«Сбермаркет» отказался от развития доставки от 20 минут Статьи редакции
Это поможет сервису быстрее стать прибыльным.
- «Сбермаркет» перестанет увеличивать набор курьеров и сборщиков на это направление в городах с доступной экспресс-доставкой и расширять географию присутствия, пишет Shopper's со ссылкой на вице-президента по аналитике и эффективности компании Дмитрия Зборовского.
- Отказ от развития экспресс-доставки поможет «Сбермаркету» быстрее выйти на прибыльность, говорит Зборовский. Он отметил, что клиентам в последние месяцы «важнее выгода, а не скорость доставки» — они заказывают реже, но с более высоким средним чеком. Кроме того, сервис отказался от развития доставки электроники и одежды.
- Компания стала «строже смотреть на эффективность точек» и даёт им меньше времени для выхода в операционную прибыль. «Операционная модель “Сбермаркета” заточена под плановую доставку, компания возвращает фокус именно на нее», — пояснил Зборовский.
- «Сбермаркет» запустил доставку непродовольственных товаров и быструю доставку от 20 минут из местных магазинов в 2020 году в Москве и развивал её в других городах — Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Самаре, Красноярске и Новосибирске. Экспресс-доставка доступна из магазинов «Вкусвилл», «Лента», «Магнит» и других — в общей сложности из 88 сетей.
- В марте 2022 года GR-директор компании Павел Глухов заявил, что «Сбермаркет» планирует выйти на прибыль в ближайшие два-три года. Убыток компания не раскрывает. В январе-сентябре 2021 года убыток «Сбера» от нефинансового бизнеса составил 32,2 млрд рублей. Больше всего убытка — 22,4 млрд рублей — принес сегмент электронной коммерции, куда входят «Сбермаркет», «Самокат» и «Сбермегамаркет».
- В июне 2022 года от быстрой доставки продуктов за 15 минут отказался Ozon fresh.
Обновлено в 17:40.
В «СберМаркете» сообщили vc.ru, что продолжат инвестировать и развивать направление быстрой доставки. «Быстрая доставка — важное направление бизнеса для компании. Сейчас к ней подключено уже более 11 тысяч торговых точек […] До конца года планируется подключение 10 тысяч новых точек. Кроме того, компания инвестирует в развитие технологического продукта — расширяет команду и делает технологии более совершенными», — добавили в сервисе. По его данным, сейчас доля быстрой доставки в заказах составляет 30%, в GMV — 15%. Получить заказ в течение часа можно в 90 городах.
1
показ
6.6K
открытий
У Сбера уже есть Самокат, иниегрируйте его в Сбермаркет и всё) Нахуя изобретать велосипед?)
Звучит забавно: зачем изобретать велосипед, когда есть Самокат?!
О ирония
Не так прочитал новость. Они про "Экспресс" доставку из Магнитов и т.п. Сори)
Велосипед тут не поможет. Невозможно в формате Самоката обеспечить экспресс-доставку ассортимента Сбермаркета.
Сам Самокат уже планирует переходить на более широкую линейку с более долгим временем доставки
Быстрая доставка абсолютное зло
Возведение в абсолют - абсолютное зло.
забавно что когда общаюсь со знакомыми из Европы, они вообще не понимают что такое моментальное доставка ))
Справедливости ради скажу, что в Европе и на следующий день мало кто привезёт. Да и в сфере услуг у них тоже самое — вполне нормально ждать мастера 3 недели, чтобы он тебе интернет починил. У нас же в Москве скорость доставки конкурирует с конечной ценой товара в факторах, влияющих на выбор покупателя.
Не надо Европой называть Черногорию и Кипр. Во всех более менее крупных городах сервисы экспресс-доставки развиваются уже несколько лет: от Амазон Фреш Прайм и Глово до Горилас и Гетира. В некоторых городах уже настолько достали эти сервисы, что люди жалуются в муниципалитет
https://money.usnews.com/investing/news/articles/2022-02-11/european-fast-grocery-hits-speed-bump-with-dutch-halt-on-new-dark-stores
Ну это уже не так актуально как пару лет назад. Getir есть во всех крупных странах и он сочетает модели сбермаркета, самоката и Деливери клаб в одном приложении. Amazon fresh много где доступен, а доставка в определенный слот есть почти у всех традиционных сетей.
