Итак, расскажу почему не стоит пользоваться ресурсом для путешествий Travelata.ru.

Купили мы тур на Шри-Ланку на неделю, все хорошо, на фото все красиво. Прилетели с пересадкой через Шарджу, далее ехали из аэропорта Коломбо 3,5 часа. Приехали в отель…

Там просто ужас, по полу бегают муравьи, зеркала грязные, в номере валяются какие-то детали, простыни с пятнами желтыми или оранжевыми, в общем у нас сложилось впечатление, что наш отдых испорчен. Далее пошли просить полотенца и поменять грязное постельное белье, на что нам сказали, поменяем завтра, мы в шоке. К слову, когда мы бронировали тур, травелата писала, что отель 4 звезды. Когда тур был уже оплачен, почему-то отель стал уже 3 звезды, нас об этом предупредили, но зачем было так писать, не понятно. В общем в нашем отдыхе присутствовало все больше негатива и неприятных моментов.

Теперь начинается самое интересное, Air Arabia перестали летать из OAЭ, а у нас там пересадка на обратном пути, задаем вопросы Травелате, на что получаем ответ обращайтесь к туроператору о проведении отеля и к авиакомпании по вопросам билетов. Ответсвенность Травелата решила с себя всю снять. Самое интересное, что у Травелаты есть единственный номер телефона, где отвечает бот, с оператором можно пообщаться только в чате и то, они не слишком общительны(

В общем, если хотите испорченный отпуск и потерять еще столько же денег, то добро пожаловать на Травелату!!!!