TuTu.Ru - мошенники или Как вас могут обмануть при покупке билетов
Все описанное в статье это мой личный опыт взаимодействия с компанией ТуТу Ру. Утверждение о том, что эта компания является мошеннической основано на тысячах негативных отзывах в интернете. Подумайте несколько раз и откажитесь от заказа билетов через этот сервис.
Компания TuTu Ru была основана Дмитрием Храповым (на фото выше) и Юрием Титовым (фото свое он скрывает, но оно и понятно почему). За время своего существования компания получила неоднозначную репутацию в интернете. Огромное количество негативных отзывов говорят о том, что деятельность компании строится на обмане пользователей.
На личном опыте я проверил, что все эти негативные отзывы в интернете имеют за собой справедливую оценку.
Я искал билеты из Владикавказа в Санкт-Петербург. Нашел нужные билеты на сайте TuTu Ru, но после оплаты оказалось, что мне не отдали билеты не до конечного пункта, а до города Ростов, хотя списали с меня полную стоимость указанную в самом начале оформления. Я начал звонить на горячую линию поддержки по номеру 88005055183 , робот на том конце говорил "Нажмите 2, если хотите вернуть билет", но после как я нажимал он отвечал "Такого пункта нет" и так по кругу не давая мне шанса решить мой вопрос с возвратом.
Каким-то образом мне удалось связаться с службой поддержки через телеграм. Я сразу им сказал, что это не те билеты которые я оплачивал и мне нужно их отменить. Они 3 часа пытались решить мой вопрос, хотя я просил их поторопиться так как находился на вокзале с 3 летним ребенком. В итоге спустя более 3 часов ожидания ответа службы поддержки стоимость штрафа за возврат увеличилась с 2000 рублей до 5600 рублей. Хотя я просил их обменить билет в самом начале. Даже после оформления возврата деньги мне так и не вернули.
TuTu.ru вводит в заблуждение пользователей фейковыми ценами.
TuTu.ru после того как вы оплатили по фейковой цене предлагает только платный возврат.
TuTu.ru настраивает бота поддержки 88005055183 так чтобы вы не смогли вернуть билет вовремя.
TuTu.ru умышленно затягивает решение вашего вопроса чтобы списать как можно больше списать с вас денег. Хотя самым верным решением было бы моментально отменить билет.
TuTu.ru до сих пор не вернули мне не рубля из всей оплаченной суммы.
Несколько отзывов из интернета об этом сервисе:
Новые статьи о мошенническом сервиcе созданном Дмитрием Храповым и Юрием Титовым появятся очень, подписывайтесь и следите за продолжением. В следующих статьях мы рассмотрим какими еще уловками пользуется сервис TuTu Ru чтобы вас обмануть.