«Аэрофлот» отказался возвращать бонусные мили извинившемуся за оскорбления в Twitter клиенту Статьи редакции
Митя Алешковский публично извинился перед гендиректором компании, но в «Аэрофлоте» заявили, что не будут его прощать.
Представитель «Аэрофлота» заявил, что компания не будет возвращать бонусные мили председателю совета благотворительного фонда «Нужна помощь» Мите Алешковскому. Об этом пресс-секретарь авиакомпании рассказал журналистам «Говорит Москва».
19 ноября «Аэрофлот» лишил Алешковского платинового статуса в своей бонусной программе. За несколько дней до этого он публиковал в соцсетях фото внутреннего приказа компании о запрете на смартфоны в офисе.
Алешковский извинился перед главой «Аэрофлота» Виталием Савельевым лично и публично, однако компания отказалась принимать извинения.
Представитель «Аэрофлота» уточнил, что решение лишить Алешковского бонусов было принято на основе правил компании.
Комментарий удален модератором
Всегда считал, что чтобы публично извиниться за оскорбление как раз требуется наличие яиц, а не наоборот.
Это если не уходить в крайности с извинениями к "особо обидчивым с воспаленным чувством собственного достоинства", которые имеют место быть в последнее время.
Всегда считал, что если извиняешся, то не ждёшь прощения и бэкапа, просто ты искренне сожалеешь, что нагадил, тебе ведь честь иначе не позволит, а тут какая-то смертная карта...
Следующий ход Митеньки для возвращения карточки)
Если между позором и опусканием на мили выбираешь позор, то получаешь и позор, и опускание на мили.
Зря он извинился. Это смешно просто. Щас бы за мили унижаться. И перед кем? Перед человеком, которого ты назвал «поехавшим».
Ну то есть это вообще пиздец. Если сперва мои симпатии были однозначно на стороне Мити - то сейчас нет.
Савельев по крайней мере заднюю не врубает.
А я говорил)
А где границы? Если ты понял, что ошибся, нужно стоять на своем разве?
Лол, ну и лошпед
Типичный фанат Аэрофлота)Не понимаю как вообще ими можно пользоваться. Разве что внутренними рейсами где альтернативы просто нет, но за границу летать Аэрофлотом, когда есть S7, есть Emirates, и любые другие нормальные авиалинии? Удивительные люди.
Комментарий недоступен
Ваш Митя - сказочный лох. Его даже на дуэль ещё вызвать не успели, как уже побежал извиняться. О чём с таким разговаривать, будь он хоть трижды святым?
Согласен, самое время подать в отставку
Ждет когда ему предложат что-то еще и заранее смазывает центр своего блогерства вазелином.
Пашка Дуров тоже сначала таким был..
В терминах это движение к примирительному досудебному соглашению между сторонами.
Комментарий удален модератором
Он понял, что на ровном месте обозвал человека и распространил внутренние документы, извинился, это лох? Лохи это те кто анонимно людей травят в инстаграмах и ютюбе, не думая о каких либо извинениях.
лишили бонусов
Митя понял, что попал,
побежал извиняться
побежал на Эхо.Москвы
все равно не вернули
Митя подает в суд
------------------------------------- Мы здесь
Мите в иске откажут, так как Аэрофлот поступил в рамках правил программыблаженный Митя понял, что максимально жидко обосрался
А жену за что лишили бонусов?
Там есть ещё пункт 0: компания вносит в правила пункт, который противоречит закрепленному в конституции праву свободы слова и попахивает цензурой
И 200 к на судебные издержки... не канает
Ору.
Utair уже подсуетились: https://twitter.com/aleshru/status/1064749197398806528
Приятно, а! Проснулся, а мне @UTairAvia подарили золотую карту лояльности, вместо той, что у меня отнял @aeroflot. Спасибо за поддержку и подарок, друзья. Встретимся на борту :)
Похож на очень мерзотного лицемера
Комментарий удален модератором
и номер карты спалил, чтобы ему ее если что сразу заблокировали
мдам.
Молодцы.
Комментарий недоступен
А карту Аэрофлота этот парень разгрызет.
