{"id":8721,"title":"\u0427\u0442\u043e \u043f\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u043e\u0433\u043e \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u0438\u0437 \u0440\u044b\u0431\u044c\u0435\u0439 \u0447\u0435\u0448\u0443\u0438","url":"\/redirect?component=advertising&id=8721&url=https:\/\/vc.ru\/promo\/316632-odezhda-kotoraya-rastet-vmeste-s-rebenkom-biotoplivo-i-krossovki-iz-chaynogo-griba&placeBit=1&hash=3f7bfd5e764a97a666a0f91fc9e9278a2147bac49abdacebb6449b781d4d5ca0","isPaidAndBannersEnabled":false}
Торговля
Roman Trifonov

Как Wildberries выкрутилась с комиссиями иностранных платежных систем

16 августа пользователи vc.ru сообщили в разделе «Приемная», что Wildberries ввел комиссию за оплату товаров с помощью карт иностранных платежных систем Visa и Mastercard. Все это вылилось в конфликт, в котором приняли участие неравнодушные пользователи, Wildberries, банки-эквайреры и иностранные платежные системы.

Хронология событий

16 августа

Wildberries ввели комиссию 2% от суммы заказа за оплату услуг картами международных платежных систем. Первым об этом сообщил пользователь vc.ru в Приемной.

Большинство пользователей в комментариях к материалу сошлись во мнении, что эта практика незаконна, и маркетплейс таким образом нарушает п. 4 ст. 16.1 Закона о защите прав потребителей:

При оплате товаров (работ, услуг) продавцу (исполнителю) запрещено устанавливать в отношении одного вида товаров (работ, услуг) различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов.

17 августа

16 и 17 августа пользователи Wildberries могли увидеть следующее сообщение о комиссии на странице чекаута:

Первоначальная версия сообщения о комиссии от 16 августа

Представители Visa и Mastercard начали расследование по поводу введения комиссий для иностранных платежных систем.

В Visa рассказали vc.ru, что «обеспокоены решением компании Wildberries начать взимать комиссию при оплате за товары по картам Visa в России»:

Мы выступаем против такой практики, поскольку убеждены, что такие действия негативно сказываются не только на потребителях, но и на самом бизнесе. Мы убеждены, что у потребителей должна быть возможность выбирать наиболее удобный для себя способ оплаты. Мы расследуем ситуацию с партнером, однако правила платежной системы Visa, наши тарифы и позиция относительно взимания дополнительной комиссии при оплате по картам остаются неизменными.

Представители Visa

Представители MasterCard рассказали, что «анализируют ситуацию и обеспокоены возможной дискриминацией «миллионов держателей карт»:

Считаем важным напомнить, что мы не взимаем напрямую никаких комиссий ни с торговых предприятий, ни с держателей карт, а все транзакции на территории России, как по картам «Мир», так и для международных платёжных систем обрабатываются Национальной системой платёжных карт. При этом именно с помощью технологий платёжных систем и благодаря средствам, которые направляются на развитие платёжной индустрии и стимулирование привлекательности карт, во всем мире развивается электронная коммерция.

Представители MasterCard

18 августа

Пользователь vc.ru animegravitation провел собственное расследование и пришел к следующим важным выводам:

  • Вопреки собственным заявлениям, Wildberries не снижал цены на 2%, а ввел дополнительную комиссию за оплату картами иностранных платежных систем. Это подтверждают скриншоты корзины с одинаковыми товарами до и после введения комиссии.
  • Одним из банков, которым пользуется Wildberries для обработки интернет-платежей, является Сбербанк. По мнению автора, он может являться конечным бенифициаром введения комиссии.
  • После реакции иностранных платежных систем на ситуацию формулировка сообщения о комиссии на странице чекаута изменилась.
Сообщение о взимании комиссии от 18 августа

В то же время Роспотребнадзор сообщил «Ведомостям», что не нашел нарушений в действиях Wildberries:

Если маркетплейс делает скидку покупателю за объём покупки, по акции, предварительной оплате заказа или оплате определенным платежным инструментом, то не нарушает права потребителей.

Представители Роспотребнадзора

20 августа

Wildberries снова изменил формулировку сообщения о комиссии на странице чекаута:

Сообщение о взимании комиссии от 20 августа

В этот же день представители Wildberries обвинили иностранные платежные системы в давлении на банки-партнеры ритейлера. По информации собственных источников, представители неназваных платежных систем обратились в банки-партнеры Wildberries c угрозами применения штрафных санкций:

Нам стало известно о поступлении официальных писем от зарубежных платежных систем в адрес российских банков с угрозами штрафных санкций. Рассматриваем эти инциденты как попытки давления на отечественные финансовые организации, ограничения их независимой работы. Мы также считаем подобные запугивания проявлением недобросовестной конкуренции со стороны иностранных платежных систем и попыткой воспользоваться своим доминирующим положением на российском рынке.

