Easy Russia. От идеи до воплощения

В 2018 году Чемпионат мира по футболу порадовал нас большим количеством иностранных туристов. Тогда в голову пришла идея развеять миф о "злой и дикой России", предоставить действительно качественный и надежный сервис для иностранцев, чтобы они могли почувствовать себя комфортно в чужой стране.

Иностранец, только что приехавший в Россию, получал local Buddy (местного гида-проводника, помогающего ему во всем). Мы начали с организации трансферов из аэропорта в отель и экскурсий по Москве. В один из дней я провел 14 часов за рулем автомобиля, доставляй иностранцев до отеля и помогая им с размещением (многие сотрудники отелей просто не знали английский язык). Создали группу в фейсбуке и начали принимать наши первые заказы.

Наши первые клиенты. Группа друзей из Мексики Easy Moscow
Наши первые клиенты. Группа друзей из Мексики Easy Moscow

И понеслась... Когда мы сами уже не могли справиться с большим количеством заказов, начали заключать партнерства с транспортными компаниями, создали базу проверенных и лицензированных гидов. Мы получили первые заказы и на другие направления: Байкал, Алтай, Камчатка, Санкт-Петербург, Золотое Кольцо, Кольский полуостров.

Расширяйте базу партнеров и используйте нетворкинг, это поможет в развитии вашего бизнеса!

Наша группа из Франции на Камчатке Easy Russia
Наша группа из Франции на Камчатке Easy Russia

Мы разместили наши услуги на сайтах-агрегаторах (TripAdvisor, TourHq и т.д). Для небольшой туристической компании эти ресурсы будут весьма полезными, так как 70% всех броней были именно оттуда.

Соцсети постепенно наполнялись отзывами и контентом, постоянно дорабатывался сайт:

В общем, люди начали нас узнавать и количество бронирований росло. Мы проводили туры на крышу по Москве и Питеру, возили клиентов в горы и показывали удивительные места нашей огромной страны. Экспаты (иностранцы, которые живут в России) проявили большой интерес к нашими услугами и с удовольствием ехали на Камчатку, Байкал и другие направления. Наши гиды проводят экскурсии почти на всех языках мира! Пока в конце 2019 года мир не поразила эпидемия...

Этой зимой мы начали проводить первые туры для русских клиентов на Северное сияние в Мурманск, организовывать поездки в Териберку и Хибины.

Наши первые русские клиенты на северном сиянии в Мурманске Easy Russia
Наши первые русские клиенты на северном сиянии в Мурманске Easy Russia

Для рекламы наших туров создали небольшой лендинг. Таргетированная реклама в Facebook показала высокую эффективность. Кроме того, создаем и развиваем сообщество Вконтакте.

Туры - это эмоции! Контент в соцсетях должен раскрывать те впечатления, которые получит клиент. Используйте UGC стратегию.

2021 год начался с ударного потока бронирований туров на Кольский полуостров! Все больше людей мечтают взглянуть на уникальное природное явление, побывать на краю света в Териберке. Когда видишь радостные лица туристов и получаешь восторженные отзывы, сразу появляются силы и вдохновение на работу!

Первый отзыв на русском языке =) Easy Russia
Первый отзыв на русском языке =) Easy Russia

Мы не сдаемся и постараемся показать как можно больше прекрасных мест в нашей стране для вас!

Более подробно о нас вы можете узнать тут:

Instagram: @easymoscowguide, @easyrussia.travel

3 комментария

Как здорово, необычный сегмент - с иностранцами работать 

Ответить

+

1
Ответить

C klook.com интегрироваться не пробовали?
Узнал об этом сервисе при бронировании туристических симок, да и прочих развлечений (2G779X - мой скидочный код, если вдруг).
По России тоже есть мероприятия, но очень маленький выбор. За то цены, сразу закотелось организовать какую-нибудь экскурсию! :))

Ответить