Ритейлер Magnum из Казахстана выбирает Qlik, чтобы принимать решения на основе данных

Magnum, ведущий ритейлер в Казахстане, выбрал решение Qlik, чтобы повысить операционную эффективность бизнеса. Qlik Sense позволяет ретейлеру в режиме реального времени анализировать данные объемом более 2,4 млрд строк.

Торгово-розничная сеть №1 в Казахстане Magnum внедряет data-driven подход к бизнесу с помощью аналитики Qlik Sense. Инструмент обеспечит аналитиков и руководителей компании оперативными данными для принятия решений.

На протяжении последних 10 лет компания Magnum использовала платформу QlikView для задач финансовой аналитики. По мере развития компании пришло понимание, что, встроив аналитику в бизнес-процессы, можно повысить их эффективность, качество и скорость бизнес-решений. Для этого потребовалась полная перестройка BI-системы и обновление технологической платформы.

В результате в 2020 году стартовал проект по переносу BI-приложений на платформу Qlik Sense. На данный момент проект находится в активной фазе: уже созданы приложения для финансового, операционного, коммерческого и HR-департамента, разработан портал поставщика, дорабатывается приложение по аналитике цепочки поставок. В дальнейшем список доступных приложений будет расширяться, появятся отчеты для ИТ-подразделения.

Qlik Sense анализирует более 2,4 млрд строк, в том числе – данные со всех чеков розницы. Это помогает эффективно отслеживать промо-акции и товарные запасы, не допуская дефицита или профицита товарных запасов, а значит, улучшая доступность товаров для конечных посетителей. Активных пользователей в компании уже более 200 человек – это аналитики и руководители департаментов, а также директора магазинов.

«В работе над BI-приложениями мы используем Agile-подход: команда внедрения находится в постоянном контакте с внутренними заказчиками, изучает их запросы, обсуждает и ищет возможности их удовлетворить, – рассказывает Сакен Кудияров, руководитель проекта по BI компании Magnum. – И, хотя проект еще далек от завершения, мы уже сейчас видим, насколько ускорилась работа с данными: мы экономим порядка 10-20% человеческих ресурсов на подготовку управленческой отчетности. К тому же, значительно сократился цикл принятия решений на основе данных и возможности тестирования гипотез по промо-акциям».

Magnum стремится к тому, чтобы внедрить data-driven подход к ведению бизнеса во всех направлениях и формирует внутреннюю BI-команду. Изначально проекты реализовывались с помощью интеграторов Qlik – RBC Group и Datanomix, однако по мере развития платформы шло обучение и наращивание компетенций в области BI у собственных сотрудников Magnum.

«Для этого нам нужно сначала обеспечить все подразделения необходимыми им приложениями – над этим мы активно работаем. Уже сейчас в каждом департаменте есть несколько сотрудников, которые могут сами строить дэшборды – они прошли обучение в он-лайн школе Datanomix и помогают нашей BI-команде. Примерно через год мы ожидаем, что количество self-service пользователей вырастет на 40%», – резюмирует Сакен Кудияров.

«Мы рады помочь Magnum внедрить data-driven подход к принятию решений, который обеспечит им дополнительные преимущества. Наше давнее сотрудничество показало, насколько эффективно анализ данных позволяет повышать уровень обслуживания их клиентов», – отметил Алексей Артеменко, региональный директор, Qlik Россия и СНГ.