Поспешишь, почту России насмешишь))
Комментарий недоступен
А +30% комиссия в среднем по маркетплейсу ? Ну яма лояльная в последнее время.
Ага,это именно так и работает
Озон тоже отказался от реактивной доставки. Их там почта не укусила, чтобы быстро не бегали?
Ирония, разумеется.
Очень самонадеянно в крупных городах доставлять за 15-20 минут.
Ну это же другая технология - там зона доставки у каждой конкретной точки 2 км например. Ну и на точке не такой уж большой ассортимент, чтобы сборщик быстро собрал. Вот, например Яндекс-еда возит из Азбуки вкуса. Сеть большая. Где далеко точка - там нельзя заказать. Бывает и 5 минут, если в том же доме, и курьер рядом был. А там не только продукты. Ну конечно у озон-экспресс 5 минут не бывает - он пока из подвала до жилой застройки дойдет уже 20 пройдут. А у Азбуки бывает. Но бывает и два часа, если всем магазином ищут какой-то никому неизвестный товар, который вроде есть, но на своем месте его нет и никто не помнит что это...
Комментарий недоступен
В колхозе Путь Ильича пусть доставляют самогон от бабы Клавы за 5 минут. И пусть попробуют только 1 бутылку принести)
Считаю, что 20 минут - это очень долго для современного покупателя. У меня запланирована каждая минута. Я что, буду сидеть 20 минут на одном месте и ждать вашего курьера?
Это уже к ИИ. Нейронная сеть должна с клиентской синхронизироваться заранее, и знать что и когда он закажет. И курьер за полтора часа до возникновения желания уже начнет ехать. Причем сначала доставит, а потом уже клиент подумает через пару секунд, что как раз это он и собирался заказать. Наверное года через два что-нибудь такое начнет работать. Деньги, конечно будут списывать вперёд по подписке, тоже неожиданно, без заказа )
Время медленных курьеров пришло
вот и пришло время почты...
Как они вообще могли что-то доставлять за 20 мин? Собственных дарксторов у них нет, а курьеры стоят в общей очереди
Как иронично совпало что в то же самое время наша страна отказалась от развития в целом
Комментарий недоступен
Экспресс-доставка это не развитие - это атавизм общества потребления
- Точь-в-точь скопировать американский стартап
- Продате его Сбер
- Развалить стартап
Профит
Комментарий удален модератором
Купил в Сбермаркете, однако их продавец «Формула Уюта» взял и не привез часть товара. Обещали сделать возврат, но так и не сделали под разными предлогами. Вот так и покупай в Сбермаркете, получишь хрень и денег обратно не жди.
Уточните, пожалуйста, вы уже писали об этой ситуации в службу поддержки СберМаркета?
Удивительного мало, большие корпорации и скорость — слова антонимы
Быстрая доставка - это натянул шлепанцы и сгонял за 2 минуты за пивасом, за одно и пару чипсов по акции взял. Какая еще доставка? В России что: магазины у дома кончились? Или 2 Пятерки в одном доме мало? На каждом этаже открывать?
Сбермаркет уже третьи сутки не везет заказ, который должны были доставить 18 марта. А вы говорите 20 минут ))) Им бы научится просто хотя бы день в день доставлять. С утра 18-го пришла смс "не доставим, простите, свяжемся с вами в течение 48 часов, чтобы договориться о новых сроках" уже прошло более 72 часов - ни ответа, ни привета. В чате игнор моих вопросов. В поддержку по заказу написать невозможно, потому что правило такое, что если ты не получил заказ, в поддержку на сайте по своему заказу ты написать не можешь.
Напишите номер заказа, пожалуйста
Где заказ делали, там "20 минут +" и ждите