{"id":13474,"url":"\/distributions\/13474\/click?bit=1&hash=89dcb97d365dcd062aa67a23ebd7d587ac1ef67c2c12b41ed4fdb46a523d850d","title":"\u0420\u0411\u041a \u0437\u0430\u0434\u0443\u0434\u043e\u0441\u0438\u043b\u0438. \u0427\u0442\u043e \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043d\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0443\u0434\u043e\u0441\u0438\u043b\u0438 \u0432\u0430\u0441","buttonText":"","imageUuid":"","isPaidAndBannersEnabled":false}

Oktopad — CRM с функциями управленческого учета

Бесплатная: целиком и полностью. Оффлайн: запуск у себя на компе или в локальной сети за несколько кликов. Открытая: open source — можно изменить или доработать.

Доброго дня.

Меня зовут Роман и я — разработчик.

Программировать начал еще в школе. Прогал на всем что попадало под руку: Pascal, Perl, asm, PHP… Где то в 2002 пристрастился к 1С — затянуло надолго. В 2010 решил завязать, но продержался немного — лет через 5 сорвался — подсел на разработку на JS.

Хочу представить вам результат своих трудов: Oktopad — систему CRM и управленческого учета.

История

Интерес к учетным системам возник со времен работы с продуктами компании 1С. Потом появилось желание разрабатывать учетные системы без 1С. Искал open source решения, но ничего подходящего не находил. Пришлось делать самому.

Пройдя длинный путь, фреймворк для разработки учетных систем я сделал. Сделал несколько проектов на нем, отбив «затраты» на его создание. Возник вопрос — что дальше? Сначала я занялся приложением для учета — деньги, расчеты, товары. Даже завернул все это в онлайн сервис. Попробовал продвигать и ожидаемо получил практически нулевой результат. Я понимал, что простая система не заинтересует компании с серьезным учетом — расчет был на мелкий (меньше малого) бизнес. Но, как показала практика (на небольшой выборке), мелкому бизнесу учет не нужен. Что, в общем-то, логично: все операции у тебя перед глазами — зачем тебе программа, если Excel/Гугл-таблицы закрывают потребность в учете на 100%?

Проверял еще одну идею: интернет магазин за 4 минуты. Добавил к учету простенький интернет магазин, где можно было добавлять товары в один клик из Instagram. Хотел привлечь мелких предпринимателей из Instagram, Тоже безуспешно. И тоже логично. Вот вы успешный предприниматель с несколькими сотнями подписчиков и оборотом в 50 000р в месяц. Уже завтра вы будете конкурентом Wildberries — зачем вам простой интернет магазин?

Далее думал развивать тему доставки и сделать систему для небольших доставщиков еды. Но в результате дискуссии с коллегой был переубежден: DeliveryClub и Yandex оставляют мало шансов для самостоятельного развития. Не стоило тратить полгода, чтоб добавить еще один абзац к этой статье, который заканчивается на «Тоже логично».

Так, осенью прошлого года было принято решение делать CRM.

У меня был на руках фреймворк, простая система учета на нем, опыт разработки сложных приложений на 1С, некоторое понимание современных CRM и желание сделать хороший продукт. Не то, чтобы у меня было много свободного времени, но если начал заниматься учетными системами, надо идти в своем увлечении до конца.

За 5 месяцев я добавил к тому что было функциональность CRM. Проектом занимался вечерами и иногда в выходные. По примерным подсчетам на расширение функциональности за этот период я потратил около 70 часов.

Результат

Система в текущем виде довольна простая. Что отчасти даже плюс, который я хочу сохранить при ее дальнейшем развитии. То что есть сейчас, уже можно успешно использовать для автоматизации отделов продаж некоторых сфер деятельности или для личного использования.

Используя Oktopad вы получаете:

  • Полноценную CRM систему: сделки, задачи, клиенты, настройка схемы продаж, дополнительные поля, пользователи с различными ролями доступа.
  • Возможность вести учет: оформлять продажи, поступления денег, контролировать взаиморасчеты, денежные средства и остатки товаров.
  • Web-приложение: для работы нужен только более-менее современный Chrome (в теории и любой другой браузер). Сервер, при желании, можно запустить на любой операционной системе.
  • Возможность использовать систему offline: никаких облаков — все данные у вас. Что не исключает возможность развернуть приложение на сервере (своем или арендованном) и иметь к ней доступ с любой точки через интернет.
  • Независимость от разработчика. Полная. Код самой системы, а также ее составных частей открыт. Система не исчезнет, не закроется, будет работать столько сколько вам нужно в том виде (версии) в каком нужно. Также, вы сможете силами своих специалистов, в случае необходимости, изменить ее или доработать.
  • Быстрый старт для Windows пользователей: скачали, распаковали, запустили и — готово.