Представители Wildberries

Позднее Visa и MasterCard предупредила банки-эквайреры Wildberries о штрафе в $25 тысяч при начислении дополнительной комиссии при покупках по картам Visa, сообщил ТАСС со ссылкой на текст письма. Компания применит санкцию к банкам, которые не исправят ситуацию до 31 августа 2021 года. Размер штрафа будет расти каждый месяц до устранения нарушения.

Mastercard пригрозила банкам штрафами от $20 тыс. до $100 тысяч, сообщили «Ведомости» со ссылкой на источник в крупном банке.

21 августа

Wildberries меняет форму сообщения о комиссии третий раз и дополнительно указывает, что не взимает дополнительную комиссию с пользователей за обработку платежей:

Сообщение о взимании комиссии от 21 августа

27 августа

WIldberries меняет форму чекаута на странице оплаты товара. Ранее в форме чекаута была только одна общая скидка, размер которой не зависел от формы оплаты. В новой версии указывается две версии скидки, размер которой зависит от выбранной платежной системы.

Старая форма чекаута
Новая форма чекаута от 27 августа

Также при переходе на страницу товара около цены появляется примечание «Цена при оплате МИР, SberPay и СБП»:

31 августа

Wildberries заявил, что банки-эквайреры не нашли нарушений правил платежных систем о взимании комиссии с пользователей. В свою очередь, представители MasterCard и Visa опровергли получение писем от банков с итогами проверки.

Свежий взгляд на ситуацию

За прошедшие 2 недели Wilbderries предприняли сразу несколько попыток «обелить» комиссию с помощью вариантов формирования чека, формулировок на странице оплаты и дополнительных приписок на странице товара.

Первые попытки были топорные и в корне неверные — начиная с обвинения платежных систем во взимании комиссии и заканчивая указанием отдельной услуги в чеке.

После долгого мыслительного процесса, и, как мне кажется, не без помощи юристов банков-партнеров, Wildberries удалось обелить схему со взиманием комиссии за счет непрозрачной системы скидок на маркетплейсе.

Чтобы сделать непредвзятые выводы, давайте посмотрим, как себя ведут комиссии при оплате товара, на который вообще не действуют никакие скидки Wildberries, и товара, на которые действуют стимулирующие скидки.

Страница товара без скидок

После добавления этого товара в корзину мы можем увидеть, что цена при выборе российских платежных систем составляет не 16 990 ₽, а 16 650 ₽, то есть Wildberries действительно сделал скидку при оплате российскими платежными системами.

Скидка при оплате российскими платежными системами

Теперь давайте посмотрим, что происходит со скидками для обычного товара на Wildberries со стимулирующими акциями:

При добавлении товара с обычной скидкой и выборе российской платежной системы цена никак не меняется, потому что скидка в 2% уже содержится в тех 3 009 ₽, что площадка скинула с оригинальной цены в 21 990₽.

Для товара со стимулирующей скидкой дополнительная скидка в 2% не применяется

Если выберем иностранную платежную систему, фактически никаких надбавок и комиссий не прибавится, но уменьшится размер скидки от самой площадки с 3 009 ₽ до 2 612 ₽, то есть разница в скидках — те самые 2%, или 379 ₽.

При выборе иностранной платежной системы размер скидки уменьшился

В самом чекауте всё ещё содержится строчка о надбавке на 379 ₽, но это скорее рудимент от предыдущих попыток легализации комиссии, и скоро его уберут.

По итогу

Похоже, Wildberries выкрутилась из ситуации и ни ей, и ни ее банкам-партнерам ничего не угрожает. Выкрутилась с помощью уменьшения скидки на товар при оплате иностранными платежными системами — это действительно не противоречит закону.

Даже если мы выберем товар, на который не распространяются стимулирующие скидки, в корзине при оплате российскими платежными системами мы получим цену, которая действительно на 2% ниже.

Позволю себе пофантазировать о том, что трехсторонний конфликт Wildberries, банков-эквайреров и иностранных платежных систем — это некая пиар-акция, ведь черный пиар, скандалы, интриги, расследования — тоже пиар.

0
215 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...

