Из айти в турбизнес: как я начала делать туры в Африку в разгар ковида и продолжаю до сих пор

Частная ферма с гепардами в ЮАР | Январь 2023
Частная ферма с гепардами в ЮАР | Январь 2023

Привет, меня зовут Мила, и вот уже третий год я делаю авторские туры в Африку. Расскажу, что заставило меня оставить стабильную работу аналитиком в банках, и поделюсь опытом предпринимательства в не слишком надёжной в наше время сфере.

Предыстория

Я всегда считала, что самое крутое, что можно делать в этой жизни, – это строить бизнес.

Вероятно, повлияло то, что я росла в 90-ые, когда бизнесом занимались все, в том числе мой папа. Однако в 2018 году я закончила мехмат, и по течению устроилась аналитиком в Тинькофф, а потом перешла в Росбанк. Про свою работу я часто говорила, что «меня от неё не тошнит». Особого энтузиазма не испытывала и инициативы не проявляла; делала то, что от меня требовали, и всё.

Зато мне всегда нравилось путешествовать. Я начала ездить по миру со 2-3 курса, когда появились первые деньги от стипендий и репетиторства. Каждую поездку я планировала очень долго и тщательно: выбирала интересные места, читала статьи и форумы, составляла идеальную логистику, продумывала транспорт, бронировала отели и т. д. Путешествия всегда получались очень насыщенные, по принципу «смотрим по максимуму, отоспимся дома».

Спойлер: с некоторым послаблением примерно так я и планирую свои туры сейчас🙃

Переломный момент: первое путешествие в Африку

Где-то на гравийных дорогах Намибии | Декабрь 2019
Где-то на гравийных дорогах Намибии | Декабрь 2019

В новый год 2019-2020 я впервые попала в Африку.

Ездили вдвоём с моим тогдашним парнем Сашей, а планировала путешествие, разумеется, я одна. Готовилась к поездке несколько месяцев, перечитала тонны статей и форумов, обмирала от противоречивых отзывов о ЮАР, бронировала кемпинги в Ботсване по телефону через скайп. Мы даже раздобыли спутниковый телефон, чтобы послать сигнал SOS, если вдруг встрянем где-то посреди Калахари…

В итоге мы проехали 5 стран и больше 6000 км за 3 недели и благополучно вернулись домой. Африка впечатлила меня так, как ни одно путешествие прежде. Сложно сказать, чем именно так привораживает Африка, но почти все мои знакомые, кто побывал там однажды, впоследствии возвращаются многократно.

И я не стала исключением🙃 После Африки я была под огромным впечатлением, а кроме того, от одной поездки у меня собралось знаний и опыта путешествий по южноафриканским странам на небольшую книжку! Очень надо было этой информацией поделиться.

Так я начала писать фотоотчёт о путешествии. Благо фоток, Сашиными стараниями, мы привезли достаточно.

Создание блога

Надо сказать, что до Африки я писала только сочинения в школе, да отчётную работу по философии в универе. Даже в инст и в вк ничего не выкладывала!

Но тут оно было сильнее меня. Мне просто необходимо было поделиться с миром своим опытом, тем более что практической информации о путешествиях по Африке на русском языке было мало.

И я стала писать.

Вскоре я решила, что описывать путешествие – это, конечно, ценно, но ещё полезнее было бы создавать маршруты для желающих отправиться в Африку. Саша помог сделать сайт на вордпрессе, куда я начала выкладывать маршруты по странам Южной Африки.

Однако для кого писать маршруты, если о моём сайте никто не узнает? Так в апреле 2020 появился инстаграм (Мета признана экстремистской в России и запрещена).

А вот мой первый пост:

Самый первый пост в моём инстаграме, посвящённом турам в Африку | Апрель 2020
Самый первый пост в моём инстаграме, посвящённом турам в Африку | Апрель 2020

Дальше я медленно, упорно и мучительно развивала инстаграм, писала посты, продвигалась и бесплатно составляла маршруты по Африке для всех желающих.

У меня было время, потому что незадолго до начала ковида меня уволили из Росбанка. Хорошую новую работа я быстро не нашла, и решила, пока есть возможность, посвятить время и силы развитию инстаграма.

У меня всё ещё даже мысли не было начать зарабатывать на путешествиях. Однако идея развивать инстаграм казалась хорошей.