Я подготовил видео с обзором-руководством по базовым функциям системы в части CRM. Планирую сделать аналогичный ролик с обзором функциональности по учету.

Интерфейс может показаться аскетичным, но, для бизнес ПО это не минус: программа нам нужна не для того, чтоб на рюшечки любоваться, а чтоб достигать результатов.

Технические детали

Вся система сделана на основе собственного фреймворка KateJS (тоже открытого и бесплатного, кстати) и представляет собой web-приложение. На бэке используется ORM Sequelize — что позволяет использовать разные БД (тестировались SQLite и MySQL). На фронте — React. При необходимости любой специалист сможет завести систему на linux сервере.

Windows сборка — это завернутая в Electron система, которая использует SQLite в качестве СУБД. Удобна для первичного ознакомления и для работы с небольшим количеством пользователей.

При необходимости систему можно модифицировать или доработать. Фреймворк хорошо документирован, а сам процесс разработки на нем очень простой. Можно использовать Oktopad как модуль, что позволит легко обновлять вашу систему, при наличии обновлений в Oktopad.

Развитие

Я понимаю, что анонсирую приложение, которое не протестировано на реальных пользователях. Думал как поступить и решил, что сразу выйти с ним на vc.ru все же будет лучше. Читатели vc.ru получат повышенное внимание и заботу, как первые пользователи и будут иметь бóльшее влияние на приоритеты в доработках системы.

В качестве платформы для поддержки и сбора пожеланий к доработкам я выбрал группу ВК — vk.com/oktopad — по всем вопросам связанным с программой смело пишите туда. Не могу обещать ответов в реальном времени, но буду стараться как минимум раз в день уделять внимание вопросам. И, разумеется, по мере возможностей исправлять недочеты и расширять функциональность программы.

План разработки пока пустой — сформирую его на основании пожеланий в комментариях. Напишите, какие функции вам бы хотелось видеть? Отсутствие чего не позволяет вам пользоваться системой? Что могло бы значительно увеличить ценность приложения? Буду благодарен за любой фидбэк или критику.

Выгода

Опережая возможный вопрос, отвечу о своей выгоде. Я не предприниматель, я разработчик. А для разработчика, довольные пользователи — это уже существенная награда. Планирую делать индивидуальные доработки с оплатой по договоренности — это будет дополнительным вознаграждением. Ну а если кто-то с соответствующим опытом и возможностями разглядит в системе потенциально успешный коммерческий проект — я всегда открыт к диалогу.

Повторю ссылку, где можно скачать windows сборку, перейти к исходникам, перейти в группу ВК:

Любители орфографии могут использовать octopad.ru

0
216 комментариев
Написать комментарий...
Алексей Добрецкий

Роман, Вы безусловно молодец ✊🏻
Главное не бросайте!
Правильно сделали, что разместили и сюда и в вк. Обратная связь от пользователей даст свои плоды.
Вам в «команду» обязательно нужны люди, которые понимают, что нужно реальному бизнесу, а также люди, которые понимают в упаковке и подаче продукта обычным пользователям.
Я постоянно «плююсь» от продуктов, которые сделаны только программистами, т.к. делать удобно они вообще не умеют:( Это 100% факт)
Согласен с людьми, что говорят про этих амо и 1с, как crm-игла. За каждый чих и пук плати, плати, плати. За удаёшься ещё разбираться там у них:(
Конкуренция главным образом отражается на качестве юзабилити, удобстве работы и качестве сервиса!
Чем больше будет подобных продуктов, тем лучшие продукты мы сможем использовать!)
Для пользователей конкуренция это хорошо:) чтобы не умолять этих гениев сделать их продукты чуточку лучше, а чтобы они сами отслеживали интерес и потребности пользователей!
Попробуем Ваш продукт)

Ответить
Развернуть ветку
Da Apricot

Мне кажется у "самописных" нишевых CRM большое будущее. Популярные системы реально используются в лучшем случае на треть их возможностей, а при этом доработки сложны и дорогостоящие. Я бы поучаствовал в качестве консультанта со стороны бизнеса или инвестора в подобной разработке

Ответить
Развернуть ветку
13 комментариев
Роман Непомнящих
Автор

Спасибо за доброе слово.
Планирую дорабатывать исходя из запросов тех, кто будет реально пользоваться.

