{"id":7297,"title":"\u0417\u0430\u043a\u0430\u0442\u0438\u043b\u0438 \u0432\u0435\u0447\u0435\u0440\u0438\u043d\u043a\u0443 vc.ru. \u0420\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c \u0438 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c, \u043a\u0430\u043a \u044d\u0442\u043e \u0431\u044b\u043b\u043e","url":"\/redirect?component=advertising&id=7297&url=https:\/\/vc.ru\/promo\/300923-proveli-vecherinku-vc-ru-i-sdelali-ofis-uyutney-s-pomoshchyu-novogo-servisa-ot-ozon&placeBit=1&hash=1786c9dcf11a3b054c8e53004e27074664313ed4055e24064ede059ebc186db8","isPaidAndBannersEnabled":false}
Торговля
Полина Лааксо

Доставка дронами от Amazon «рушится изнутри»: инженерами управляют руководители, которые не понимают проект Статьи редакции

В 2016 году Amazon обещала запустить доставку дронами в течение нескольких лет. В 2019 году начала увольнять целые отделы, назначать руководителями некомпетентных менеджеров и в итоге не сдержала обещаний, пишет Wired.

Прототип дрона Amazon Prime Air Amazon

В 2016 году Amazon запустила в Британии проект по доставке дронами Amazon Prime Air. Однако с 2019 года компания перевела десятки работников на другие проекты, а более сотни сократила, и что ждёт подразделение теперь — неизвестно.

Бывшие сотрудники Amazon Prime Air говорят, что проект уже несколько лет «рушился изнутри», «едва держался» и напоминал «организованный хаос»:

  • Руководящие позиции в нём занимали «оторванные от реальности» менеджеры: они практически ничего не знали о проекте и потому не могли ответить на элементарные вопросы.
  • Отсутствовала и дисциплина — один из сотрудников пил пиво прямо за рабочим столом в 11 утра; другой помечал все кадры как «не содержащие угрозы» независимо от того, так ли это.

Сама Amazon сообщила, что британское подразделение Amazon Prime Air продолжает работать, однако численность персонала раскрывать отказалась. Более того, компания утверждает, что безопасность для неё — приоритет, поэтому любые неправомерные действия сотрудников тут же пресекались.

Тур по лаборатории Amazon в Кембридже

Ещё в 2017 году Amazon утверждала, что запустит доставку дронами уже через пару лет и проводила в Великобритании масштабные кампании:

  • Устраивала экскурсии по лаборатории для школьников.
  • Открыла огромный офис в Кембридже.
  • Выпустила множество рекламных роликов с полётами и заработала миллионы просмотров.

Разрешение властей на испытания компания получила быстро и надеялась, что это поможет ей в будущем получить одобрение и в других странах.

Инженерами руководили логисты, которые ничего не понимали в работе, а топ-менеджеры постоянно изменяли свои требования

Но вскоре Amazon отменила экскурсии, удалила видеоролики и перестала столь активно продвигать широко разрекламированный ею проект, пишет издание.

А её проекты-конкуренты, например, Wing и UPS холдинга Alphabet, тем временем получали разрешения на испытания в США.

Дрон UPS везёт медикаменты UPS

Чтобы укрепить штат, компания начала активно нанимать временных сотрудников.

Изначально всех аналитиков она делила на три группы:

  • Одна анализировала снятые дронами кадры на наличие «живых» угроз — людей и животных.
  • Другая — на присутствие в воздушном пространстве искусственных объектов.
  • Третья строила трёхмерные карты, которые помогали дронам отличить, например, газон от бассейна.

Однако к концу 2019 года дела в Amazon Prime Air, по словам сотрудников, ухудшились — в основном из-за постоянных кадровых перестановок и увольнений. Так, в феврале 2020 года компания полностью сократила аналитиков «живых» угроз, а через три месяца наняла новых.

Уходили из компании все — от рядовых сотрудников до руководителей: например, в декабре 2019 года проект покинул Том Денлег-Максвелл, работавший в Amazon Prime Air с момента запуска.

Членов штата то переводили, то сокращали. За один месяц у меня сменилось три руководителя.

бывший сотрудник

Многие новые руководители раньше работали в отделах логистических и складских операций и практически не понимали тонкостей технической работы.

Бывшие инженеры признаются, что обратиться к руководству за помощью было невозможно — оно просто не знало, как помочь.

Сама Amazon при этом ждала от инженеров прорыва. Пока другие компании сбрасывали посылки с высоты в несколько метров и иногда на парашютах, Amazon хотела, чтобы дроны размещали посылки у порога, подлетая к самой земле.