Вторая поездка в Африку

Ресторан The Rock, Занзибар, Танзания | Ноябрь 2020
Ресторан The Rock, Занзибар, Танзания | Ноябрь 2020

В ноябре 2020 года мы с Сашей съездили в Африку во второй раз, на этот раз пакетным туром на Занзибар.

Это было первое пакетное путешествие в моей жизни, спонтанное и не вполне продуманное. В общем, всё как я не люблю😃

Я переживала, что мы «не возьмём максимум» из-за отсутствия детального планирования, всё время нервничала. Мы проспали сафари, хотя я никогда не просыпаю даже менее важные вещи. Это был единственный раз в моей жизни, когда я опоздала на самолёт.

В общем, поездка вышла скомканной и не вполне удачной. Неудивительно, что любви с Занзибаром не случилось.

Однако несмотря на неудачность путешествия, а может, как раз благодаря ему, поездка на Занзибар принесла идею об организации авторских туров в Африку. На тот момент уже было понятно, что маршруты никому не нужны, и денег на этом не заработать. Люди или в состоянии спланировать своё путешествие самостоятельно, или нуждаются в продукте «под ключ», и обращаются к услугам гидов и туроператоров.

Поездка на Занзибар показала, что пакетные туры в Африку хороши только для тех, кому интересен исключительно пляжный отдых.

В сетевых отелях нет высокого сервиса как в Турции и Египте; нет аквапарков, кучи активностей и аниматоров с утра до вечера; организация экскурсий оставляет желать лучшего, а в самые классные места типа морских пещер или плавания с морскими черепахами туристов почему-то не возят, зато возят на скучное и дорогое Голубое сафари🤷🏻‍♀

Кроме того, в конце 2020 года большинство стран было закрыто для туризма. И Африка резко начала набирать популярность у российских путешественников.

Попытки набрать первую группу

В начале 2021 года я таки решилась попробовать себя в качестве организатора авторских туров.

Было много сомнений и страхов. Сначала я попробовала набрать группу в Намибию. За 2 месяца до предполагаемого тура на майские я нашла 2 клиентов, испугалась, что не наберу группу, и отдала туристов ребятам в Тим Трип. Договорилась, что они возьмут меня в свой тур вторым гидом с оплатой всех расходов, в обмен на 2 клиентов. Спойлер: в итоге я привела им четверых, а посмотреть на продукт конкурентов изнутри было потрясающей идеей.

Потом некий парень, делающий несколько туров по России в год и единожды собравший поездку в ЮАР, предложил свои консультации и сопровождение по набору тура в ЮАР в обмен на 50% прибыли. Я отказалась.

Однако его мнение, что в Намибию собрать группу сложнее, и первый тур нужно делать в ЮАР, в конце концов на меня подействовало. И, несмотря на то, что времени оставалось уже мало, я решила всё же поменять страну и делать тур в ЮАР в апреле 2021, непосредственно перед Намибией на майские с Тим Трип.

И, чудо, тур в ЮАР продался!

Благодаря моему опыту организации личных путешествий, пост-ковидному кризису и умению торговаться я нашла отличное жильё по хорошим ценам, договорилась с транспортом дешевле рынка, наполнила тур кучей активностей, в том числе полётом на вертолёте. Мы жили на огромной вилле в Кейптауне и на 5* винодельне в Стелленбоше.

И весь тур стоил $1290 за 8 дней!

Я рекламировала тур в своём интаграме на несколько тысяч подписчиков, а Саша, работавший тогда в Яндексе, написал 3 поста в этушку. И вуаля! Мы набрали 12 человек.

Кстати, Саша в итоге тоже поехал с нами. Вдохновился, пока писал рекламные посты😃

Первый тур: как оно было

Мы с моей первой группой на Мысе Доброй Надежды, ЮАР | Апрель 2021
Мы с моей первой группой на Мысе Доброй Надежды, ЮАР | Апрель 2021

Если коротко, то всё прошло хорошо.

Но были и приколы. Например, оказалось, что в двух комнатах кейптаунской виллы ванны расположены прямо в комнате. Вот так и стоят в ряд: одна кровать, вторая кровать, ванна. А душа нет.