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Pavel Raspaev

человек тратит свободное время на то, что он хочет
а совета, чем бы ему лучше заняться, он в статье не просил

Ответить
Развернуть ветку
Ответственный дым

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
13 комментариев
First Last

Расскажите подробнее, почему дичь?

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Роман Тихомиров

Битрикс тяжелый, переоцененный, распиаренный хлам.  CRM-ка для всего сразу и ни для чего конкретного.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Danila

Лепить пули из какулек? Не, спасибо
Автор - молодец

Ответить
Развернуть ветку
Evil Pechenka

Идея очень интересная и энтузиазм заслуживает похвалы несомненно. Удачи и моё уважение. 😊

Относительно продукта:

1. Поставил запустил, какие-то пароли, где их взять не ясно. Кое-как разобрался, зашёл внутрь интерфейс писецовый (простите), очень запутанно.
2. Почему нет онлайн версии?
3. Вообще не смотрели на конкурентов, там многие интерфейсные проблемы решены уже 100 раз, а тут велосипед изобретается.
4. Для кого это вообще? Ну т.е. вроде как для предпринимателей, но если это ещё одна CRM, то конкуренты уже на 1000 км впереди, а если для учёта, то зачем CRM?
5. Не привязывайтесь к сторонним сервисам, вас тут сейчас будут просить привязаться ко всему к чему только можно — не ведитесь, это чёрная дыра без конца, API меняются, что-то не работает, такое может позволить только крупная компания, Вы погрязнете. Сначала должен быть простой лаконичный продукт выполняющий ясную задачу.
6. Почему только для РФ, это 3% рынка?

В целом идея открытого кода супер. Если ориентировать на управленческий учёт, взять лучшее от конкурентов, сфокусироваться на буржунет, отвязаться от сервисов и сделать платную онлайн версию — может и взлететь. Как мне кажется.

Ещё раз удачи. 😊

Ответить
Развернуть ветку
Denis Kiselev

Согласен про учёт. Именно CRM делать довольно ненужно.

но учётных задач - их много. С ходу могу вспомнить многокейсов, когда было недостаточно имеющихся учётных систем: специализированная система для автопрокатов, система для учета ТМЦ (централизованно приобретаемого оборудования и  перемещаемого для эксплуатации в филиалы) в группе компаний, система управления финансовыми данными (довольно специфическая).

Общего у этих учётных задач то, что они довольно специфические, но достаточно трудоемкие чтобы была потребность в автоматизации, но довольно  специализированные чтобы покупать большое коробочное решение. Идеальный вариант - это "закрытие" их с помощью штатного программиста на какой-то платформе. Часто платформа - это 1С, но 1С как платформа - это грустно и только для СНГ.

Ответить
Развернуть ветку
Evil Pechenka

Забыл добавить — Вконтактик всегда плохо, со всех точек зрения. Ну только если не кресты Вина Дизеля продавать. (Жду потоков ненависти.)

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Роман Непомнящих
Автор

Спасибо за развернутое мнение. Подумаю.

Ответить
Развернуть ветку
Пандыч

Почему все пишут CRM, а не ERP + WMS? В России совершенно ничего нет для ведения учета на маленьких производственных кампаниях

Ответить
Развернуть ветку
Николай Белоусов

Есть, пишем, но пока для нужд собственной мебельной фабрики, на рынок выводить как продукт планируем позже. Было бы интересно узнать, какие вам фичи нужны от ERP

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Всвиторе

Не так раскручено. Не буду лукавить, но только сейчас от вас узнал про ERP+WMS.

Ответить
Развернуть ветку
Al Pr

Есть, но трудозатраты сопоставимы с настройками 1с. Искал три года - итог: чтобы внести и подготовить все данные для такой системы внес всё в гуглтаблицы, построил связи и выборки с очень многоэтажными формулами, и теперь не понимаю зачем мне что-то ещё и куда-то перезжать

Ответить
Развернуть ветку
Павел Скиннер

Видимо, в России слишком скромный (для запуска отдельного программного продукта) рынок маленьких производственных компаний. 

Ответить
Развернуть ветку
Denis Kiselev

Согласен. Простейший MRP калькулятор мало где есть

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий П

Сейчас просто этот функционал есть и в CRM

Ответить
Развернуть ветку
Вовка Гордеев
Ответить
Развернуть ветку
Da Apricot

Интересная штука, мы полгода назад начали разработку своей crm, при этом у нас не совсем уж малый бизнес. И результат уже превосходит по скорости и удобству стандартные 1с. Было бы интересно пообщаться, обменяться опытом и поделится информацией что нужно реальному бизнесу от таких систем.

