Как выглядит путь клиента в GBA: от первой консультации до готовой карты или визы
Открыть счёт или получить визу за границей часто кажется сложной задачей: разные правила в странах, бюрократия, риск ошибок. Мы в GBA выстроили процесс так, чтобы он был простым и понятным. Ниже - пошагово, как это работает для клиентов.
1. Первая консультация
Всё начинается с разговора. Вы рассказываете, какая именно задача стоит: открыть карту в другой стране, получить визу, оформить гражданство или спланировать путешествие.
Наша задача - уточнить детали и понять конечную цель. Например: карта нужна для фриланс-дохода, а виза для отпуска или учёбы. От этого зависит, какое решение будет оптимальным.
2. Подготовка документов
Следующий этап - подготовка. Мы составляем список документов, объясняем нюансы и проверяем всё перед подачей.
На этом шаге чаще всего у клиентов возникают вопросы:
—какие справки действительно нужны;
—можно ли подать сканы;
—как правильно оформить переводы документов.
Задача этого этапа - сэкономить ваше время и снизить риск отказов.
3. Оформление
Формат оформления зависит от задачи:
Карта - заявка подаётся онлайн или через партнёрский банк.
Виза - бронируем слот в консульстве, сопровождаем на каждом шаге.
Тур - формируем маршрут и бронируем детали (отель, билеты, страховка).
Главное, что клиенту не нужно разбираться в тонкостях: процесс идёт по понятному сценарию, где за вами закреплён куратор.
4. Одобрение и выдача
Когда решение принято, вы получаете результат:
карта - реквизиты, которыми можно пользоваться сразу;
виза - паспорт с отметкой и информация о сроках действия.
В этот момент клиент понимает, что задача решена, и можно спокойно планировать свои дела дальше.
5. Поддержка
На этом сотрудничество не заканчивается. Даже после оформления мы остаёмся на связи: помогаем с международными переводами, новыми визами или планированием поездок.
Путь клиента в GBA - это не бюрократический квест, а чёткий маршрут с понятными шагами. Вы знаете, что происходит на каждом этапе, а мы берём на себя подготовку, документы и коммуникацию. Именно так путь от «хочу карту или визу» до готового результата становится простым и прозрачным. Хотите также? Пишите задачу в наш бот: