишь к врачу, он "гуглит" те же самые лекарства и в большинстве случаев делает круглые глаза зачем рецепт и пишет на обычной бумажульке. Как-то так.
Кстати столкнулся с платными врачами - они выписывают самые дорогие лекарства и кучу дорогих бадов. Бесплатные врачи выписывают средние по цене лекарства и бадов по минимуму. Хорошо что есть apteka.ru и здравсити можно по действующему веществу подобрать лекарства и хорошо сэкономить. К сожалению это сегодняшние реалии в медецине.
Ну вот в данном случае мутировать действительно есть чему. Основной возбудитель это стрептококки и они вполне себе могут развивать резистентность к антибиотику.
И сейчас по хорошему перед лечением берут анализ и проверяют к каким антибиотикам резистентность есть, а какие вполне себе действуют.
Я понимаю, что многие лекарства можно было бы и без рецепта продавать. Но антибиотики должны быть под строжайшим контролем, ибо недалеко время, когда перестанут они работать и будем как в средние века дохнуть.
ага приходишь в полуклинику и тебе ПЦР тест твоих стафилококов делают
А потом ты проснулся.
По хорошему да, в реальности просто выписывают и отправляют лечиться.
Про работать согласен, бактерии/вирусы ко всему привыкают.
Просто из-за таких, кто просто для профилактики покупают и лечат ими например прыщи (есть и такие) и делают их труднодоступными. А страдают те, кому они необходимы.
должны быть веские основания для применения того или иного антибиотика.
Звучит очень завуалировано и популистски. Большинство случаев применения антибиотиков это - недопустить прогрессии заболевания. Под это попадают почти все заболевания где присутствует воспалительный процесс - это большая часть заболеваний. Что значит веские основания? Воспаление достаточно веское основание.
Когда-то врач, которой я доверяю, назвала две причины, по которым в определенных состояниях (типа простуды) нужно пить антибиотики (если нет возможности в ближайшее время добраться до врача): 1) зеленые, извиняюсь, сопли; 2) кашель.
При этом я знаю, как обычно болею и что в таких случаях назначают.
Кашель бывает разный и очень часто антибактериальное лечение не требуется. Зелёные сопли - это херня почти всегда (если пару дней). Когда пойдут бурыми и отхаркивать подобное будете - вот здесь... пожалуйте на КТ или рентген, а дальше сдаём быстренько кровь на резитивность и пьём нужный антибиотик. До 35 лет не пил антибиотики.
У меня относительно тяжёлое хроническое заболевание . И при любом условном насморке у меня начинается воспаление послеоперационной полости уха. Если сразу не начать пить антибиотики я могу просто сдохнуть от сепсиса. Мне как и всем больным страдающим хроническими заболеваниями не нужен диагноз. Только чиновники в Минздраве невкугрсе. Они очевидно вообще мало знают о Российской медицине. Вероятно только из телевизора узнают.
Хрен с ним (со мной)) Оплошностей которые рождают данные ограничения неперечесть и приводят к очень печальным последствиям и печальной статистике которую потом изо всех сил "оптимизируют" поклонники этой палочной системы.
😆 "Лору" до академиков дошел. Я злюсь ещё и потому что если бы не этот дебильный запрет, и ссыкуны в медицине которые боятся лишнее телодвижение сделать "кабы чего не вышло" и всякий раз пытаются сбагрить ответственность. То до операции бы вообще не дошло. Нужно было всего лишь пропить курс антибиотиков вовремя. И я далеко не уникальный случай. В региональные центры поступает тьма людей просто запущенных. И нормальные врачи это всё как раз понимают.
Поддержу. Есть опыт, когда приехавший врач скорой сказал да, продолжайте лечение. А лечение было назначено себе самостоятельно, потому что фиг дождёшься врача, а становится просто хуже и хуже. Собирается инфа по знакомым, кто в какой форме болел, как лечился, кому какое лечение удалось получить от врача.
Спасать утопающих часто приходится самим утопающим.
Я против назначения лекарств себе самостоятельно. Но есть правила, а есть жизнь, особенно в режиме пандемии.
Вот в январе ситуация была: сестра в больнице с ковид, нужен синтетический гормон, препарат рецептурный. Лечащий врач говорит: пока у нас есть, но очень мало, есть возможность - привезите, в городе его нет, у кого есть возможность, везут из Мск 🤓
Из Москвы и везли, покупали там без рецепта, потому что и рецепта нет, и пока в Мск перешлешь, человек оттуда уже уедет. Этот же гормон, но ещё до больницы и в другой форме выпуска удалось купить, показав фото рецепта. Т.е. без рецепта - это не всегда самолечение. Это тупо вопрос выживания.
Можно откинуться, если выпить разом 7 литров воды или съесть 200 гр соли, всё в руках потребителя. Ибупрофен 400мг продают без рецепта, хотя это сильнодействующий препарат, и много чего подобного, что пролоббировала биг фарма. Вопрос рецептурности действительно важен для наркотических, сильнодействующих, снотворных, и антидепрессантов, т.к. самолечение или зависимость может привести к смерти.