Ответить
Развернуть ветку
Eugene Danilov

Вот мне искренне интересно (без наезда) — в какой момент у людей в голове возникает идея "а разработаем-ка мы себе CRM систему". В 2021 году. Когда на рынке есть 1000 CRM систем на любой вкус. Предположу, что ваш "не совсем уж малый бизнес" заключается не в том, чтобы создавать CRM-системы, а раз так — зачем такая дичайшая расфокусировка: вы вместо развития бизнеса пилите себе продукт, что, по идее, даже не является вашей специализацией (если вы — не производитель CRM-систем). Ну потратьте вы пару недель, перепробуйте разные готовые системы, можно что-то свое собрать на zoho или air table, можно выбрать готовое и супер-юзабельное (типа Pipedrive или Close), можно.. да можно объесться этими CRM системами, их ведь реально тысяча штук разных, под любые задачи, бюджет, индустрии 

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Denis Kiselev

Скоростью и удобством перекрыть 1с несложно. Сложно создать аналогичный «базовый» функционал.

Однако мы обычно делаем свои решения «сбоку», пытаясь интегрировать разные кусочки наших ИТ систем собственной же интеграцией. Иногда немного страшновато, какие комбайны получаются (типа - интеграция данных из веб сайтов торговых площадок, файлового сервера, 1с, экселя, гугловских таблиц и sql базы из CRM доя визуализации в powerbi / datalens), но - работает и приносит пользу.

Ответить
Развернуть ветку
Василий Петров

Со скриншота в начале статьи уже стало видно, что делал человек не шарящий в сути и удобстве системы. Ну это бесплатно, ну сами доработайте, поржал :)

Ответить
Развернуть ветку
Corbyan

Главная беда всех этих систем и программистов которые их делают - оторванность от реальности и создание системы для коня в вакууме. И ведь все абсолютно забывают что в первую очередь любой продукт должен быть удобен и понятен тем кто его использует ибо без удобства нет никакой автоматизации и ускорения процессов, есть только забюрокрачивание.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Денис Вячеславович
Ответить
Развернуть ветку
Алексей Афанасьев

Успехов вам. Я вообще веду учет и бд в excel. Был битрикс, АМО. Все это дорого, сложно и долго. Возможно для бюрократов с большим штатом это подходит, но для малых предприятий, ваш софт находка. Попробую ваш софт)

Ответить
Развернуть ветку
Константин Логинов

Готов потестить на реальном бизнесе.пока не тестил сразу скажу функционал важный для нас. У меня не большой бизнес по печати авторских наклеек доя художников и мы совсем недавно перешли на срм. Выбрали амо. 

Самое важное, что есть во всех срм для меня, это подгрузка лидов из вк, инсты, почты, сайта, ватсапов итд. 

Это ускоряет процесс автоматизации. 

Плюсом там можно видеть диалог с клиентом, прикреплять файлы, задачи ставить в избранное с примечанием и оно всегда висит над всеми задачами и диалога и. Отвечать сразу клиенту там же, через срм в тот месенджер откуда он написал и не отдавать аккаунт менеджеру от той же инсты. 

Ещё классный момент это база покупателей, где можно форсировать потом базу покупателей, учитывая их особенности, скидки, цены, адреса и самое главное общую сумму их покупок. 

Ну и склад учёт розницы. Мы ещк продаём розничные авторские наклейки, и ведём учёт в эксель, так как вводить в ручную в срм каждый товар очень муторно а эксель мы вели давно мы не стали переносить. Очень много времени, ведём по старинке пока что. 

Ответить
Развернуть ветку
Роман Непомнящих
Автор

"Подгрузку лидов" запишем в пожелания. Если решитесь - пишите - подумаю как сделать.

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Anton Medvedev

За одну только иронию про вайлдберриз можно плюсануть статью =D 
Црмку скачаем потестим, может кому-то из будущих вайлдберризников и правда пригодится как раз

Ответить
Развернуть ветку
Максим Камышев

Антон) у вас же безлимит, только напишите мне)

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Максим Кульгин

Бро, никого не слушай. Делаешь хорошее дело. Мы тоже взяли Electron + React +SQLite и делаем тоже полностью автономную offlinecrm.ru и она тоже бесплатная :) Чудеса в жизни случаются.  И так же как у тебя можно в облаке сделать свой SQL на Ubuntu например и работать в изолированной среде. Так что желаю удачи! Я правда не уверен, что публикация кода хорошая идея, но мы тоже думали над этим - отказались. Сколько времени заняла разработка? Почему на Apple Mac не сделаешь сборку? Кажется это будет востребованно (в мире особенно).

