Авария на парковке: как получить компенсацию правильно — разбор различных ситуаций

Вводные: авто повредили на парковке, но у вас есть полис каско. Разбираю классические сценарии и необычный кейс из практики.

Такого рода столкновения случаются регулярно. Кто-то не смог разъехаться в узком проезде, кто-то «притер» соседний автомобиль, сдавая задом, а кто-то не заметил и снес шлагбаум на въезде. В этих случаях процедура оформления ДТП такая же, как при аварии на городской дороге или трассе.

Если столкнулись два автомобиля и виновник скрылся с места ДТП, то для оформления происшествия придется вызывать ГИБДД. Но когда водитель проявил сознательность и остался на месте, в некоторых случаях достаточно оформить европротокол (при соблюдении ряда условий) и получить возмещение в рамках ОСАГО. Если машина застрахована по каско, страховая компания возместит ущерб, если договор не содержит исключений, связанных с парковками).

В обоих случаях главное — получить справку от сотрудника ГИБДД с квалификацией происшествия.

Здесь все зависит от того, двигались ли автомобили виновника и/или пострадавшего. Если да, то это ДТП и страховой случай в рамках ОСАГО. Если оба автомобиля стояли, или машину повредило третье лицо — происшествие классифицируют как порчу имущества. В этом случае нельзя рассчитывать на выплату в рамках автогражданки, однако можно получить компенсацию по каско.

Можно сразу обратиться в страховую. Но тогда автовладелец получает отметку в страховую историю и повышающий коэффициент на последующие полисы. Второй сценарий — найти виновника повреждений и получить соответствующее постановление от участкового или сотрудника полиции. Тогда история аварийности останется нетронутой, так как страховая сможет предъявить регресс к виновнику. Но этот путь сложнее сам по себе.

В большинстве случаев придется фиксировать обстоятельства самостоятельно: фотографировать повреждения, искать свидетелей, записи с камер или видеорегистраторов соседних автомобилей. Участковые часто не хотят вникать в ситуацию и оформлять постановление так, как это нужно владельцу авто — особенно если кейс нестандартный.

Приведу пример из практики, когда наш клиент обнаружил новые повреждения на припаркованном авто. Мы просмотрели ближайшие камеры и увидели, что его ударил дверью водитель машины, стоящей рядом. Она принадлежала посольству Республики Мозамбик.

Участковый посмотрел на записи камер и вынес постановление, которое не устраивало клиента. Оно звучало так: неизвестный подошел к своему автомобилю, открыл дверь и коснулся ей рядом стоящей машины. Он также отметил, что у сотрудников посольства неприкосновенность. По его словам, он не мог привлечь к ответственности виновника.

Мы не нашли никаких подтверждений тому, что сотрудники посольств обладают иммунитетом к подобного рода нарушениям, и обратились к ним напрямую. Там признали вину, но предложили изменить картину аварии — якобы повреждения произошли в движении. Таким образом, они планировали переквалифицировать порчу имущества в ДТП и покрыть ущерб за счет ОСАГО.

Нас такая инициатива категорически не устраивала. Мы взяли документ, подтверждающий, что владелец машины — действительно сотрудник посольства Республики Мозамбик. С этой справкой мы пришли к участковому, который оформил новую версию постановления. Далее, клиент уже отправился в страховую компанию, которая осуществила ремонт в рамках каско, получив возможность предъявить регресс к виновнику аварии.

Припаркованную машину может повредить не только человек. Иногда вмешиваются силы природы или халатность коммунальных служб. Например, на машину может упасть фонарный столб, дерево или сосулька с крыши. В этом случае компенсацию можно требовать с ответственного лица.

В первую очередь придётся собрать все возможные свидетельства произошедшего и вызвать участкового для составления протокола. Затем нужно заняться техническими вопросами: выяснить, кто отвечает за благоустройство территории, на которой находится автомобиль, и доказать, что ситуация не была форс-мажором. Для последнего потребуется подтвердить, что условная конструкция рекламного щита была ненадежной, что и послужило причиной его падения.

Если найти виновника не удалось, но инцидент произошел на платной парковке, можно потребовать компенсацию с администрации — по закону она должна возместить ущерб. Но только при наличии приёмо-сдаточного акта, фиксирующего состояние авто до происшествия. На месте составляется акт о повреждении, на основании которого эксперт оценивает стоимость восстановления машины и выдает заключение. Далее, его нужно приложить к претензии, вручить администрации и при необходимости взыскивать компенсацию через суд.

Дополнительное чтение по теме:

• Когда каско не работает — на что важно знать до заключения договора

• Почему предварительный расчет по каско такой неточный