Однако системы, которые позволили бы беспилотникам выполнять такие полёты, весили по 27 кг. К столь тяжелым дронам власти предъявляли больше требований, поскольку те могут травмировать пешехода при столкновении.

Руководство также постоянно изменяло задачи, не давая при этом никаких объяснений. Например, сперва оно просило не считать за угрозу людей, находящихся в доме, но стоящих близко к окну. А позже требовало обратного.

Единственной связью британцев с головным офисом Amazon был менеджер из США:

  • Он приезжал раз в несколько месяцев.
  • Угощал команду пиццей.
  • А затем призывал удвоить нагрузку.
  • На любые вопросы британцев при этом он не отвечал.

Временные сотрудники всё больше теряли мотивацию, поскольку понимали, что долгосрочных контрактов с ними не заключат. Поэтому в начале 2020 года компания провела для них встречу, чтобы поговорить о перспективах.

Однако вместо этого учила их, как описывать свою работу в Amazon в резюме, чтобы не нарушить договор о неразглашении, сообщает бывший сотрудник. По его словам, компания беспокоилась только о себе.

Всё начало разрушаться, потому что директора не думали о долгосрочных перспективах. Они многого требовали от сотрудников, а руководителями при этом назначали тех, кто ничего не понимал в проекте. В результате Amazon преувеличила свои достоинства и не сдержала обещаний.

бывший сотрудник

В августе 2020 года Amazon получила разрешение на работу в США и заявила, что это позволит ей запустить новые испытания. Однако те же возможности были у неё и в Британии ещё в 2016 году, пишет издание. Чем будут отличаться новые опыты Amazon от предыдущих — непонятно.

Гендиректор компании по доставке дронами Matternet Андреас Раптопулос полагает, что массовым такой способ станет, возможно, лишь в 2027 году. Впрочем, у Amazon Prime Air после стольких неудачных лет не осталось шансов, считают бывшие сотрудники.

{ "author_name": "Полина Лааксо", "author_type": "editor", "tags": ["amazon"], "comments": 26, "likes": 26, "favorites": 24, "is_advertisement": false, "subsite_label": "trade", "id": 278540, "is_wide": true, "is_ugc": false, "date": "Fri, 06 Aug 2021 17:13:44 +0300", "is_special": false }
0
26 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...

"Всё начало разрушаться, потому что директора не думали о долгосрочных перспективах. Они многого требовали от сотрудников, а руководителями при этом назначали тех, кто ничего не понимал в проекте..."
Боже, как мне это знакомо!!!

12

О! Вы тоже из правительства?

2

Вот и ответ, почему корпорации гиганту иногда проще купить успешный стартап, чем самому пилить.

10

Купить и обосрать

1

По разному бывает, тот же youtube без гугла бы не стал тем, кем он есть, как и вотсапп без fb

0

Вацап и до и после фб остался говном 🤷🏼‍♂️

0

Ну не всегда. Тот же Амазон в свое время купил стартап (Kiva Systems), разработавший автоматические складские роботы-тележки, после компания стала называться Amazon Robotics.

0
Розовый завод

Комментарий удален по просьбе пользователя

6

Не не! Я заглянул в будущее сегодня, пока брился! 
И увидел там кучу людей с воздушками, которые отстреливают эти жужжащие летающие коробки как в тире! Ну, просто потому, что это весело! 

0

Люди ночных стритрейсеров-то не отстреливают, дрифтеров, которые им спать мешают.

0

По его словам, компания беспокоилась только о себе

Какая новость? Неужели это про компанию, у которой чуть ли не с момента основания скандалы, связанные с условиями труда? Я так понимаю, в Амазон больше не идут критически мыслящие люди, им теперь с мечтателями приходиться работать?

5

Пойти работать в Амазон можно только для получения H1B1 или хорошего опыта бывшему студенту (негативный опыт лучше позитивного). А после года, полутора, подлечить нервы (благо, в Амазоне платят очень хорошо, и в резюме, строчка о том, что ты смог проработать в Амазоне более полутора лет - ценится) и свалить в нормальные компании (Гугул, Эппл, Фейсбук). ред.

0

Ну это тоже зависит уже от должности, на которой ты проработал. Как бы, курьеру, писающиюему в бутылку на работе, в Гугл вряд-ли айтилником получится перейти после амазона

0

Амазон большой и его британское подразделение могло бы отличаться в лучшую сторону. В теории.