платинку от "победы" только ему
Не, дадут пару бесплатных бургеров в KFC
Так уже дали же
В этой истории абсолютно всё омерзительно и унизительно, давайте дальше
Ну а что он ожидал - мелкие люди, коим является Виталиев Савельев во всех отношения, народ мстительный. Особенно если во главе крупной организации. Любую персональную критику воспринимают в штыки.
p.s. вот так и дойдем до совесткого - покритиковал <strike>партию</strike> правительство, а на следующий день <strike>воронок</strike> письмо "вы лишены гражданства РФ за нелояльность, выраженную в критики главы государства".
Реально думаете что гендиректор сам сидит мониторит и решает мили отобрать за комменты ?
Не Виталий, а Виталик.
Он ещё тот чекистик , стучал на одногруппников , судя по карьере.
Ну и куй с ним, с Рашкиным гражданством )
Мили А.Бонус можно отдавать на благотворительность, программа "Мили милосердия", 4 фонда на выбор. Если реально хотел извиниться перед директором, стоило сказать "простите, извините, переведите мои мили в программу Мили милосердия". Это было бы красиво. И Аэрофлот бы уже не мог съехать. Жаль, что такая идея не пришла в голову председателю благотворительного фонда.
Их бонусная программа и так наипалово.
Чтобы проверить правильнось начисления бонусов, уточните, пожалуйста, номер Вашей бонусной карты? )))
м?
А в чем?
в чем?
чем?
ем?
Как и все в нашей стране)
В основном только постоянной инфляцией миль, но это скорее вина рубля.
в чем?
На колени и на камеру пусть извиняется
Cудом Аэрофлот не напугаешь, их и не такими судами пугали.
Более реально надавить на них со стороны Skyteam. Обладателю платиновой
карты компании-участника автоматически присваивается статус альянса Elite Plus,
Аэрофлот может списать свои мили, но досрочно лишить пассажира статуса присвоенного альянсом наверняка не в праве.
Текстовая трансляция Дом 2 на VC
Жена наверное разьебала за мили, вот и решил извиниться.
Пиздец какой-то. Ну раз мили Мите не вернут, то теперь он может смело Савельева нахуй послать.
Но вообще хочется отметить уровень информационного поля и повестки дня. Мили, обидки, извинения....
Я б тоже присоединился к посылу ***уй. Я как раз стою перед выбором чью карту лояльности использовать в дальнейшем..так будет проще выбрать
Как то не так давно. Неизвестно каким макаром, судя по всему (но это не точно) путем взлома, увели у меня 10000 бонусных миль в системе Аэрофлота. Обращение в поддержку, привело к тому что они просто сказали что у меня было слабое секретное слово.
То есть, за 15 лет жизнедеятельности, в том числе коммерческой, я в первые сталкиваюсь с явлением взлома и увода чего либо. И тут реально видно, кто, когда, и на что, увел мили. С каких IP и телефонов, на какое ФИО был взят билет. ...И мало того, что отвечают НЕДЕЛЯМИ, так и речи о каком либо разбирательстве, возврате, и прочем - нету.
А самое главное, я уверен, что проблема была не в кодовом слове, ибо, я хрен знает не то что ответ на него, а даже вопрос мне неизвестен. Эта степень "защиты" вообще АТАВИЗМ. Другого слова подобрать не могу. Спасибо "Аэрофлот" теперь стараюсь лететь другими компаниями. И желательно не дочками этой компании. И всем советую. Читайте это. Заносите меня в черны списки, и больше никогда не начисляйте миль. И подавитесь своими копеечными химическими печеньками на рейсах Санкт-Петербург - Мурманск. Позор.
А у меня в прошлом году они сами заблокировали кабинет и пришлось ехать в офис писать заявление. Оказывается у меня было короткое кодовое слово. Ещё немогу понять как могут увести мили ведь чтобы перевод сделать требуется подтверждение смс.
увели это плохо конечно. но почему теперь не летаешь на аэрофлоте?
вот реально интересно) как будто это что-то меняет или что... смешно примерно как с героем статьи.
