реклама
разместить

Доставка дронами от Amazon «рушится изнутри»: инженерами управляют руководители, которые не понимают проект

В 2016 году Amazon обещала запустить доставку дронами в течение нескольких лет. В 2019 году начала увольнять целые отделы, назначать руководителями некомпетентных менеджеров и в итоге не сдержала обещаний, пишет Wired.

Прототип дрона Amazon Prime Air Amazon
Прототип дрона Amazon Prime Air Amazon

В 2016 году Amazon запустила в Британии проект по доставке дронами Amazon Prime Air. Однако с 2019 года компания перевела десятки работников на другие проекты, а более сотни сократила, и что ждёт подразделение теперь — неизвестно.

Бывшие сотрудники Amazon Prime Air говорят, что проект уже несколько лет «рушился изнутри», «едва держался» и напоминал «организованный хаос»:

  • Руководящие позиции в нём занимали «оторванные от реальности» менеджеры: они практически ничего не знали о проекте и потому не могли ответить на элементарные вопросы.
  • Отсутствовала и дисциплина — один из сотрудников пил пиво прямо за рабочим столом в 11 утра; другой помечал все кадры как «не содержащие угрозы» независимо от того, так ли это.

Сама Amazon сообщила, что британское подразделение Amazon Prime Air продолжает работать, однако численность персонала раскрывать отказалась. Более того, компания утверждает, что безопасность для неё — приоритет, поэтому любые неправомерные действия сотрудников тут же пресекались.

Тур по лаборатории Amazon в Кембридже

Ещё в 2017 году Amazon утверждала, что запустит доставку дронами уже через пару лет и проводила в Великобритании масштабные кампании:

  • Устраивала экскурсии по лаборатории для школьников.
  • Открыла огромный офис в Кембридже.
  • Выпустила множество рекламных роликов с полётами и заработала миллионы просмотров.

Разрешение властей на испытания компания получила быстро и надеялась, что это поможет ей в будущем получить одобрение и в других странах.

Инженерами руководили логисты, которые ничего не понимали в работе, а топ-менеджеры постоянно изменяли свои требования

Но вскоре Amazon отменила экскурсии, удалила видеоролики и перестала столь активно продвигать широко разрекламированный ею проект, пишет издание.

А её проекты-конкуренты, например, Wing и UPS холдинга Alphabet, тем временем получали разрешения на испытания в США.

Дрон UPS везёт медикаменты UPS
Дрон UPS везёт медикаменты UPS

Чтобы укрепить штат, компания начала активно нанимать временных сотрудников.

Изначально всех аналитиков она делила на три группы:

  • Одна анализировала снятые дронами кадры на наличие «живых» угроз — людей и животных.
  • Другая — на присутствие в воздушном пространстве искусственных объектов.
  • Третья строила трёхмерные карты, которые помогали дронам отличить, например, газон от бассейна.

Однако к концу 2019 года дела в Amazon Prime Air, по словам сотрудников, ухудшились — в основном из-за постоянных кадровых перестановок и увольнений. Так, в феврале 2020 года компания полностью сократила аналитиков «живых» угроз, а через три месяца наняла новых.

Уходили из компании все — от рядовых сотрудников до руководителей: например, в декабре 2019 года проект покинул Том Денлег-Максвелл, работавший в Amazon Prime Air с момента запуска.

Членов штата то переводили, то сокращали. За один месяц у меня сменилось три руководителя.

бывший сотрудник

Многие новые руководители раньше работали в отделах логистических и складских операций и практически не понимали тонкостей технической работы.

Бывшие инженеры признаются, что обратиться к руководству за помощью было невозможно — оно просто не знало, как помочь.

Сама Amazon при этом ждала от инженеров прорыва. Пока другие компании сбрасывали посылки с высоты в несколько метров и иногда на парашютах, Amazon хотела, чтобы дроны размещали посылки у порога, подлетая к самой земле.

Однако системы, которые позволили бы беспилотникам выполнять такие полёты, весили по 27 кг. К столь тяжелым дронам власти предъявляли больше требований, поскольку те могут травмировать пешехода при столкновении.

Руководство также постоянно изменяло задачи, не давая при этом никаких объяснений. Например, сперва оно просило не считать за угрозу людей, находящихся в доме, но стоящих близко к окну. А позже требовало обратного.

Единственной связью британцев с головным офисом Amazon был менеджер из США:

  • Он приезжал раз в несколько месяцев.
  • Угощал команду пиццей.
  • А затем призывал удвоить нагрузку.
  • На любые вопросы британцев при этом он не отвечал.