Ответить
Развернуть ветку
Роман Непомнящих
Автор

Затраты на CRM часть есть в тексте - 70 часов. Учет и фреймворк были до этого, но они уже отбились.
Для мака обязательно сделаю вместе со следующим релизом.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Всвиторе

Выглядит прикольно. Попробую. Понравилось, что вы указываете когда следующая версия будет. С корзины немного опешил, очень мудрено. 

Добавьте также пожалуйста информацию сколько весит программа на сайте. 

Ответить
Развернуть ветку
11 комментариев
Anna Petrova

для маленького кафе с производством сэндвичей и кассой подойдёт?

Ответить
Развернуть ветку
Панда Ву

Респект и уважуха! 💪

Ответить
Развернуть ветку
Roman Off

Обязательно протестирую в своей сфере. Спасибо за ваши труды, Роман. Успехов✊🏻

Ответить
Развернуть ветку
Denchis Позитива

Интересный энтузиазм и развитие конкуренции на рынке CRM в России🔥😎

Разработчику респект однозначно.
Но хороший маркетолог не помешает.

И да, нужен хороший фидбек от бета тестеров. 👍😎

Ответить
Развернуть ветку
Гуру Хренов

1. Сделать систему мульти-тенантной и перевести UI на английский
2. Выложить в облако
3. Сделать подписку в 5 долл в месяц
4. Profit !!!

Наличие гигантов Salesforce и Dynamics совсем не мешает проектам типа Pipedrive и Hubspot успешно расти 
Моя контора использует Salesforce, и 70% того, что нам нужно - реализовано в Вашей системе, судя по видео
Найдите себе инвесторов и маркетинг менеджера

Ответить
Развернуть ветку
Камушек Камушкин

"Опережая возможный вопрос, отвечу о своей выгоде. Я не предприниматель, я разработчик. А для разработчика, довольные пользователи — это уже существенная награда",
просто у тебя еще нет ипотеки, ребенка, ну или кредитного крузака.

Ответить
Развернуть ветку
Роман Непомнящих
Автор

Все проще - есть хорошая работа с достойным вознаграждением.

Ответить
Развернуть ветку
7 комментариев
Sam Beckett

Я тоже разработчик, но я не понимаю как можно за спасибо разрабатывать что-то для бизнеса.

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
God Damn

Тиньков *напоминает какие мы нищие*— куча донатов
Разработчик *ночи не спал* — «сасибо больфое чел за клёвый бесплатный продукт»

Ответить
Развернуть ветку
Evil Pechenka

А кто такой Тиньков?

Ответить
Развернуть ветку
Anna Petrova

Связь с кассой есть? С платёжным терминалом? С сервисами мой звонок? Виджеты для сайта есть? Через сайт купить можно?

Ответить
Развернуть ветку
Роман Непомнящих
Автор

ничего из перечисленного пока нет. запишем в пожелания.

Ответить
Развернуть ветку
7 комментариев
Ответственный дым

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Slava Pedak

С одной стороны это конечно хорошо что есть еще одна CRM да еще и бесплатная, а с другой - нафиг она сдалась... :)

Вам сперва надо найти свою целевую аудиторию, то есть пообщаться с потенциальными пользователями и найти какую-то категорию которая недовольна существующими бесплатными CRM, понять что им надо и уже это доделать у себя. А то просто иметь еще один интерфейс над базой данных это не интересно уже. Можно просто в Excel вести если небольшая компания или взять какой-нибудь airtable и слепить быстро на нем.

Весь смысл CRM (да и любой другой бизнес системы) что она снимает какие-то "боли" у заказчика и решает какие-то проблемы которые решать без нее хуже. Вам надо понять что это за проблемы и как сделать систему чтобы их решать. Так как конкурировать с большими CRM вам нет смысла то надо уходить в какую-то специфику. Ну то есть делать CRM для какой-то категории компаний чтобы учитавать их проблемы лучше чем обычные CRM.

В общем, если это проект чтобы потешить свое техническое эго, то скоро это все загнется так как всегда тратить свое время бесплатно невозможно. Если хочется из этого сделать бизнес то надо меньше думать о технологиях а больше общаться с бизнесом.

Ответить
Развернуть ветку
Роман Непомнящих
Автор

Спасибо за мысли. Именно за тем здесь и публикуюсь.

Ответить
Развернуть ветку
Павел Камышев

Под macOS работает?

Ответить
Развернуть ветку
Роман Непомнящих
Автор

Не проверял, но должно завестись без проблем. Такой же удобной сборки как под win пока нет - нужно запускать из исходников: ставить nodejs и так далее.
Могу посодействовать.