Ты вроде не 5 летний ребенок, чтобы не знать, как уводятся аккаунты. В 99,9% случаев это твой косяк.
А кто-нибудь может объяснить причём здесь жена его? Честно говоря больше всего это выморозило.
аэрофлот в дополнение своей платиновой карты, дает еще одну золотую "в подарок". Когда они отобрали платиновую у этого господина, то автоматически отобрали и вторую, которая шла бонусом.
Кто все эти люди?
Вот и я о том же, просто пацанчику Митьку захотелось хайпа, а по факту его знать то никто не знал..
Комментарий недоступен
Да, в наше время подобный награды этот как чумные метки.
С института стучит , сто про.
Зашкварились синекрылые.
Аэрофлот все равно говно.
Савельев все равно мелочный чушок.
Вот теперь и Митя - жиденький...
Как в детском садике. Митя обидел Виталика. Виталик в рёв. Машинку, которую еще вчера подарил Мите — отобрал. Она ему самому не нужна, но не отдавать же врагу! Митя извинился, «но в «Аэрофлоте» заявили, что не будут его прощать».
Комментарий недоступен
Золотая выдаётся на доп персону при выдачи платиновой. И клиент уже сам выбирает кому передать золотую.
мозга нет - считай, калека
Простите, простите... Как лошара какой-то себя ведет этот "пассажир".
Хм... а за что извиняться Алешковскому? За то, что написал: "Савельев окончательно головой поехал"? Эта информация была расценена господином Савельевым как порочащая его честь и достоинство? На мой взгляд, своими действиями он замечательно подтвердил оценочное суждение (не ругательство, не оскорбление, а оценочное суждение) Алешковского.
Кстати, если читать внимательно договор Аэрофлот Бонус, то можно понять, что господин Савельев превысил свои полномочия отняв бонусы. Алешковский ничего не сказал про Аэрофлот. :)
Сказочный дол&оёб...
А чего он в суд-то не пошел? Собирался ведь. Я уж попкорн затарил.
https://www.facebook.com/mitya.aleshkovskiy/posts/10218250111783631 пошел
Абсолютно правильное решение. Хам должен знать, что он хам и за это можно ответить бонусными милями и платиновым статусом !
А вы за критику фаст-кежуала в твитере лишаете человека обращения "Сударь"? )
Сударь, вы ходите по очень тонкому льду....
Михаил уникальный пример создателя бизнеса, публичность которого только уменьшает его аудиторию.
А почему все пишут 'Митя', полное имя?
Ещё бы написали, Митенька Алекшовский извинился перед Виктором Ивановичем.
Полное имя, очевидно, Дмитрий.
Но этот мущщинка сам себя называет Митей (см твиттер @alesh) . так бывает.
1) Гордо объявлять в начале каждого рейса, что 2018 год объявлен годом волонтера и что Аэрофлот активно участвует в благотворительности
2) Аннулировать при этом платиновую карту в бонусной программе у одного из волонтеров, лишний раз показать свое лицемерие и перечеркнуть тем самым все мнимые репутационные преимущества из п. 1
где логика у пиарщиков и руководства Аэрофлота)
Все в рамках заданной стратегии. Гордо рассказать о том, что питание на борту было приготовлено при помощи именитого шеф-повара, а потом накормить всех баландой и помоями.
Ждать падения стоимости акций Аэрофлота?
Нет. Но налоги вам поднимут.
Ахаха, как будто они росли )
Извинение в стиле - ах, нууууууу извините.
Т.е. мили в качестве кэшбэка - это не оферта, а "хочу дам, хочу заберу"?
Господи, какой позор. Ну на коленях еще поползай за свои мили несчастные, слизняк... Высказывать свою позицию и мнение надо тогда, когда они у тебя действительно есть и когда ты готов их отстаивать, а не когда просто ради хайпа набросил какую то хрень, а потом из за каких то миль уже готов в жопу целовать и быть самым лояльным на свете.
Не касаясь персоналий, не понимаю такого числа людей, считающих что Аэрофлот прав. Похоже, они будут считать совершенно обоснованными возможные адресные санкции в их адрес со стороны коммерческих структур.
