"Навязанный выбор: как крупная платформа подталкивает пользователей к «своим» исполнителям"

1. Вступление: захват внимания

Однажды вы заходите в личный кабинет, чтобы просто подать объявление.
Но внезапно получаете «совет»: оформить карточку через рекомендованного специалиста.
Кто он? Как он тут оказался? Почему именно он?

2. Суть: что происходит на самом деле

Платформа объявлений начала предлагать услуги оформления и продвижения от «партнёров».
Эти предложения появляются внутри интерфейса — будто это системная рекомендация.
Пользователь не знает, кто именно будет работать: нет имени, рейтинга, выбора.
Это создаёт иллюзию официального сервиса, хотя в реальности услуги оказывают третьи лица.

3. Что получает пользователь

Отсутствие прозрачности: нельзя проверить, кто оказывает услугу.
Ответственность за результат расплывчата: если что-то не так — претензий предъявить некому.
Деньги уже списаны, сервис — не от платформы, а от «кого-то из партнёров».

4. Что теряют частные специалисты

Новички и независимые исполнители оказываются вне поля зрения клиента.
Площадка продвигает «своих» — и не даёт равных условий конкуренции.
Это может исказить рынок и вытеснить сильных исполнителей, которые просто не в списке партнёров.

5. Юридический момент

Если рекомендации идут в интерфейсе и без маркировки, это может нарушать:
Закон о рекламе (отсутствие обозначения рекламного характера),
Закон о конкуренции (недобросовестное продвижение «своих»),
Права потребителя (неясно, кто оказывает услугу).

6. Документы и скриншоты

Мы собрали скриншоты: всплывающие окна, сообщения, рекомендации внутри чатов.
Это не реклама в ленте, а встраивание в коммуникацию, что меняет суть.

7. Заключение

Возможно, вам действительно удобно, когда всё делают за вас.
Но удобно — не значит прозрачно.
А выбор — не выбор, если его сделали за вас.

Сноска:

Все приведённые данные основаны на пользовательских скриншотах и личных наблюдениях.
Речь идёт о крупнейшем онлайн-сервисе по размещению частных объявлений в России.
Мы не утверждаем о нарушениях, но предлагаем задуматься.