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Alexander Teshabaev

Продукт интересный и я бы сам хотел принять участие в разработке, но смутило одно - зачем нужно было писать свой фронт фреймворк? Это повышает порог "входа" в контрибьютинг проекта, да и зачем тратить ресурсы на два проекта, когда можно сфокусироваться на одном? 

Хочу сделать пару предложений:
1) Пока кодовая база небольшая, я бы предложил переписать это на React, Vuejs или Angular. Таким образом порог будет минимальный, так как многие уже знают их
2) Добавить документ по тому как нужно контрибуть в проект, чего придерживаться, описать нюансы
3) Запаковать локальную разработку в докер - что логично и для прод среды, чтобы избежать вот этого - https://github.com/romannep/katejs-boilerplate/blob/master/ServerSetup.md. С-но, установку бед докера тоже сделать возможной

Ответить
Развернуть ветку
Роман Непомнящих
Автор

Фреймворк был до (он кстати не только фронт, но и бэк). Он позволил получить результат за 70 часов. Без него я бы еще только закончил ковыряться с авторизацией.
Переписывание только фронта займет месяц как минимум - это не имеет смысла.
React, Vuejs или Angular имеют далеко не нулевой порог входа - сомнительно что есть много людей, которые отлично знают все три. Так что порог входа в любом случае будет.
Пока количество желающих контрибьютить ничтожно мало (ноль, не считая вас), я готов лично всячески помочь каждому.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Иван Петров

Хороший и легкий интерфейс, молодец

Ответить
Развернуть ветку
Антон Гулин
Ответить
Развернуть ветку
Роман Непомнящих
Автор

зайдите на https://oktopad.ru
сертификат на альтернативный домен руки не дошли поставить.

Ответить
Развернуть ветку
Цимерманн

Беда всех crm систем, что они одновременно для всех и в тоже время ни для кого. Есть нишевые срмки для автосервисов, оконщиков и ТП, но их аудитория пару тыщ пользователей, поэтому ожидать от них гибкости и чуда сложно. Поэтому часто компании начинают пилить внутри себя crm/erp монстров из говна и палок. Эти Франкенштейны ужасны, не масштабируемы, зато хоть как-то удовлетворяют их бизнес-процессам.

Что меня всегда веселило, так это модули аналитики, например, в амо или Битриксе. Я хз кто их делает и зачем, но посчитать элементарные конверсии хотя бы по менеджерам и по звонкам там не возможно. Да цифирки красивые, графики ещё, но это настолько бесполезная хрень что вообще не понятно кто их делает и зачем.

Ответить
Развернуть ветку
Роман Тихомиров

Чтоб работала аналитика, для начала нужно чтоб данные которые мы анализируем были точными. Анализ неверных данных ни к чему полезному не приведет. 

Нужно уметь, говоря простыми словами, заставить персонал вести СРМ по написанным регламентам и инструкциям. По моему опыту буксовать многие начинают именно в этом месте.   

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Михаил Карп

Роман, то что вы делаете это круто, и главное что вы это делаете во первых потому что вы разработчик, а уже во вторых заработать деньги. 
 В вашем подходе есть как плюсы так и минусы. 
Плюсы, это то, что эта платформа бесплатная и она точно найдет своих пользователей.  От них вы получите обратную связь и будете допиливать. 
 Для малого бизнеса это будет тоже находка, но только на начальной стадии, пока не захочется подключаться к телефонии, видеть лиды, делать отчеты, создавать доп поля и производит по ним какие-то вычисления и тд.  у каждого бизнеса свои потребности, и универсальную долгоиграющую СРМ сделать не получится. Поэтому Битрикс 24 и АМО они как бы универсальные за счет того, что позволяют интегрироваться с другими сервисами, создавать отчеты и более гибко настраивать под бизнес процессы. Скажу больше, что компании которые занимаются одним и тем же делом, внутри своей компании организуют по разному бизнес процессы.
Поэтому вы скорее всего найдете несколько компании из малого бизнеса, которые с вами будут расти и будут просить Вас допиливать срм под них. Таким образом у вас все равно будет уклон в какие-то отрасли. Вам необходимо будет взять еще ребят в команду для разработки и доработки вашей срм. 
Думаю что через пару лет, если не бросите, то у вас будет несколько специализированных вида вашей срм и вы будете ее внедрять только в конкретные ниши. 
Останавливаться не стоит.
Я в этой ситуации был со стороны тех, кто использует самописную подобную срм и я сейчас выкладываю не мало денег, чтобы все что там у меня есть перенести на битрикс. Да Битрикс24 это долго и ооочень дорого,  но думаю что это, неизбежно, так как все ваши клиенты, которые будут использовать Вашу СРМ должны будут обращаться к Вам за доработками и становится в очередь. Что рискованно для бизнеса. Вы скажете так там же открытый код, да, но много ли программистов, любят копаться в чужом коде?  Поэтому когда бизнес подрастет, то задумается а надо ли ему зависеть только от вас или был застрахованным и в случае необходимости всегда можно найти программиста по битриксу (обычно это дороговато) и он поправит, исправить или настроит. 
Вам удачи в Вашем очень не легком деле!