У платёжных систем есть требование – чтобы цены при оплате картами не отличались от тех, что оплачивают другими способами. Все эти выкрутасы юристов Wildberries лишь для того, чтобы больше самим заработать. Давайте в рознице тоже введём 10 ценников – один при оплате карточкой Мир, второй – зарубежных систем, третий – налом крупными купюрами, четвёртый мелкими, пятый при наличии подписки на сеть магазинов «……». Visa/MC не из-за денег тут возмущаются (они их и так получат), а из-за хитрожопости Wildberries – что перекладывают комиссию с себя на своих клиентов.

41

Чисто технически цена одинакова для любого способа оплаты — в примере из материала это 21 990 ₽. А вот размер скидки для разных способов оплаты разный, и это вписывается в рамки закона.

Неприятно, но законно. 

9

это всё равно что таксист, который взял заказ из Яндекс-такси, предложит вам - а давайте вы отмените заказ, а вместо 500р им, мне 450 на карту переведёте. Вроде всем выгодно же, да...

8

Не совсем верная аналогия. 

Более верной будет такая аналогия: Яндекс.Такси поставит цену на поездку 500 ₽, и при оплате наличными таксисту сделает скидку 50 ₽.

И это тоже будет законно.

3

Цель этого демарша WB - повысить свою прибыль путём уменьшения комиссии МПС. При этом сами МПС там от силы 0.5% имеют - остальное банки берут. И вместо того, чтобы обсуждать вопрос комиссии с учётом их оборотов с банками, они это переводят в область политики - МПС плохие, а наши хорошие. это лицемерие. Крупные торговые сети платят копейки за операции по картам, инкассация будет им дороже стоить. ред.

15

0,5 это тоже дофига. Если "Мир" берет меньше, если его банки эквайеры берут меньше - то почему покупатели должны платить больше?

4

Сегодня меньше, завтра больше, вы же не знаете как там они дальше будут делать, если монополистами вдруг станут

8

Так а с чего бы им стать монополистами? Скорее Виза и Мастеркард пусть снизят тарифы, и работают. Тариф за транзакцию 2% - это просто конский, основные затраты там - разработка, операционные издержки относительно масштаба оборота невелики.
Взять тот же сбер, с его мгновенными переводами внутри банка - там сейчас покупаешь подписку за 200 рублей в месяц, и безлимитные переводы.

–8

Вот умора, о чем вы говорите? Вы сами пишите, как с вас стригут по 200 рублей за то, что и так должно быть бесплатно, а вы ещё и рады :)))) Вы удивитесь, но переводы внутри других банков тоже мгновенные, бесплатные и безлимитные. А чтобы писать про тарифы в 2% мпс, надо сначала хотя бы немного в вопросе разобраться вам и станет очевидным, что wb и Сбер всех за дураков держит. Задумайтесь, почему если оплатить через sberpay выбрав визу, то скидка будет такая же, как и у карты мир? :) 

11

1) для моих оборотов по сберу 200 рублей - исчезающе малая сумма
2) в отношении тарифов МПС - ну так если вы такой умный - напишите тезис. У вас тезиса нет, только наскок, что я - неграмотный.
Если у МПС тариф меньше 2% не вижу проблем им озвучить, какой же он на самом деле. Только они чет эту информацию не озвучивают.

0

Про пункт 1: всё начинается "с малого"

0

А как вы думаете, откуда берутся кэшбеки по проценту? Стрижет вас не виза а сбер, если посмотреть договора визе достается 0.1-0.3 процента, остальное делят банки эмитенты карт... 

0

Если суммы не большие, то и так бесплатные переводы, зато вот Сбер долго не хотел переходить на бесплатные межбанковские переводы, его даже штрафовали, и даже после перехода прятал поглубже эту настройку. легко можно стать монополистом - вот убрали, запретили оппозиуионные СМИ, и нет их, смотрите все Первый.

1

Тариф за транзакцию 2% - это просто конский

Вы бы знали, сколько Paypal берет, инфаркт бы заработали...

2

Этим и плоха монополия.

1

Так давайте за каждую платежную систему будем оплачивать подписку, чтобы переводы были бесплатными

2

Так каждый выбирает те платежные системы, что им удобны.
В любом случае моя мысль была в том, что 1,5-2% за эквайринг - сильно завышено, это актуальная цена была в 90-х, начале 00, когда обороты интернет торговли были маленькими, сейчас вполне можно снижать тариф в 10 раз и зарабатывать.

0

Можно, но нужно ли. Альтернатива - инкассация. И она тоже не дешёвая.

0

Альтернатива - более дешевая система МИР.