Ко мне прибегают парни и говорят: «Если один из нас ляжет в ванну, то его голова окажется в 50 сантиметрах от головы другого, лежащего на своей кровати…»

Ну ничего, договорились, что будут ходить в отдельный душ, который предназначался для другой комнаты. Разобрались.

Потом оказалось, что на вилле кроме нас живут тараканы. Нет, не так. ТАРАКАНЫ. Огромные африканские тараканы.

На этот раз ко мне прибежали девочки😃

Благо в группе нашлась пара натуралистов-любителей, которые радостно бегали по комнате и били тараканов тапками, пока одна из девушек сидела с ногами вот в этой ванне посреди комнате.

Пока не оказалось, что тараканы как раз таки вылезают из слива этой самой ванной…

В общем, было весело. Не совсем идеально, от чего я то и дело умирала со стыда, зато дружелюбно, радостно и интересно. Я получила много хороших отзывов и благодарностей. Ребята были искренне довольны туром (этому я не могла поверить) и под впечатлением от ЮАР (это я понимаю очень хорошо).

Трое из них даже поменяли обратные билеты и остались в Кейптауне на майские, так им понравилось в ЮАР!

Череда неудач

После очень успешного для первого раза тура в ЮАР я сразу же съездила вторым гидом в Намибию, что тоже стало полезным и в целом приятным опытом.

Вообще связка «свой тур в ЮАР плюс Намибия в составе команды Тим Трип» оказалась максимально удачной и по набору опыта, и по сбору контента, и даже по финансовой выгоде! С учётом оплаченных билетов в Намибию я заработала больше 300 тысяч! Неплохо для первого тура.

Однако дальше начались сложности.

Обрадованная первыми успехами, я сразу начала планировать следующий тур: Занзибар в июне! Да ещё и замахнулась набрать сразу 2 группы🙈

Не знаю, о чём я думала, ведь только домой после двух туров я вернулась 13 мая. В общем группы я не набрала, зато перевела $1600 предоплаты стильному и модному отелю на Занзибаре, испугавшись, что номера кончатся, а с хорошим жильём на Занзибаре туго. Деньги отель возвращать отказался и выдал ваучер.

Я ужасно бесилась, но мои мольбы и угрозы администрация, во главе с хозяйкой отеля, проигнорировала. Спойлер: полностью реализовать ваучер я смогла наконец только недавно, спусти почти 2 года(!), за пару месяцев до конца срока действия ваучера 😬

Из этой истории я вынесла два вывода.

Вывод первый: закладывать побольше времени на рекламу и продажу тура, хотя бы месяца 3, лучше – больше.

Вывод второй: стараться до последнего не переводить предоплаты. Сначала набирать хотя бы вывозимый минимум группы, а уже потом оплачивать брони.

Сказано – сделано. С июня я начала планировать и продавать уже обкатанную программу в ЮАР заранее, на октябрь 2021.

Самый тяжёлый тур в моей жизни

Моя вторая ЮАРовская группа в районе Бо-Каап, Кейптаун, ЮАР | Октябрь 2021
Моя вторая ЮАРовская группа в районе Бо-Каап, Кейптаун, ЮАР | Октябрь 2021

И снова всё вышло не так легко и радостно.

Летом я рассталась с Сашей, так что пришлось не только самой набирать группу на осень, но и снова устраиваться на работу в офис. Всё-таки бизнес был на зачаточном этапе, и без поддержки я не могла жить на неустойчивые доходы от туров.

Я набрала 8 человек, из которые двое всё же успели прийти из Яндекса через Сашу, и, пообещав на новой работе быть на связи и сделать все задачи, в начале октября улетела вместе с группой в ЮАР на 8 дней.

Это был очень тяжёлый тур. Самый тяжелый за всё время, вплоть до текущего момента, и надеюсь, и в будущем тоже. Аминь.

Я очень тяжело переживала расставание, каждое утро просыпалась в поту, а днём иногда уходила поплакать, потому что периодически триггерились воспоминания, и всё, сдержаться было невозможно.

Но главное, меня очень сильно донимали туристы. Особенно две женщины.

Одна из них была не вполне уравновешенная, и при возникновении малейшего дискомфорта или недовольства, могла раскрутить себя до истерики.

