Как турагент с 20-летним стажем получила первые заявки из Telegram за 7 дней (после года провальной рекламы)

Как турагент с 20-летним стажем получила первые заявки из Telegram за 7 дней (после года провальной рекламы)

Елена сидела в своем офисе в торговом центре и смотрела на пустые столы. 20 лет в туризме, 87 000 счастливых туристов за плечами, а после пандемии — тишина. Яндекс.Карты, 2ГИС, красивый сайт на Тильде — все работало вхолостую. Деньги утекали, как песок сквозь пальцы..

А через 2 месяца работы со мной Елена получила то, чего не было целый год.

РЕЗУЛЬТАТ ЗА 2 МЕСЯЦА:

  • 1078 целевых подписчиков по 135₽ (вместо случайной аудитории)
  • 10 заявок на подбор туров (против нуля)
  • 2 оформления с общим чеком 180 000₽
  • Первая заявка пришла через 7 дней после запуска
  • Экономия 6 206₽ по сравнению с предыдущими каналами

Кстати, мне было страшно браться за этот проект — негативный опыт с туризмом еще болел. Помню, как провалил предыдущую кампанию в этой нише. Но я честно сказал об этом Елене, и мы решили попробовать.

Вот скриншот нашей переписки, где я предупреждаю о рисках:

Как турагент с 20-летним стажем получила первые заявки из Telegram за 7 дней (после года провальной рекламы)

ПРОБЛЕМА: Когда все методы не работают

Что происходило до нашего знакомства

Елена — турагент с железным стажем. За 20 лет отправила на отдых 87 000 человек. Но пандемия сломала привычную схему:

  • Туроператоры перестали переводить звонки с кол-центра
  • Офисы в ТЦ стали пустыми — люди боялись скопления людей
  • Клиенты либо потеряли деньги, либо перестали доверять турам
  • Старые каналы привлечения просто умерли

Результат

В канале было 175 подписчиков. Елена постила по 2-4 раза в день. Обращений из Telegram — ноль.

Рекламные бюджеты тратились на разные площадки, а результата не было.

РЕШЕНИЕ: Нестандартный подход к Telegram

Шаг 1: Закрыли канал и переупаковали

Первое, что я сделал — закрыл канал. Да, лишились 175 подписчиков, но получили контроль над качеством аудитории.

Чтобы снизить стоимость подписчика:

  • Провел анализ конкурентов по нескольким параметрам
  • Придумал описание канала после анализа конкурентов
  • Написал пост-знакомство и поместил его в закреп
  • Настроил приветственного бота который высылал сообщение каждому новому подписчику канала
Как турагент с 20-летним стажем получила первые заявки из Telegram за 7 дней (после года провальной рекламы)

Плюшки для новых подписчиков:

  • Подборка отелей где лучше отдохнуть осенью-зимой
  • Чек-лист который поможет сэкономить на багаже
Как турагент с 20-летним стажем получила первые заявки из Telegram за 7 дней (после года провальной рекламы)

Для отслеживания статистики рекламы я сделал 100 пригласительных ссылок и потом зашивал их в рекламный пост для каждого канала.

Шаг 2: Пошли туда, где никто не ищет туристов

А вот над этим пришлось поломать голову...

Дело в том, что с рекламы нужно было привести платежеспособную аудиторию, которая не гонится за копеечными предложениями и горящими турами.

А в тематике путешествий полно предложений типа "Отдых в Турции на двоих за 25000 рублей". Такая аудитория нам вообще не подходила. На фоне таких рекламных постов наша реклама смотрелась бы хуже.

Поэтому решил не ходить на рекламу в тематику путешествий.

Вместо этого попробовал тематики:

  • Дизайн интерьеров
  • Мода и стиль
  • Дача и огород
Как турагент с 20-летним стажем получила первые заявки из Telegram за 7 дней (после года провальной рекламы)
Как турагент с 20-летним стажем получила первые заявки из Telegram за 7 дней (после года провальной рекламы)
Как турагент с 20-летним стажем получила первые заявки из Telegram за 7 дней (после года провальной рекламы)

Елена увлекается искусством, поэтому решили попробовать рекламу и в этой тематике. Подписчики с нее вышли по 330 рублей — дороже чем с других тематик.

Шаг 3: Первые результаты и корректировка

Как я действовал:

  • Подбирал недорогие каналы в этих тематиках
  • Согласовывал их с Еленой
  • Торговался с админами каналов
Как турагент с 20-летним стажем получила первые заявки из Telegram за 7 дней (после года провальной рекламы)

Первые тесты показали, что лучше всего работают тематики моды и стиля и дизайна интерьера. Решил на них пустить основной бюджет.

Как турагент с 20-летним стажем получила первые заявки из Telegram за 7 дней (после года провальной рекламы)

Все данные заносил в таблицу проекта, чтобы Елена в любой момент смогла туда зайти и посмотреть на стоимость подписчика, статус рекламы...

Первый прорыв

Шла реклама, подписчики прибавлялись. И тут случилось приятнейшее событие — Елена получила первые обращения с Telegram!