Ответить
Развернуть ветку
Printsessa Derevyashka

плиз дайте кармы, чтобы поставить плюс публикации

ps А то заминусили андроидолюбители, за сообщение про то, что face id на iPhone лучше чем на андройде

Ответить
Развернуть ветку
Pavel Chuprunov

Всегда горжусь такими людьми. Роман вы молодец!

Ответить
Развернуть ветку
Процессуальный Денис

Ну и шляпа

Ответить
Развернуть ветку
ЯжПрограммист

А добавьте докер пожалуйста, с бд он только sqlite работает получается?

Ответить
Развернуть ветку
Denis Kiselev

Sequelize JS поддерживает много больших SQL серверов

Ответить
Развернуть ветку
Роман Непомнящих
Автор

работает под ORM Sequelize - т.е. потенциально со всем из списка https://sequelize.org/v5/manual/dialects.html

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Денис Бабашов

Очень к стате будем тестить ! Ещё не скачал и не устанавливал только прочитал статью и коменты но возник сразу вопрос - есть загрузка клиентов из exel ?

Ответить
Развернуть ветку
Роман Непомнящих
Автор

есть импорт из csv, что почти тоже самое. но не документирован пока. если возникнет реальная потребность - пишите - сделаю документацию.

Ответить
Развернуть ветку
LOCK STOCK a.s.

logo -бомба. красавчик Чел

Ответить
Развернуть ветку
Роман Непомнящих
Автор

Вот его автор, если интересно
https://www.freelancer.com/u/NadikDmitrieva

Ответить
Развернуть ветку
Никита Антонов

С https://octopad.ru/ надо поставить 301-й редирект на https://oktopad.ru/.

Во-первых, потому что первая ссылка открывается с неработающим SSL-сертификатом. Логично, потому что его нет. 

Во-вторых, чтобы не плодить дубли в поисковой выдаче.

Стыковать CRM и управленческий учёт - отличная идея. Удачи в развитии!

Ответить
Развернуть ветку
Роман Непомнящих
Автор

О, да, спасибо. Чего то про ssl для зеркала не подумал.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Al Pr

Пока не ставил, но главный вопрос - а модуль "производство" встроено по умолчанию?

Ответить
Развернуть ветку
Роман Непомнящих
Автор

Это наверно не ко мне.

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Anton Reut

А что с безопасностью? Вы понимаете что CRM это тонны личных данных и их массовая утечка может запросто убить бизнес который поведется на "бесплатно, опенсоурс".

Ответить
Развернуть ветку
Роман Непомнящих
Автор

Можно запустить в локальной сети - риски будут минимальны.

Ответить
Развернуть ветку
9 комментариев
Евгений Кирьянов

При попытке входа. 

Ответить
Развернуть ветку
Роман Непомнящих
Автор

а сервер живой?

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Dmitry Egorov

Интересно! Как раз думаю, чтобы такое взять, чтобы под себя допилить потом можно было. И стек наш :)

Скажите, пожалуйста, не планируется ли Postgresql?

Ответить
Развернуть ветку
Роман Непомнящих
Автор

да нечего тут планировать. sequelize поддерживает postrgesql - значит и мой проект тоже. будете заводить - пишите - поспособствую.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Валентин Потапов

Есть локализация, если русского языка не хватает ?

Ответить
Развернуть ветку
Роман Непомнящих
Автор

Раньше была не нужна. Но в логику заложена. Удалив один файл можно получить eng версию.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Victor Dmitriev

Как Руководитель может посмотреть за каким сотрудником закреплена задача, кроме как в фильтрах сверху?
Не хотите сделать горизонтальные свимлейны, например, для этого?

Ответить
Развернуть ветку
Ваня Пупкмн

Маркетолог в треде. Мужик, не трать время. Хочешь реально засетапить стартап - давай вместе. Напиши мне в личку, если надоело на дядю работать.

Ответить
Развернуть ветку
Роман Тихомиров

Автор молодец, обязательно поюзаю. У меня вопросы по CRM ке и учету все закрыты,  но чисто из любопытства к новому продукту. 

