Сейчас бизнес существуют в условиях жесткой конкуренции. Для его успешной работы необходимо постоянно развиваться и открывать новые инструменты привлечения клиентов. Сайт является одним из онлайн-инструментов маркетинга, который позволяет построить успешные продажи и решать новые задачи. Как и любому ресурсу сайту также необходимо постоянное развитие, именно для этого создана услуга по поддержке сайтов.Что это такое?Поддержка сайта включает в себя комплекс работ по обеспечению стабильного функционирования сайта и его комплексному улучшению. Она позволяет улучшить элементы структуры, дизайна и функционала сайта, выявить и устранить возникающие ошибки. Для чего нужна поддержка сайта?Сайт запускался, как “пилотная” версия. Так бывает, что сайт нужно запустить в очень сжатые сроки, поэтому используют два этапа разработки: начальный и детальный. На начальном этапе запускают “сырой” продукт, который обеспечивает пользователям доступ к функционалу сайта. На детальном этапе дорабатывают функционал проекта и запускают в работу.После запуска проекта тестировались различные гипотезы. После сбора аналитики были сделаны выводы о поведении пользователей и принято решение о доработке функционала и дизайна сайта.Маркетолог, который работает в компании клиента, предложил реализовать новые стратегии продвижения, в том числе изменение сайта.Клиент решил запустить новое направление бизнеса и для этого ему нужно разработать новые разделы сайта.Какие работы выполняются в рамках поддержки сайтов?Технические работы:Решение небольших задач: размещение счетчиков и другого вида кода;Исправление недочетов в работе функционала;Периодическое обновление 1С-BITRIX;Разработка небольшого нового функционала или переработка существующего.Работы по верстке:Верстка дизайна новых элементов сайта;Внедрение и изменение адаптивной верстки.Работы по администрированию сайта:Решение вопросов по хостингу;Управление корпоративной почтой.Графические работы:Разработка новых элементов дизайна;Разработка баннеров для сайта;Оптимизация изображений под необходимые для сайта параметры.Менеджмент сайта:Консалтинг;Разработка технических заданий, прототипов и бизнес-процессов.Системное администрирование сайта:Настройка хостинга;Мониторинг работоспособности;Регулярные бэкапы.Повышение юзабилити и конверсии сайта:Настройка Яндекс.Метрики;Настройка Google.Analytics;Связка сайта и BITRIX24.Работы по информационному наполнению сайта.Как мы работаемМы в DIGIMATIX оказываем услугу по поддержке сайтов на таких популярных CMS, как 1С-BITRIX и YII2 framework. Мы готовы оказать услуги по проведению разовых и ежемесячных работ.Разовые работы нужны, когда клиент точно знает, какие изменения сайта приведут его к необходимому результату и при этом его сайт не нуждается в постоянных доработках.Переходим к более “вкусным” решениям: ежемесячные пакеты поддержки сайта. В ежемесячный пакет работ входит проведение аудита, который позволит определить ошибки на вашем ресурсе, составить индивидуальный план работ и рассчитать смету.Мы работаем по системе часов. Вы можете выкупить небольшое количество часов наших специалистов (от 10 в месяц) или мы готовы разработать индивидуальный план работ, если ваши задачи объемные и сложные.В нашем агентстве ведется еженедельное и ежемесячное планирование задач. Это означает, что при оформлении ежемесячного пакеты, мы сформируем пул работ, который поможет нам распределить задачи в течении месяца и планомерно выполнить их.Конечно, если Ваша задача критическая, например: лег сайт или выдается ошибка при формировании или оплате заказа, то мы исправим ее в кратчайший срок. В команду по поддержке сайта входят:Личный менеджер, который будет вести ваш проект: формулировать задачи и отвечать за необходимый результат;Дизайнер для подготовки изображений и баннеров на ваш сайт;Front-end разработчик для проведения работ по верстке сайта и оптимизации скорости работы ресурса;Back-end разработчик для проведения технических работ;Тест-инженер для оценки работоспособности функционала;Контент-менеджер для проведения работ по информационному наполнению сайта;Системный администратор для проведения работ по настройке хостинга и дальнейшего сопровождения.Наше агентство работает на удобной платформе BITRIX24 для клиентов, которая позволяет вам ставить необходимые задачи самостоятельно. Благодаря ей вы сможете получить:Расчет времени, которое уйдет на решение задачи;Уведомления о ходе работ и выполнении;Общаться с нашими сотрудниками в комментариях и получать ответы на интересующие вопросы.После выполнения задачи вы получите от менеджера отчет о проделанной работе. Вместо выводаПоддержка сайта - важный и необходимый комплекс мероприятий. Он позволяет вашему сайту стабильно функционировать и получать конверсии. Для постоянной работы сайта необходимо вкладываться в данный ресурс и тогда он подарит вам много довольных клиентов.
И зачем это здесь? Это разве рубрика бесплатных объявлений услуг. Надеюсь модераторы удалят этот пост
Здравствуйте,
Благодарим Вас за Ваш комментарий. Вы можете прочитать, что такое Трибуна. В первой части статьи мы рассказали, о том зачем нужна поддержка сайтов. Во второй части статьи мы рассказали, как построена наш процесс работы в агентстве.