0

В том числе. Но эта альтернатива так себе.

–1

почему?

0

Потому, что она не имеет преимуществ.

0

она в несколько раз дешевле - разве это не преимущество?

1

Напомнить что было с рынком такси?
Сиюминутный выигрыш не важен.
Единственная надежда на то, что эта дрянь не сможет захватить достаточную долю рынка. Иначе остальных уберут, а затем ваше преимущество мгновенно испарится. И без конкуренции процент станет ещё выше. При этом отожмут не только физиков, но и банки.

0

Это в вас эмоции говорят, а не рациональное мышление. Для массового потребителя играет роль цена.
P.S. А что с рынком такси? После того, как пришли агрегаторы цены на такси снизились.

0

Наоборот, я не считаю, что процессинг 2% это не самая большая проблема для рынка.
А обращаю внимание на то, что раньше эквайер не предлагал отличающиеся условия для карт мир. Это банальный маркетинг для расширения круга пользователей. Такой же примитивный, как и раздача пенсионерам карт для выплаты пенсии или скидка на вход в метро.
А с такси случилось не снижение цен, а уход с рынка Убера. Затем цена резво начала расти. Качество услуг при этом существенно снизилось.

0

я не считаю, что процессинг 2% это не самая большая проблема для рынка.

И? Ну вот вы не считаете, и что?
2% для вас это не значительно, но в новых условиях это рынок, в котором развернулась конкурентная борьба между МПС и российскими платежными системами. Если МПС дороже, то я не вижу причин, почему бы не показать это пользователям, раз выбор, какой системой оплачивать, зависит от пользователя.

Затем цена резво начала расти. Качество услуг при этом существенно снизилось.

Это ваши оценочные понятия, вы их никак подтвердить не сможете.
По мне так цены на такси как были дешевле того, что было 10 лет назад, так и есть. 10 лет назад из аэропорта дешевле чем за 2-2,5к было не уедешь, сейчас 1-1,5к (и это без учета инфляции!)
Качество хз, о каком качестве можно говорить во времена до агрегаторов такси, там такие хачмобили ездили, что ппц.

0

И вы таки думаете, что я буду играть с вами в жонглирование словами? Зачем бы оно мне?

Хотите продвигать Мир, так продвигайте. Я свою позицию и тезисы обозначил.

0

Так в том то и дело, что ваша позиция непонятна. Поэтому я и задал уточняющий вопрос.

0

И где же в вашем спиче уточняющий вопрос?

0

"И? Ну вот вы не считаете, и что?"

Вопрос значит - какой вывод то из вашего утверждения?
И как это утверждение соотносится с контекстом обсуждения?

0

Нет, это значит - "я ваше мнение не принимаю и опровергать его, разумеется, не собираюсь. Вы просто не правы по умолчанию. Напрягайтесь дальше"

0

"вы все дураки и не лечитесь, одна я стою в белом платье красивая"
прям вылитый вы

0

Или вы 🤣

0

У меня нет ни одного комментария с подобным смыслом, в отличие от вас 

0

Откуда 2 процента?

1

Это озвучил ВБ, а мпс не опровергли.
https://forbes-ru.turbopages.org/forbes.ru/s/finansy-i-investicii/437759-nikomu-ruki-ne-vykruchivayut-pochemu-sporyat-wildberries-visa-i

Даже Форбс пишет, что МПС тарифы не раскрывают ред.

1

Помойка может писать что угодно, но тарифы на эквайринг составляют 1.5-2.5 процента. Ты и прада думаешь, что 2 из них уходит МПС? Я вот не верю. В 1 процент верю, но никак не 2, потому и забавно видеть, как поцреоты подхватили новость про 2 процента

5

Да тут не вопрос веры - вопрос фактов.
Пусть МПС озвучат размер тарифов, если они на самом деле дешевле.

0

Это я могу с уверенностью озвучить, что не более 1 процента. Работал с крупной торговой сетью, банковский эквайринг составлял 1.5%. И как в этих 1.5% может быть 2 комиссий МПС?
Банально, можно проверить тарифы сбера, они открыты. 2.5% для шаражки у дома. 

0

так у них разные тарифы в зависимости от сегмента. Вполне вероятно, что ВБ они вломили 2%.

0

Попробуйте отправить 20 центов в биткойнах.

Тариф вас приятно порадует 

0

Из наших там только сбер и то только через sberpay СБП вообще к банкам отношения не имеет, да они его вообще в том числе сбер в "гробу видели".

1

Самоинкассация стоит 0,15%

0

умножьте это на количество отделений WB

0

мало того . Авторы вы ...... 

