Не только импорт: BMW и Audi отключили российских дилеров от своего ПО

Если одни зарубежные компании оставляют свое ПО на всех устройствах в России, несмотря на приостановку поставок техники, другие отключают доступы и поддержку даже к своему программному обеспечению. Если говорить об автомобилях, то в январе этого года Porsche отключила российских владельцев авто этой марки от мобильного приложения Porsche Connect. Но на этом зарубежные производители автомобилей не остановились и теперь от своего ПО российских пользователей отключили BMW и Audi.

Программное обеспечение есть у всех дилеров и СТОА, где обслуживаются данные марки автомобилей. Сейчас оно либо не работает, либо работает со сбоями. Невозможными стали некоторые операции: дубликаты ключей; история техобслуживания и замен элементов автомобиля; ремонт или замена определенных деталей машины, которые требуют программирования после установки.

По словам работников некоторых СТОА — проблемы начались еще два месяца назад. От комментариев “Известиям” официальные представители марок отказались. Также, по словам источников издания, проблема касается некоторых других марок авто — Volkswagen, Skoda, Mercedes-Benz.

Юристы, по данным того же источника, рассуждают о возможном “Обмане потребителей”, согласно которому производителей можно привлечь к суду. Однако, международные санкции, запретительные меры государств, где марки зарегистрированы — могут трактоваться судами как “форс-мажор”. Поэтому нет гарантий, что суды и жалобы даже к российским представителям марок дадут какой-то результат.