0

Уххх... Я уж было подумал "эффективные менеджеры" чисто Российская фишка

2

Работал в Телеком компании, акционеры притягули директором чела который газировкой торговал, масштабами большими, но газировкой - Карл!  Он следом притянул пачку "сладких" друзей Прошло 2 года, компания исчезла :) Все хорошо, естественный отбор в бизнесе., притянул идиотов - получи результат. 

2

История с Apple повторяется, там тоже чел торговал газировкой)
Но вовремя вернулся основатель и компания не исчезла.

1

«Опыт она могла получить ещё в 2016-м в Британии, но всё пошло не по плану: руководящие позиции занимали «оторванные от реальности» менеджеры, а сотрудники пили пиво прямо за рабочим столом.»

Почему-то, вспомнил скандал недели с увольнением 150 человек в Перми 

1

1

0

Так везде сейчас. Именно поэтому и мало выхлопа от программистов и аналитиков. 

0

Не, ну а чё такого? Выпил человек с утра пива, ну после вчерашнего, а тут сразу "рушится дисциплина! организованный хаос...!"

0

Работал с несколькими спецами, которые кодили после пива просто отлично. А на трезвую голову - хуже

0

Как колымага на фото летает? Или у нее вентиляторы по бокам?

0

Летает но без груза -) 

0

с батута запустили)

0

Результаты Stack Ranking - в полной красе. В результате, произошел отрицательный отбор, когда классные специалисты, работающие на перспективу, и не способные/не желающие подгонять результаты под очередной Stack Ranking, проводящийся каждые 6 месяцев, попадают в категорию несправляющихся с работой. Вот такие вот дела.

0
Читать все 26 комментариев
«Модульбанк» запустил льготные кредиты для продавцов на маркетплейсах

Предприниматели могут получить до 10 млн рублей.

Dylan Gillis
Цифровая трансформация банков: что это такое?
Автор: Ксения Борбачева
заместитель генерального лиректора Агентства инноваций Москвы
Ошибки UX в ecommerce: Поиск

Поиск — одна из самых важных и в то же время самых часто упускаемых из виду функций в любом интернет-магазине. Казалось бы, бери и конвертируй трафик: ведь если посетитель ищет что-то на сайте, то готов купить. Разбираемся, что может пойти не так на этом этапе.

Исследование: сотрудники хотели бы иметь комнату отдыха, бесплатный сок, а работодатели уже готовы покупать ЗОЖ-снеки

Онлайн-сервис доставки продуктов и товаров СберМаркет и исследовательское агентство Research Me спросили сотрудников, как они хотели бы питаться в офисе и что в нем видеть. В опросе приняли участие более 1500 работающих людей по всей России. Сервис также спросил работодателей – В2В-клиентов СберМаркета: что они покупают в офис, что точно никогда…

Акции Facebook, Twitter и других зарабатывающих на интернет-рекламе компаний упали на 2-6% после отчётности Snap Статьи редакции

Snap отчиталась о выручке ниже прогнозов аналитиков из-за изменения условий конфиденциальности в iOS 15.

Бизнес-филантропия и благотворительность. Почему это не затраты, а вложения? Рассказываем на примере CloudPayments

Социальная ответственность составляет важную часть ДНК компании CloudPayments. Делимся инсайтами, почему мы поддерживаем НКО, создаем благотворительные проекты и как транслируем принципы филантропии внутри команды.

«Опора России» предложила штрафовать маркетплейсы за дискриминацию товаров и продавцов Статьи редакции

В организации считают, что площадки диктуют правила ценообразования и необоснованно дают приоритет некоторым продавцам.

В даркнете выставили на продажу базу данных водителей Москвы и Московской области из 50 млн строк — «Ъ» Статьи редакции

В базе есть данные с 2006 по 2019 год, бонус при покупке — файл с информацией от 2020 года.

«Яндекс.Маркет»: в моем заказе вместо наушников оказалась бутылка из-под водки

Я давно хотела беспроводные наушники и наконец заказала себе Apple AirPods. Оформила заказ 15.10.2021 через Яндекс.Маркет в магазине Superbia.ru

#20вопросов Ивану Юнину, директору проекта "Транспортные инновации Москвы"

Транспортная отрасль сегодня претерпевает колоссальные изменения, во многом благодаря инновациям. Стартапы с технологиями на базе AI для транспортной сферы востребованы как никогда. Согласно отчету Deloitte "Transporattion Trends 2020" глобальный рынок AI для транспортной отрасли к 2023 году может достигнуть 3,5 млрд долларов США.

Travers – инструкторы по активным видам спорта

За полгода мы прошли огромный путь: добавили новые виды спорта, раскатили сервис на всю Россию и изменили бизнес-модель. Многое благодаря пользователям vc.ru!

null