Как турагент с 20-летним стажем получила первые заявки из Telegram за 7 дней (после года провальной рекламы)
Как турагент с 20-летним стажем получила первые заявки из Telegram за 7 дней (после года провальной рекламы)

Это произошло уже через неделю после выхода первой рекламы. Это было просто охуенно на фоне безрезультатной рекламы на других площадках.

Я был счастлив как кот который упал в ванну с валерьянкой. Как же это круто найти связку КОТОРАЯ ПРИНОСИТ РЕЗУЛЬТАТ!

В первую закупку пришло 302 новых подписчика по 169₽.

Как турагент с 20-летним стажем получила первые заявки из Telegram за 7 дней (после года провальной рекламы)
Как турагент с 20-летним стажем получила первые заявки из Telegram за 7 дней (после года провальной рекламы)

Вынужденная пауза и оптимизация

И тут случилось неизбежное...

Я закупался в следующем пуле каналов, и тут началась предновогодняя суета. Крупняки вливают бешеные бюджеты в рекламу чтобы освоить годовой объем, люди мысленно заняты корпоративами, подготовкой к Новому году.

В этот период стоимость подписчика дорожает.

Я принял решение приостановить закупки и возобновить их после праздников. Лично для меня было не выгодно растягивать закупку, но я топлю за качество работ... Когда вижу что стоимость подписчика может увеличиться — всегда предупреждаю об этом клиентов.

А еще наш канал начали атаковать боты. Пришлось закрыть автоприем заявок и фильтровать подписчиков вручную, чтобы не пускать в канал ненужное ботье.

Как турагент с 20-летним стажем получила первые заявки из Telegram за 7 дней (после года провальной рекламы)

Как удалось снизить стоимость подписчика после праздников

После нового года отдохнувший, я пораскинул мозгами и решил докрутить рекламный пост.

Как турагент с 20-летним стажем получила первые заявки из Telegram за 7 дней (после года провальной рекламы)

Заголовок "Как отдохнуть в премиальном отеле Турции по цене обычной пятерки" уже терял свою актуальность, так как был привязан к определенным месяцам.

Подходила к концу актуальность каталога самых популярных направлений зимой 2024-25гг, потому что отели которые предложены в каталоге почти все были забронированы в январе.

Не было смысла рекламировать то — чего мы не можем реализовать.

Но в то же время людей триггерила экономия в рекламном посте. Поэтому нужно было менять формулировку и пост, но чтобы тоже была экономия.

Я родил новую формулировку поста. В заголовке было про экономию. Новым подписчикам выдавали чек-лист с экономией на багаже.

Начал рекламироваться и подписчики пошли дешевле чем было в первой закупке.

Особо радовало, то что Елене шли заявки на подбор тура.

И ДААААА!!!!! КОЛИЧЕСТВО ВСЕГДА ПЕРЕРОСТАЕТ В КАЧЕСТВО.

Не буду утомлять долгой писаниной. Сейчас прям четенько в цифрах все разложу.

Вторая закупка:

  • Рекламный бюджет: 93 971₽
  • Пришло: 776 подписчиков
  • Стоимость подписчика: 121₽
Как турагент с 20-летним стажем получила первые заявки из Telegram за 7 дней (после года провальной рекламы)

В канале начали комментировать, расти охваты по мере роста подписчиков. Это говорит о том, что пришла живая и заинтересованная аудитория.

Главное — ЗАЯВКИ ПОШЛИ!

Особо радовало, что Елене шли заявки на подбор тура. Люди писали "хочу на море" в комментариях, и менеджеры связывались с ними для подготовки расчета на нужные даты и состав.

Как турагент с 20-летним стажем получила первые заявки из Telegram за 7 дней (после года провальной рекламы)
Как турагент с 20-летним стажем получила первые заявки из Telegram за 7 дней (после года провальной рекламы)
Как турагент с 20-летним стажем получила первые заявки из Telegram за 7 дней (после года провальной рекламы)
Как турагент с 20-летним стажем получила первые заявки из Telegram за 7 дней (после года провальной рекламы)

Это самое ценное — живые заявки от реальных людей, которые готовы покупать качественные туры, а не искать самое дешевое.

ИТОГО С 2-Х ЗАКУПОК:

  • Рекламный бюджет: 145 005₽
  • Пришло: 1078 подписчиков
  • Стоимость подписчика: 135₽
  • Запросов: 10
  • Оформлений: 2
Как турагент с 20-летним стажем получила первые заявки из Telegram за 7 дней (после года провальной рекламы)
Как турагент с 20-летним стажем получила первые заявки из Telegram за 7 дней (после года провальной рекламы)

ВЫВОДЫ:

  1. Закупка рекламы в telegram может решить проблему нехватки новых клиентов.
  2. Вполне реально набрать аудиторию в telegram для турагента которая будет покупать.
  3. С закупок в telegram можно получить относительно быстрые заявки.
  4. Можно получать подписчиков без указания супердешевых цен в рекламных постах. Тем самым отсечь тех, кто покупает из-за скидок и акций.

Хочешь привлечь целевую аудиторию которая БУДЕТ ПОКУПАТЬ?

Пиши мне в личку

Обязательно подпишись на мой телеграм канал, там ты найдешь кучу полезностей по продвижению и рекламе в телеграм. Без цензуры.

1
Начать дискуссию