если выпить разом 7 литров воды
7 литров пива не приносит вреда. )
Я заказывал рецептурный препарат, но рецепта у меня не было на руках (для матери)
Привезли, не спрашивали ничего
СберЕбеда - сервис ритуальных услуг в экосистеме Сбера. Скидка на похороны до 20% по подписке СберПрайм )))
Что не менее жутко ))) Сбер Аптека - экономно поболел? Сбер Ритуал - экономно закопайся! ))) Сбер Бог (мультиплатформенный) - не забудь экономно отпется )))
Кстати, хорошая мысль, учитывая, как дорожает фарма. Покупаешь 100 таблеток сейчас и оставляешь их на депозите. Через год у тебя 110 таблеток :).
Только про срок годности не забывайте - ближе к его концу и ценник может подупасть.
Лучше бы поучились логистике у той же сбераптеки.
Моему отцу как инвалиду положен бесплатно рецептурный препарат, до ковида выдавали в поликлинике, но из-за ковида прекратили.
Ок, мы не бедные, купим сами, но его реально мало где в наличии, в ближайших аптеках нет, только по Москве обзванивать и искать.
Последний раз покупали в сбераптеке, без всяких проблем привезли в аптеку в соседнем доме в подмосковье, не знаю, проверяли ли рецепт при выдаче, но могли и проверить.
Сейчас в сбераптеке этот препарат не заказать, может РААС и не причем, но сомневаюсь.
Если это из-за РААС, то пусть сгорят в аду.
В каком отделении рецептурные препараты без рецепта покупали, туда и жалуйтесь.
Ответ Буздалина просто потрясающий. Ни слова по существу - было, не было, просто вы все гондоны, а я клёвый.
Да все четко он говорит. Аптеки не могут выстроить нормально онлайн-торговлю и бегают в прокуратуру жалуются.
Во время пандемии только сбераптека и здоров.ру нормально работали в онлайне.
Беда.
Не важно, кто и почему что-то говорит. Важно, ЧТО он говорит. Если то, что он говорит, не правда, то остальное не имеет значения. Когда человек вместо того, чтобы опровергать факты, несёт пургу про то, что кругом враги, это толсто намекает, что сказать ему по сути нечего.
Нигде в принципе нельзя получить рецептурные препараты. Но как-то люди покупают рецептурные антибиотики и кроверазжижающие от коронавируса. Потому что часто это рекомендация врача без рецепта. Если пцр отрицательный. И как хочешь, так и доставай их. Возможно речь шла о таких лекарствах. Ну что тут сказать.
Спокойно покупают. Провизор в аптеке обычно просто на словах спрашивает, типа, Вам врач назначил? И свободно отпускает. Без рецепта не продадут более серьезные вещи типа обезболивающих.
Обезбол да, на них в аптеках паранойя - в случае чего поимеют оч сильно.
Да мне не нужно, а вот девушки с периодическими болями и с необходимостью каждый раз бегать к гинекологу, страдают.
Причем даже банальный кетанов, ага. Уже года 3 как только по рецепту. Если не онлайн заказывать, конечно. Тогда продают и не спрашивают ничего.
Открыли америку. Та же apteka.ru прекрасно продает рецептурные лекарства. При выкупе таких заказов в аптеках рецепт никто не спрашивает, т.к. не они продают и им пофиг :)
Забавно читать от сервиса с приставкой «Сбер» о некачественном предоставлении услуг со стороны конкурентов
Когда они уже поймут, что добавлять "Сбер" к названиям - это нечитабельный и отторгающий трешак? сбереаптека, треш
Покупала на днях в здоров.ру рецептурный препарат, только самовывоз, обязательно вызванивали и уточняли наличие рецепта. Может сбой? 🤔
Про сбер, ну...😒 в группе ВК можно увидеть недовольных покупателей и довольно много.
В том, что курьер в отличие от провизора не уполномочен его проверять.
Если есть регистр общий человек при заказе вводит серию и номер документа, свой паспорт. И если он действительно соответствует, то ок. Если нет, не ок.
Но я ничего не заказывал там, поэтому хз)
Тут как с алкоголем - при заказе можно ввести все что угодно, вопрос в получателе. Иначе торговля рецептами выйдет на новый уровень.
Комментарий удален
Комментарий удален
Комментарий удален
Не раз замечал, что в оффлайне цены более чем в 2 раза выше, чем в онлайне, даже аптечный киоск в Ашане ломит в 2+ раза, по сравнению с еаптекой, проверено лично. Вот они и жалуются.
какие-то нечестные методы конкуренции у раас. ладно бы один кто-то попросил проверить факт нарушений. нет, они всей сетью набросились. чужой успех не даёт покоя видимо
По-моему рецептурные препараты вообще не проблема купить. Жесткие темы с наркологией наверное не получится, но в остальном без проблем в открытую.
А я хотела у них антибиотик купить, в итоге выдача только в аптеке. Возможно, это неширокая практика
Комментарий удален
Комментарии