Ааа увидел ссылку. Спасибо. Погорячился был не прав. Приношу свои извинения за наезд ) ред.

0

Только вот указано что комиссия вздымается платежными системами, только вот в чеки их нет! А значит дополнительные 2% взымает wildberries!

0

А скидки на АлиЭкспресс при оплате картой виза? Или про это не замечаем?

–1

Так это была акция от самой Визы, на которую она выделила определённый фонд. Вы нашли, что сравнить.

0

Ну а тут акция магазина. Или визе можно хитрить, другим нельзя?

–3

Вы сравниваете тёплое с мягким. ВБ не снизил стоимость товаров, он просто нарисовал сверху комиссию. На Али же была реальная скидка с определённым фондом под эту акцию. То что ВБ потом поправил отражение цен на своём сайте вообще не говорит о том, что вам кто-то делает скидку в 2%. Нет, просто те, кто платит другим способом, переплатят эти 2%, а вы заплатите столько же, что и до чудесных изменений. Да, спустя несколько дней они осознали, как лоханулись, когда в открытую писали про комиссию (и чарджбэки тому подтверждение), поэтому и поправили отражение. Только лапша таким как вы, смотрю, на ушах очень приятна. Ну, наслаждайтесь, кто вам мешает.

6

парень . прочти мои статьи . ЧТо нарушила ЯГода и как надо проводить скидки на примере метро 

0

Чет у меня нет скидки. Чяднт?

0

Ну с 23 по 27 августа была 250 р. До этого до августа несколько месяцев была 700 рублей

0

По итогу вы ........ - учите матчать - https://vc.ru/legal/289157-podaem-zhalobu-v-rospotrebnadzor-po-faktu-vzimaniya-komissii-v-2-wildberries-i-vvedenii-potrebitelya-v-zabluzhdenie

Понаберут таких как вы в юристы тоже мне ))))

Так что не законно 

Приношу извинения за горячность :) 

Вообщем написал новую статью там подробно почему ваша точка зрения увы не верна и Бакалажан не обошел систему :)  ред.

2

Может и формально законно, но подло. 

0

Это требование исследовал Роспотребнадзор, и вывел - что скидки могут предоставляться в разном размере, в том числе и от способа оплаты.

Поэтому скидка - законна.

Просто у WB произошло тотальное изменение цен на +2%, а для МИРа и товарищей - типа скидка.

1

Вот пример американского магазина
https://www.gentechpc.com/ProductDetails.asp?ProductCode=MSI-GE76-Raider-11UG-054

3% cash discount of grand total if you choose to pay by:
- Personal check/Money order
- Cashier's check
- Bank Transfer
Credit card merchant services charge merchants 2%~3% from the total amount for each transaction, if customer pay with check/money or bank transfer it'll save us 2%~3% of our cost so we can pass the saving to you.

0

Отличная пиар акция. В результате я уже покупаю в озоне. В принципе, мне безразлично где покупать, но связываться с площадкой, где происходит какая-то правовая вакханалия, и условия меняются по сто раз на дню, я не готова. Но пиар отличный. Пошумели.

33

Обеими руками за! Я из принципа тоже перешла полностью на Озон и ЯМ. Вайлдберриз приложение пока не удалила(маме смотрю всякое, у неё МИР и она без претензий к WB), но удалила оттуда свою привязанную карту.

7

Аналогично. Это как играть с жуликами, единственный способ не проиграть- прекратить играть.

5

товар на озоне и на личном сайте продавца этого товара - разница в 20-30%

дешевле с сайта продавца

3

Не у всех продавцов есть свой сайт. А у тех что есть зачастую доставка менее удобная. Не всегда, разумеется, но есть такое.

1

Черт знает, как там на ВБ, но озон просто окуевший с наценками на всякие мелкие товары, в итоге оттуда половина продавцов сбежала, некоторые вещи стало купить невозможно, либо цена конская стала. Тоже те еще твари )

2

Здесь согласна. Потому я и не вижу особой разницы между мп, у всех свои закидоны. Но в данном случае, ВБ пугает именно скандальными махинациями, стрёмно связываться.

0

Дело вкуса, мне ВБ нравится больше, чем Озон.

–3

Я не вижу принципиальных различий. Оба рынки.

1

2 из 3 потребителей выбирают ВБ.

–2

Да кто вам это сказал? Я вообще никогда вб не пользовался. Статистика очень шальная птица. И реального положения вещей она не показывает...

