Странно, что в исследовании респонденты отмечают проблему с тем, что мало открытой аналитики. На самом деле сейчас достаточное число сервисов. К примеру, вот этот бесплатный чат-бот https://t.me/EcommerceVirtualAssistantBot в котором можно подписаться на любого продавца или бренд, чтобы следить за его активностью.