А вторая просто мразь😃 Она сама работала в туризме, кажется, турагентом. И видимо, решила выместить на меня весь негатив, полученный ею от её клиентов за все годы, раз уж ей выпала возможность побыть туристкой самой.

Она постоянно требовала от меня дополнительного внимания, давала личные поручения, воспринимала как должное мою помощь, а при малейшем косяке с моей стороны – орала.

По её прихоти мы поменяли ресторан в третий вечер в Кейптауне, подогнав под это программу; на четвёртый день я бегала по всему городу, пытаясь поменять ей доллары, потому что она не поменяла достаточно в аэропорту; на пятый день я организовала ей плетение афрокос; на шестой у неё начались месячные, и всей группе пришлось заезжать в аптеку, т.к. тампонов ни у кого не оказалось, а воспользоваться предложенной прокладкой она отказалась…

Если запрос выполнялся быстро и идеально, она говорила короткое: “Спасибо”. Если же что-то проходило не вполне гладко, то женщина принималась орать.

Как ни странно, я выжила, и даже не передумала продолжать делать туры.

Опыт есть опыт. И на этот раз было сделано ещё два вывода.

Вывод третий: общаться с клиентами до того, как брать с них деньги. Желательно по телефону и не раз. Стараться определять не вполне адекватных людей и не брать их в путешествие. Та проблемная туристка приехала как +1 с подругой, и до тура я ни разу с ней [проблемной] не общалась. Даже деньги получила через подругу. Так делать крайне нежелательно.

Вывод четвёртый: не позволять садиться себе на шею!

Мне казалось, что чем больше я буду угождать клиентам, тем довольнее они будут. А ведь моя цель – чтобы люди получили максимум удовольствия от путешествия. Но оказалось, что некоторые люди воспринимают мои старания не как заботу, а как слабость. И начинают требовать всё больше и больше. В итоге страдают все: 1) группа получает меньше моего внимания, потому что оно оттянуто одним человеком; 2) я задёргана придирками и загружена дополнительной работой и не могу так же весело и задорно развлекать народ, как в «ресурсном» состоянии; 3) вечно недовольный клиент всё равно остаётся недовольным!

Поэтому теперь я делаю только то, что было обещано по программе.

А дальше – только если дополнительная просьба отнимает у меня максимум 7 минут и не оказывает негативного влияния на остальную часть группы. В противном случае я предлагаю или альтернативное решение, или обратиться за помощью к группе, или сочувствую, но не бегу решать персональную проблему каждого члена группы.

Удивительно, но при переходе на более пофигистичное отношение к личным запросам каждого участника поездки, общая атмосфера улучшилась!

Очередная неудача

Итак, я пережила сложный тур и немного приблизилась к проживанию расставания и начала готовиться к новогодним поездкам, на Новый год 2021-2022.

Начиналось всё неплохо. Ещё до октябрьского тура я начала проходить объёмный курс по авторским турам, где научилась делать красивые презентации путешествий и набралась советов от гуру организации авторских туров.

Я снова поставила амбициозную цель набрать сразу две группы: Намибию с захватом нового года и ЮАР на январские.

Рассказывала про тур в своём интаграме, выставила поездки и дополнительно купила рекламу на ютревел, спамила в чатах, и, с помощью помощницы, в комментариях в интаграме.

В итоге к концу ноября у меня было 11 человек на Намибию и 6 человек на ЮАР.

А ну мне снова написали с угрозами конкуренты из Намибии, было неприятно, но это мелочи🙃

И тут пришло 25 ноября.

В российских СМИ появилась информация, что в Африке обнаружили новый штамм коронавируса «омикрон». Началась паника.

Некоторые авиакомпании отменили рейсы из ЮАР и Намибии, и люди в ужасе покупали обратные билеты за тройную стоимость у продолжавших летать эфиопских авиалиний. Вышла новость, что кто-то вернулся на родину частным бортом за $15 000 с человека. Прибывших из ЮАР и Намибии стали сажать на 2 недели в обсерватор.

Ну а мои туристы, разумеется, стали отменять брони. Два тура сорвалось.