3

Я сравнил выручку вб и озон, у ВБ выручка в 2 раза больше

0

Это ни о чем не говорит, кроме того, что wb гораздо раньше  озона и прочих вышел с ширпотребом, у которого маржа выше. Озон быстро развивается и по моему он в плане честности, интеллектуальности, раздавит wb. По крайне мере я не слышал, чтобы озон кидал своих работников как wb.

0

Это говорит о том, что выручка ВБ в 2 раза больше выручки ОЗОНа -> больше потребителей выбирают ВБ, нежели озон, что было изначально обсуждаемым вопросом.

0

Просто теперь все покупаю на Озоне, даже если цена в Вайлдберрис слегка ниже, т.к. неприятно, когда тебе начинают объяснять, что тебя не обманывают, пусть там сами себе теперь все объясняют 

13

Ради 2% прибыли такой крупный игрок как Wildberries готов потерять авторитет и лояльность своих пользователей ?

8

Томас Даннинг в свое время сказал:
Нет такого преступления, на которое не готов пойти капитал ради прибыли в 300%.

А в старом анекдоте, в свою очередь, было следующее:
Одна бабка — рубль, десять бабок — уже червонец. 
ред.

6

Мне кажется это не пиар акция, а просто провал их пиар менеджеров и юристов, что тут говорить если какая-то домохозяйка вдруг становится одной из самых богатых граждан России, ну и сайт у них такой же не понятный и неудобный, ещё многому им нужно поучиться у OZON

8

Недавно заказывал, не обратил внимания, и сначала оплатил с комиссией, при заказе же второго товара уже выбрал систему Сбербанка, и комиссии уже не было, к счастью, заказывал недорогой товар, и потерял на комиссии только 5р. Думаю, WB хочет лизнуть поцреотам в кремле, хозяйка ВБ Бакальчук, она же Цой, вроде, родственница певца Цоя покойного - есть часть чиновничьей элиты, вроде, а в нашей стране только такая и есть), ну и вот эта вся элита сначала создала конкуренцию Алиэкспресс в лице ВБ, а может и в лице Озона, и т.п, а после уже пытается слегка, или неслегка выдавить международные платежные системы. Кстати вот в Приемную планирую статью писать как меня кинула ВБ. Но не сказал бы, что интерфейс у них плохой, он с самого своего появления всех удивлял своей быстротой, сравните с какой скоростью до сих пор работают сайты ДНС и Ситилинк

1

Что то у вас каша без минимального фактчека. Татьяна в девичестве не Цой, а Ким. С фамилией Цой она действительно связана, но к Виктору это никакого отношения не имеет. 
Как следует из публикации «The Bell», она доводится родственницей Альбине Цой – сестре Юрия Цоя, племянника вице-президента «Роснефти» Сергея Цоя, много лет руководившего пресс-службой московского градоначальника Юрия Лужкова. Жена Сергея Анна или Анита Цой (до замужества Ким) – некогда известная эстрадная певица.

2

Ошибочка, извиняюсь, что-то читал, и какие-то куск засели в памяти... Ну в общем они в этой обойме чиновничей, российский ответ Али создали, хотя и Озон есть, и другие. Как там с этим у Озона не знаю.

0

лизнуть - не лизнуть

мне насрать

миром платить дешевле :)

–1

С этим согласен. Но может у Мастер Кард и Визы веские причины для высоких комиссий - много компенсаций из-за мошенничества, откаты и т.п.

0

Или просто жадность и отсутствие конкуренции)

0

Или это, да

0

Провал в первую очередь продакт менеджеров, которые должны были все это спрогнозировать и не допустить.

0

Я думаю, с точки зрения потребительской лояльности Вайлдберриз сильнее визы и мастеркард. Мало кто уйдет из ВБ по той причине, что нельзя оплатить визой и МК.

–2

Да можно оплатить картой МПС - просто дороже. Никто а итоге не отключит WB от эквайринга, конечно.

1

лояльность своих пользователей

Ничего они не потеряют, пользователям на такое пофиг. Принципиальных людей оч мало

0

Тут даже не в принципиальности дело, а в том, что тебя вот так нагло, на глазах у изумленной публики, обувают на эти самые несчастные 2% во имя патриотизма, рассказывая о том, что тебе же при этом стало лучше. Крутятся, как ужи на сковородке, но продолжают обувать. Как с ними вообще можно дело иметь-то при таком отношении? 

2

При чем тут патриотизм?

Вот я ИП, у меня эквайринг около 2,4%. Они тупо включены в стоимость.

За наличку я с удовольствием даю скидку.

Все довольны.

Тут аналогичная ситуация.