Такая вот страна , Аэрофлот прав , Путин собиратель земель русских , Сталин хороший топ менеджер лагеря.
Все банально - не всем нравится хамство, даже условно обезличенное. Пострадал пациент в рамках выданных ему самим же Аэрофлотом добровольных привелегий, поэтому вроде как и не сильно поплатился, "достаточное возмездие".
Будь это кто-то другой - и не жалко даже (словила негатив на криках "да я же в суд подам!")
Но учитывая то, сколько человек делает для благотворительности, я предполагаю что этот статус ему нужен не для своего ЧСВ. С какой-то стороны жаль, что Аэрофлот не пошёл навстречу.
У другого человека и не отобрали бы ничего, а у Алешковского большая аудитория, при том что он сам себя не воспринимает как человека с большой аудиторией, которому, возможно, следовало бы следить за тем что пишешь.
Ну вот представьте что человек нарушил уголовный кодекс, его на этом поймали, он потом извинился, и что, следователь его отпустить должен?
тут главный вопрос - может ли это вообще считаться нарушением. Как вообще получились такие извращенные правила. Бонусы за лояльность всегда были за то, что человек постоянно пользовался услугами одной компании. Почему они превратились в бонусы за "заткнись и молчи в тряпочку"?
Алешковский что, амбассадор Аэрофлота? Он бонусы получил за медийность? Может Аэрофлот бесплатно иму эту карту дала, в поддержку благотворительности? Нет? Так почему же забрали бонусы полученные за количество перелетов? Это как бы вы пришли в магазин, а там акция "купи 2 вещи, а третью получите бесплатно". Вы значит покупаете, а вам говорят - "а бонус мы вам не дадим, т.к. вы ку во время покупки остальных веще не говорили. Где это написано??? А вот мы буквально минуту назад изменения внесли".
И как так получается, что наемный менеджер ведет политику "Я - это компания, и личное оскорбление меня - это оскорбление компании"?
Митя минусует, паскуда.
Обычный пиар.. никто и не знал кто он такой до этого, а сейчас все о нем и говорят. Лол.
Комментарий недоступен
да нигде особо и не говорят
Аэрофигвам...
Вот только одно не пойму мили Аэрофлота или SkyTeam? Раза три в год летаю Аэрофлотом за мили и почему-то всегда думал что это мили SkyTeam.
Там немного другая логика — это мили Аэрофлота, и распоряжается ими Аэрофлот. Но по договоренности со скайтимом, вы можете тратить мили Афл на рейсы других авиакомпаний в альянсе. Миль Скайтим не существует, зато есть 15 видов миль авиакомпаний-участников.
Хороший пример того как жадность и глупость губит репутацию.
Аэрофлот не вернет мили потому что может их не вернуть.
Словами Гомера Симсона "Доаух")
Как-то не по христиански. Язычники нескрепные!
Комментарий удален модератором
Трудно будет найти более лояльного клиента. А сейчас? А теперь?
Интернет герой, командующий батальоном диванных войск, Митенька.
Я одного не понимаю - при чем тут жена Алешковского и ее карта? Алешковский ведет себя как бесхребетный маменькин сынок, но там хотя бы намек на повод есть. А жену, что, просто по признаку родства посчитали? Была бы карта дочери или сына - "Аэрофлот" бы и им понизил статус? Дикость какая-то.
Митя тряпка.
До чего дошел прогресс. Авиакомпании воюют с клиентами. Тяжело видимо живется авиакомпаниям. Приходится вымешать на беззащитных.
Wtf is Митя, кому он заплатил, что эта новость каждый день в разных интерпретациях мне глаза мозолит?
за базар надо отвечать
Да он извинился будто одолжение сделал! "Вам будет трудно найти более лояльного компании клиента чем я!.."
Ничего себе лояльный! И вообще кому нужна твоя лояльность? Так оскорбить и "Давайте жить дружно!" Соизволил! Едва скрываемое хамство и самомнение!
Комментарий удален модератором
Митя не ох**л ли часом ? 🤷♂️