Спойлер: границы в итоге так и не закрыли, самолёты восстановили нормальное авиасообщения через пару недель, а через месяц с лишним, когда мы бы вернулись из Намибии и ЮАР, про омикрон уже все забыли, и в обсерватор сажать перестали. Но кто ж знал🤷🏻‍♀

После отмен тура со стороны туристов, многие стали требовать обратно свои предоплаты. Большинство планировало поехать со мной в Африку в будущем, и они согласились получить свою предоплату, равную около 15% от стоимости тура, ваучером.

Однако было 2 человека, которых эта ситуация вывела из равновесия, они передумали ехать в Африку когда-либо, и очень настойчиво требовали обратно свои деньги. А я почему-то сопротивлялась, объясняла, что вообще-то ничто не мешает ехать сейчас, а если они боятся сейчас, то можно поехать позже, просила войти в моё положение и т.д.

В итоге потеряла уйму времени и нервов, а деньги всё равно пришлось возвращать. Нужно было сделать это быстрее.

Ну или искренне быть готовой судиться с клиентами, тратить на это время и силы, доказывать, куда ушли предоплаты и т.д.

Вывод пятый: сразу возвращать деньги нелояльным клиентам. Выходит гораздо дешевле в эквиваленте потраченного времени, особенно, когда речь о небольших суммах.

Начало войны и затишье

Окей, гугл, что мы делаем вне зависимости от того, удалось ли набрать и вывезти группу или нет? Правильно, планируем следующий тур!

Рекламировать Кению на март 2022 года я решила через таргет в инстаграме. Поработала с одним таргетологом, не получилось, наняла второго… Группа набиралась тяжело, к середине февраля у меня было 2 человека.

Ну а 24 февраля началась война.

– В п**ду, – решила я. Вернула оставшиеся предоплаты двоим туристам и начала активно ходить на свидания, работая теперь только в офисе.

Вывод шестой: январь и февраль – самые тяжёлые месяцы для продаж. В сфере заграничных авторских туров особенно. Крайне желательно, чтобы февральские и мартовские группы на 80% были набраны ещё до нового года.

Неожиданные заявки

Объявление спецоперации и её последствия добили меня окончательно, но, честно говоря, сложности утомили меня ещё до начала войны.

Целых полгода(!), с конца января и до середины июля, я не писала в инстаграм – один из основных источников трафика на мои туры.

Я решила подзабить на туры и заняться своей жизнь. Начала встречаться с новым парнем и в середине мая 2022 уехала с ним на 3 недели в Италию, а оттуда – ещё на 3 недели в Марокко.

Вероятно, смена моего местоположения повлияла на систему рекомендаций инстаграма: пока я удалённо работала аналитиком и серфила в Марокко, мне пришли 2 заявки на индивидуалки в Кению от двух казахских семей.

Я организовала 2 индивидуальных тура и заработала на этом больше $3000.

Мои клиенты в индивидуальном туре в Кении | Июль 2022
Мои клиенты в индивидуальном туре в Кении | Июль 2022

Юра, мой тогдашний парень, был поражён, когда узнал размер гонорара за то, что я “просто сидела на диване”.

– ДЕЛАЙ ТУРЫ!!!11!! – сказал он.

Вывод седьмой: начала ты работаешь на зачётку, потом зачётка работает на тебя. Очень круто развивать соцсети, т.к. это мощный канал, которой в некоторой степени и при достижении некоторой критической массы работает даже пассивно.

Обретение партнёра: второе дыхание

Неожиданные заявки на, казалось бы, мёртвый аккаунт меня ободрили, а успешные продажи – вдохновили.

Но ещё более ценным летом 2022 стало знакомство с Юлей.

Мы с Юлей в марокканском сёрф-кемпе | Июнь 2022
Мы с Юлей в марокканском сёрф-кемпе | Июнь 2022

Юля была администратором марокканского кемпа, куда мы с Юрой приехали серфить. Оказалось, что Юля очень давно организует сёрф-кемпы и горнолыжные а-ля дружеские поездки, однако на этом не зарабатывает.

У Юли было комьюнити, у меня – маршруты, контакты подрядчиков и опыт организации коммерческих туров. Мы решили сделать сразу два совместных тура: Марокко в сентябре и ЮАР в октябре 2022, и то и другое с сёрфингом.

Первые совместные туры

Мы с очередной группой на Мысе Доброй Надежды, ЮАР | Октябрь 2022
Мы с очередной группой на Мысе Доброй Надежды, ЮАР | Октябрь 2022

Летом, когда мы с Юрой возвращались из Марокко в Москву, прям во время пересадки в Дохе, меня сократили с моей аналитической работы.