0

А вайлдберриз, судя по всему, тупо поверх цены, в которую уже включены все расходы (в том числе на эквайринг), выставил наценку 2%. По крайней мере, ничто в обратном меня не убедило. 

2

Ей уже пох, она заняла свое место на рынке и теперь может крутить вертеть как хочет и все так делают,  посади человека на иглу, а потом можешь с ним делать,  что хочешь, пока на рынке не появится новый барыга с интересными предложениями.

0

Как может потерять авторитет контора, которая его никогда не имела? Там постоянные скандалы, то работников кинут, то продавцов, то покупателей.

0

Осталось Wildberries сделать скидку покупателям при оплате наличными, но боюсь налоговая не поймёт ред.

7

Сейчас (и раньше тоже) если паленые чеки не печатаешь налоговой вообще всё равно что ты в кассу принимаешь, темболее от физлиц и в конце цепочки. ред.

0

сейчас чеки в реальном времени в налоговую поступают (вместе с декларациями), палёные печатать надо быть очень "одарённым" бизнесменом 

4

Мне тут одни гаврики 3 чека в разные даты пробили (то есть это не совпадение, а систематическое поведение), а через 20 минут после пробития отменяли их)))

После жалобы в налоговую цены у этих одаренных поднялись примерно на 10%, а сами они переехали на новый домен. 

3

Конкуренты штоле?

2

Не все поймут

0

Плеер же как-то до сих пор продолжает существовать? 

0

Забавно значит их заграничные мастеркард и виза капиталисты которые дерут с бедных магазинов 2%, на наш Мир работает за бесплатно ? Или я чего-то не понимаю. В Европе и США эквайринг по моему 0.1%

2

Наш Мир работает за наши налоги.

15

0,3-0,5 % комиссии берут МПС  в Европе и не гавкают.Снимают сметану 2% в России. И слова им не скажи  -сразу грозят штрафами

–2

2% — это неправдоподобно высокая цифра

4

Имеется ИП и банк берет за эквайринг 1,75%Интересно куда тут 2% мпс залезают? У них там не более процента, а остальное банк гребет 

2

У населения покупательская способность в сотни раз ниже чем в Европе. С 0.5% сюда даже смысла нет приходить: среднестатистический европеец может себе позволить потратить на завтрак недельную зп среднего рабочего. Те полпроцента Европы как десять процентов россии. 

1

Ок у них есть несколько позиций с фиксированной ценной, как например с honor 10x lite . Так требует вендер. Тут они себя наказали скидкой. Но все надеюсь понимают, что в 90 % случаев скидки на товары нарисованные. Те товар якобы стоил 1000 руб, на него налеплина скидка 40% и он якобы стоит 600 руб. В реальности, он никогда не стоил 1000, скидка значительно меньше либо её совсем нет. Вот за такими фейковыми скидками, очень удобно прятать комиссии.
Ну а пока wb переобуваться по несколько раз за неделю. А банки, кроме гос молчат. 

6

https://vc.ru/legal/289157-podaem-zhalobu-v-rospotrebnadzor-po-faktu-vzimaniya-komissii-v-2-wildberries-i-vvedenii-potrebitelya-v-zabluzhdenie

Автор как и гнилая ягода пытается натянуть сову на глобус
Тем временем у Ягоды куча нарушений :) 
Все ниже в посте 

3

Итак даже упрямые сторонники МПС Visa  и MC признали  что  WB  просто  дали скидку 2%  по Российским платежным системам. 
Что в принципе было понятно с самого начала. Теперь возникает резонный вопрос: Почему  я должен платить скрытые в товаре 2% комиссии при оплате товара Российскими платежным системами в #Ozon  ?? Куда идут эти 2%?? Очень похоже на незаконное  обогащение.. 
Что скажешь #Ozon ?? 
#OzonЖалоба #Роспотребнадзор

–20

Что в принципе было понятно с самого начала

С самого начала Wildberries нарушала закон из-за некорректных формулировок и отдельной строчки комиссии при оплате. Они поняли бесперспективность этой модели в суде и привели положение вещей в рамки закона. 

6

Не знаю для меня было понятно все самого начала что WB  просто взбунтовались против скрытых высоких 2% комиссий. Которые в случае чего(возврата)еще надо будет выплачивать клиенту. Теперь поклонникам МПС будет видимо виза и мастеркард. Надеюсь

–11

Ну ей Богу. Ну какие 2%? У моей подруги совсем крошечный бизнес и то она у Сбера 1,5 выторговала. Вы реально верите что WB при их оборотах платит 2? Я вам открою страшную тайну. С банками можно торговаться. И чем выше оборот по эквайрингу, тем ниже процент.

7

Тогда ответьте на один очень казалось бы простой вопрос : Зачем WB это все нужно?? Ведь понятно что некая часть клиентов  из принципа может уйти от них, не говоря еще о неких скрытых  возможных негативных последствиях. 
Только не говорите о заказной рекламе пс мир) (

–3

Не знаю. Но очень сильно подозреваю что тут гремучая смесь факторов. Первое, повысить доходы прикрывшись якобы высокой комиссией МПС. Второе, показать некоторую лояльность и симпатию действующей власти. Ну и третье и главное, это торговля за проценты со Сбером. Скорее всего WB сейчас с ним как ломовой извозчик торгуется за процентики по эквайрингу. И есть козыри. Таки сподвигнутся те, кто часто пользуются МП на открытие карт в Сбере, если их у них ещё не было, и именно "Мира". А это привлечение доп.клиентов и прочие кунштюки уже для Сбера. Лично для меня вся эта суета попахивает сговором понятно кого с понятно кем.

3

Все просто упирается в 2% МПС. Не верить WB  нет никаких оснований. 
Остальное все сопутствующие совсем не обязательные  причины

–3

Ваше мнение, ваше право. Ваши знания, ваша свобода. Тот кто спорит, уже проиграл.

0

Так карты Мир есть у любого банка, это же НПС, банки просто обязаны..

0

Карты да. Но эквайринг у WB именно в Сбере. А ради снижения расходов на его обслуживание (ИМХО) и затевалась вся эта суета. Ну и сопутствующие выгоды очень явные.

0

Ответить может только руководство WB, и только они. Всё, что мы можем - лишь догадываться, дискутируя о фантазиях и предположениях.

0

Нуу, у меня тоже был такой процент. А вот этим летом позвонил сбер и дал 2,4% на согласование- не нравится, отказ в обслуге и забирают свой терминал.

0

Странно вообще то. У нас в Хабаровске Сбер буквально из кожи лезет что бы всем дорогу перетоптать. Буквально демпингует остальные банки. 

0

Сегодня Мир недорогой, завтра сильно дорогой, откуда ва знать? Может демпингует просто. И в долгосрочной перспективе одинаково бесплатная комиссия для всех и ото всех - лучше, ну если хотят на МИР делать скидки - то еще лучше, норм, по моему.

2

Первый тезис прям олицетворение всех агегаторов😄 открылись дёшево - > заманил ‐> не нравится - уходи. Прям социал-дарвинизм в капитализме, Маркс в первом томе от такого умер.

1

Да. Согласен, что комиссии у них не должны быть выше чем в Европе. Но может у Мастер Кард и Визы веские причины для высоких комиссий - много компенсаций из-за мошенничества, откаты и т.п.

0

Я где-то давно читал, ссылку не дам и достоверности не обещаю, что высокие межбанковские комиссии в России это инициатива самих банков, а не МПС. Именно банки противятся ее снижению, а МПС просто берет свою маленькую долю, везде более-менее одинаковую.

0

Одно из назначений и польз комиссий для пользователя - кэшбек. В Европе его нет, из-за 0,7%. У СБП его тоже нету, пока-что(но не у всех банков).

0

А, ясно, глупость какая-то, лишние операции

0

Так WB и требует снизить комиссии МПС до уровня Российских платежных систем а это как говорят ~ 0,7% . А у МПС-2% в России. Хотя в той же Европе на законодательном уровне для них рекомендована и они ей следуют комиссия в размере  0,3-0,5%
Вот так. А с нас снимают пенку.
А многие или не понимают или  не хотят понимать этого-защищают МПС.  А WB просто выставила эту проблему на всеобщее обсуждение. Хотят рабы МПС платить 2% -пусть платят. Сейчас нет проблем завести виртуальную карту Мир мгновенно. 
Теперь очередь за другими онлайн магазинами. 
Что скажешь #Озон? Почему я должен тебе платить 2% как за МПС оплачивая Российскими платежным системами?? 

–3

Согласен что комиссия должна быть снижена, но может у них веские причины для этого - высокий уровень транзакций для компенсации мошенничества, и т.п.

0

Комиссии есть и у МИР-а, и у СБП, и у Sber-а. Они вроде не МСП, чтобы государство им возвращала(субсидировала) комиссии.

0

Есть конечно. Но 0,7% а не 2% как у МПС

–1

0,7% это у СБП, а у МИР-а и Sber-а?