Ответить
Развернуть ветку
Roman Zinchenko

Мне лично очень понравился проект. Желаю вам удачи и процветания, уверен это может стать топовой CRM

Я занимаюсь поверкой счетчиков и мне нужна CRM которую можно доработать под себя.

Что я уже б добавил:
1. Обязательное проставление задач, без которой не возможно дальше работать менеджеру. Все сделки должны быть с задачами.
2. Должна быть выгрузка счета также с печатью и подписью
3. Нужны дашборды с статистикой для руководителя: входящие заявки, выставленные счета и кп, оплаченные, выполненные сделки, не реализованные сделки. Время от заказа до выполнения.

Обязательно протестирую и отпишусь в вк.
Спасибо!)

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Титов

Роман6 это огонь!
Будет ли версия для того что бы развернуть это на хотинге?

Ответить
Развернуть ветку
Роман Непомнящих
Автор

Так как бы исходники и есть та версия, которую можно развернуть где угодно: https://github.com/romannep/oktopadcrm. Даже инструкция по настройке сервера прилагается.
Нет только первоначального заполнения БД, но, при желании, можно вытянуть из демо базы SQLite.

Ответить
Развернуть ветку
Alexey Laptev

Рекомендую подумать как это продавать или вообще не тратить время.

Пока похоже что основная ЦА - любители всего бесплатного, все остальное есть в амо.

Ответить
Развернуть ветку
Семен Иоаниди

Плюс

Ответить
Развернуть ветку
RKA

@Роман Непомнящих клевое начинание :) Я всегда хотел внести вклад в какой-то open source проект. Но есть один момент, у меня есть ребёнок — Rosta. У нас есть и мобильные приложения, и онлайн кабинет, и десктопный софт. Я и моя команда, с удовольствием, поделилась бы опытом и внесла вклад в проект, дописав и дополнив, плюс дизайн (сейчас дизайн такой себе у вас).
Соответственно, вопрос к вам, как к автору — почему AGPL? Почему KateJS? Не возникнет ли конфликт интересов?

Ответить
Развернуть ветку
Роман Непомнящих
Автор

О, интересное предложение.
Лицензия такая на период начального развития и до четкого понимания чем будет продукт в итоге. Будут хорошие аргументы - можно и поменять.
KateJS это ж тоже мое детище. С ним мне все просто и удобно, а главное - быстро.
На счет конфликта интересов: если заранее все хорошо обсудить, утвердить и, может быть, закрепить, то от сотрудничества обе стороны будут только в выигрыше.

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Антон Ляшенко

А вы походу любитель дизайна "Моего Склада" 

P.S. Да еще и продукт продаете через посредников чтобы по судам вас не затаскали.

Ответить
Развернуть ветку
Anna Petrova

Про ракету прикольно на сайте написано :)
что по ценам в РУБЛЯХ ?
зачем мне "заказывать звонок", если я хочу попробовать бесплатно? много лишнего текста. нет сравнения тарифов. что это за цены "ОТ 10000Т" ? где простая кнопка "попробовать" с регистрацией по почте и быстрым входом?
но этом мой интерес закончился.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Printsessa Derevyashka

на файерфоксе не пашет, не может сохранить ни один элемент в базу

Ответить
Развернуть ветку
Роман Непомнящих
Автор

А  с хромом как? Такое ощущение что окно с сервером закрыли.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Денис Федорец

Прочитал с интересом. Обязательно попробую, спасибо.
Роман, в двух словах если - в чем ваше преимущество перед odoo?

Ответить
Развернуть ветку
Роман Непомнящих
Автор

Я не проводил сравнения со всеми возможными CRM и прочими системами. Если вы ее знаете, прочли статью и попробовали Oktopad или посмотрели видео - вам видней.

Ответить
Развернуть ветку
Виктор Никитин

Слабое место массовых СРМ-систем — это унификация понятий. Как правило они ограничены такими объектами как сделка, клиент, задача, заказ. А если в деятельности заказчика другое или устроено иначе?

Посмотрите лоу-код платформы, на них можно гибче адаптировать систему под специфику деятельности. Например bpium.ru

Ответить
Развернуть ветку
Юрин Иван

Спасибо. Подскажите пожалуйста,
https://github.com/romannep/oktopadcrm - это репа проекта?

Ответить
Развернуть ветку
Роман Непомнящих
Автор

Да, на момент близкий к публикации

Ответить
Развернуть ветку
Śtas Moskvìn

Я из 2022, тут люди уже покупают этот продукт и хваляться ёпта

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 216 комментариев
null