Так что я снова полноценно погрузилась в организацию туров.

Оба совместных тура, Марокко в сентябре и ЮАР в октябре, прошли успешно. В Марокко удалось набрать только 6 человек, но так как поездку вывозила Юля, которая там живёт, даже при таком количестве удалось что-то заработать.

А вот ЮАР мы сопровождали вдвоём аж 13 человек!

К счастью, группа была набрана уже к середине сентября, так что из-за мобилизации путешествие не пострадало. 3/16 человека отказались от поездки, зато остальные отправились в одно из самых насыщенных и богатых на эмоции путешествий в своей жизни.

Тур в ЮАР прошёл прям очень хорошо. Ребята попались замечательные, щедрые на эмоции, благодарные за хорошее и готовые простить мелкие огрехи.

Кроме того, вывозить тур вдвоём оказалось значительно легче. Я следила за таймингом, бронями, заселением, посадкой в ресторанах и т.д., а Юля была «душой компании»: развлекала группу, ходила с ребятами вечером курить кальян (меня в 22:00 вырубало), а также разряжала обстановку и успокаивала волнения, если приходилось.

Заработали мы миллион, по 500 тысяч на каждую. Тур вышел приятным во всех отношениях🙃

Вывод восьмой: искать партнёра. С партнёром, который дополняет и которому доверяешь, можно сделать гораздо больше и легче, чем одной.

Размолвка с партнёром

Успех совместного проекта по ЮАР вдохновил нас обеих, и мы с Юлей стали обсуждать тур на новый год.

Однако тут начались сложности.

Во-первых, Юля была готова рекламировать и продавать исключительно туры с сёрфингом, т.к. комьюнити у неё спортивное, да и ей самой не особо интересны чисто экскурсионные путешествия. При этом ехать второй раз подряд в ЮАР ей не хотелось.

Стали думать, чего ещё можно сделать в Африке с сёрфингом. Юля выставила в своих соцсетях описание путешествия по Намибии, куда мы впихнули 2 дня сёрфинга на Скелетон Бей, – ни одного запроса. Попробовала порекламировать Кению – снова тишина.

В итоге через несколько недель Юля стала сливаться, и в итоге заявила, что остаётся на новый год в Марокко, ехать никуда не хочет и туры продавать не будет.

На новый год были запланированы Намибия и ЮАР. И я снова осталась со своими турами 1 на 1.

Вывод девятый: синхронизировать с партнёром свои цели и желания и видение партнёрства.

Я думала, что нашла полноценного партнёра, с которым мы сможем вместе развивать бизнес и зарабатывать деньги. Но оказалось, что у нас с Юлей совершенно разные приоритеты.

Развивать бизнес, взращивать своё дело и увеличивать доход интересно мне. Для Юли же гораздо важнее свобода делать то, что хочется в данный момент, путешествовать, кататься на лыжах и сёрфе, тусоваться. Денег ей хватает, амбиций строить и масштабировать бизнес у неё нет, и жертвовать своими интересами ради прибыли она не станет.

Новый год 2023

Мы с группой на Тропике Козерога, Намибия | Январь 2023
Мы с группой на Тропике Козерога, Намибия | Январь 2023

В итоге новогодние туры я снова рекламировала, продавала и проводила одна.

Получилось неплохо: 10 человек в Намибии и 3 человека в ЮАР. По Намибии мы проехали 4000 км на трёх Тойотах Хайлюкс, посмотрели почти всю страну в хорошей компании.

А в ЮАР так вообще отлично кайфанули вчетвером: нас было 3 девушки, включая меня, и 1 парень, всем от 28 до 35 лет. Получилось больше похоже на дружескую поездку, чем на тур, разве что следила на таймингом и вела машину я одна.

Суммарный заработок с новогодних туров вышел неплохой.

Работа с партнёром: ещё попытка

В конце января мне написала Юля и снова предложила сделать совместный тур.

Договорились на ЮАР в апреле.

Однако набор опять шёл тяжело (февраль – не самый удачный месяц для продаж, как мы помним), и в какой-то момент Юля снова начала сливаться.