Временные сотрудники всё больше теряли мотивацию, поскольку понимали, что долгосрочных контрактов с ними не заключат. Поэтому в начале 2020 года компания провела для них встречу, чтобы поговорить о перспективах.

Однако вместо этого учила их, как описывать свою работу в Amazon в резюме, чтобы не нарушить договор о неразглашении, сообщает бывший сотрудник. По его словам, компания беспокоилась только о себе.

Всё начало разрушаться, потому что директора не думали о долгосрочных перспективах. Они многого требовали от сотрудников, а руководителями при этом назначали тех, кто ничего не понимал в проекте. В результате Amazon преувеличила свои достоинства и не сдержала обещаний.

бывший сотрудник

В августе 2020 года Amazon получила разрешение на работу в США и заявила, что это позволит ей запустить новые испытания. Однако те же возможности были у неё и в Британии ещё в 2016 году, пишет издание. Чем будут отличаться новые опыты Amazon от предыдущих — непонятно.

Гендиректор компании по доставке дронами Matternet Андреас Раптопулос полагает, что массовым такой способ станет, возможно, лишь в 2027 году. Впрочем, у Amazon Prime Air после стольких неудачных лет не осталось шансов, считают бывшие сотрудники.

2929
реклама
разместить
26 комментариев

"Всё начало разрушаться, потому что директора не думали о долгосрочных перспективах. Они многого требовали от сотрудников, а руководителями при этом назначали тех, кто ничего не понимал в проекте..."
Боже, как мне это знакомо!!!

13

Комментарий недоступен

2

Вот и ответ, почему корпорации гиганту иногда проще купить успешный стартап, чем самому пилить.

11

Комментарий недоступен

1

Комментарий недоступен

6

Комментарий недоступен

По его словам, компания беспокоилась только о себеКакая новость? Неужели это про компанию, у которой чуть ли не с момента основания скандалы, связанные с условиями труда? Я так понимаю, в Амазон больше не идут критически мыслящие люди, им теперь с мечтателями приходиться работать?

5
Раскрывать всегда
Променял Россию на Таиланд, потратил 1 млн ₽ и рад, что вернулся обратно

Как и многим айтишникам, на работе мне поставили условие: либо я уезжаю из страны, либо теряю место. Так я переехал в Таиланд и столкнулся с азиатской реальностью. В статье делюсь, как в Тае снять квартиру в два раза дешевле, как обманывают риелторы, покажу реальные цены на жизнь и фото квартиры. Расскажу, как пограничники могут вас лишить визы из-…

Стандартный документ на байк. Указано, что арендатор полностью отвечает за своё здоровье и безопасность, а также за повреждения байка, если они произошли по его вине.
5252
1616
66
44
22
11
11
11
Помню свой первый заказ на фудкорте - тыкала пальцем в картинку, думала, беру обычную лапшу. А она оказалась такой острой, что я литр воды выпила и все равно огнем горела. Сидевшие рядом тайцы ржали в голос, а потом научили говорить "май пет" - не острое. С тех пор эти два слова первым делом выучила, даже раньше чем "здравствуйте" 😅"
реклама
разместить
Роспотребнадзор изъял больше 2 т пищевой продукции из дарксторов «Самоката» в ходе плановых проверок

Компания заплатит штраф в размере 550 тысяч рублей.

Источник фото: ТАСС
77
55
я тут в Vprok продукты заказал.. вместо масла привезли лужу, а вместо пельменей большой круглый пирог с начинкой
Сквозная аналитика на минималках = БЕСПЛАТНО

Пишу, что вам потребуется, чтобы собрать такой бесплатный сетап.
БЕСПЛАТНО здесь конечно условно, потому что за роистат вы может быть платить не будете, но без crm и телефонии вам не обойтись - это минимальные расходы. (я не буду хардкорить crm в эксельке, хотя знаю есть и такие дельцы, но это совсем сурово).

Российские ритейлеры открыли предзаказ на «бюджетный» iPhone 16e по цене от 78 тысяч рублей

Apple представила «преемника iPhone SE» накануне.

Источник: Apple / The Verge
55
11
Нигерия подала иск против Binance на $81,5 млрд — $79,5 млрд за «ущерб экономике» и $2 млрд за неуплату налогов

Регистрации в Нигерии у криптобиржи нет.

Источник фото: «Туту.ру»
44
33
11
Вот поэтому посторонние предметы в продукции - это зло № 1

По этой причине нельзя допустить на производстве, чтоб посторонние предметы попали в продукт

Госдума одобрила в первом чтении законопроект о невозвратных тарифах в отелях — сейчас туристам удаётся оспорить их «невозвратность»

Проект должен защитить отельеров, в том числе малый бизнес.

Источник фото: «Туту.ру»
22
22
[]