Однако на этот раз я довольно жёстко заявила, что мне не нравится такой формат сотрудничества, когда при успехе мы делим выручку пополам, а в случае неудачи я выкручиваюсь с недобором групп сама. Я была готова к тому, что Юля психанёт и уйдёт. Но, как ни странно, мои слова подействовали наоборот: Юля решила идти до конца.

Однако несмотря на все старания, нам вдвоём удалось набрать только 3 человека. Не помогла даже реклама в яндекс директе.

Один из участников тура в ЮАР | Апрель 2023
Один из участников тура в ЮАР | Апрель 2023

Поездку поехала сопровождать Юля, и на месте тоже получилось не всё гладко: машину пришлось просить вести одного из туристов, т.к. у Юли просрочены права. Он давно не водил механику, и очень ругался на коробку передач с левой стороны (в ЮАР левостороннее движение).

Без моего контроля заселения и экскурсии проходили не так гладко, ребята часто опаздывали и постоянно торопились.

А в последний день Юля заболела, и отправила ребят на винодельни одних. По гуглу они заехали в тауншип, и их ограбили в пробке. Разбили стёкла и забрали телефон с приборной панели, прямо когда все трое сидели в машине. К счастью, никто не пострадал, но все очень перепугались.

Общение с Юлей во время всего тура было очень напряжённое. Она считала, что я должна быть на связи 24/7 и бесилась, что я сплю по утрам, когда у них на месте несостыковки по цене за очередную экскурсию. А я считала, что раз Юля решила сопровождать поездку сама (я бы наняла гида), то она теперь вместо гида, и должна решать мелкие проблемы на месте сама. Я и так старалась всю информацию по маршруту расписывать максимально подробно и скидывала накануне.

Последней каплей для Юли стало то, что я якобы пыталась кинуть её на деньги. Непонятно, как при всём желании я могла бы обмануть партнёра, когда все деньги проходили через неё. Туристы привезли ей наличку, и с этой налички она сама на месте оплачивала жильё и экскурсии. Однако ложку нашли, а осадочек остался🙃

По окончании тура я посчитала приход-расход, и оказалось, что мы что-то даже заработали, и что часть моих денег осталась у Юли. Юля заявила, что была уверена, что это я должна ей денег, что таблицу с расчётами посмотрит позже, но в любом случае она готова меня простить😃

Ещё мне пришлось компенсировать часть суммы за прокатную машину, и, когда я написала про это Юле, она просто удалила переписку в телеге и заблокировала меня во всех соцсетях. На этом общение с партнёром подошло к концу.

Снова одна

Я продолжаю организовывать туры в Африку, ближайшие путешествия запланированы на август.

Едем в Кению смотреть на Великую Миграцию антилоп гну. Я уже делала туры в Кению, но сама ещё не была! Очень хочу посмотреть наконец на это масштабное событие вживую.

Снова пробую запустить рекламу в яндекс директе, вместе с помощницей поддерживаю и продвигаю инстаграм, а ещё стала чаще постить в телеграм-канал.

Кстати, в телеге рассказываю больше не про Африку, а про себя и свой путь в бизнесе, иногда даже делюсь проколами, которые в жизнерадостно-успешно-продающий инстаграм (Мета признана в России экстремистской и запрещена) выставлять не решаюсь.

Если интересно – подписывайтесь: https://t.me/africanadventure.

Это была длинная паста, спасибо, что дочитали до конца❤

Вывод десятый: продолжать, пробовать, делать, рисковать и не сдаваться ?..

2828
53 комментария

Какой открытый и честный рассказ! В некоторых моментах прям американские горки по накалу. Все-таки что именно дает заряд продолжать и преодолевать трудности?

3
Ответить

Не хочу возвращаться в офис))

6
Ответить

Мила прочитала вашу статью на одном дыхании🙌
Какая же вы умничка и пример для многих.
Я бы с удовольствием поехала бы с вами в Африку

4
Ответить

Спасибо за добрые слова, мне очень приятно! Присоединяйтесь как-нибудь)

Ответить

Мила вы неверойятно целеустремленный человек). Продолжайте в том же духе. Успехов Вам!

3
Ответить

Спасибо большое!

Ответить

Очень интересно! А есть планы на другие африканские страны? Или там совсем дикость и тяжеловато с туризмом?

1
Ответить