Как мы шесть лет делали приложения на заказ, а потом собрали AI, который оставит нас без заказов
Всем привет! Я Михаил, основатель Lé.codes. Это AI-конструктор мобильных приложений: вы описываете словами, что нужно, и получаете готовое приложение или игру без единой строчки кода. Под капотом наш собственный движок.
У нас глубокий опыт в разработке – c 2020 года мы делаем мобильные приложения на заказ для Sela, Яндекса, телеканала «Пятница» и многих других. За годы работы мы наступили на кучу граблей и учли это все в Lé.codes, чтобы вам не пришлось на них наступать.
Одна из важных идей, которую мы осознали: первый вопрос клиенту всегда должен быть один и тот же: зачем пользователь будет открывать приложение снова и снова? Записаться на занятие, проверить остаток абонемента, повторить заказ это хорошие ответы. Ответ «чтобы было» для нас плохой, и мы открыто об этом говорим клиентам.
В этой статье расскажу:
- почему приложение «чтобы было» это дорогой способ ничего не получить;
- cколько на самом деле стоит разработка мобильного приложения у студии;
- как спортклуб сбежал из Telegram-чатов в приложение, а тренеры перестали работать справочной «сколько у меня осталось занятий»;
- как собрать своё приложение за пару дней, если вы ни разу не писали код;
- и пара честных откровений, чего уж
Велкам :)
Кому и зачем нужно мобильное приложение
«Разумеется, всем», — хочется сказать мне, потому что мы их продаем. Но правда в том, что больше половины аппок открывают ровно два раза: при установке и удалении.
Поэтому честнее так. По нашему опыту чаще всего приложение реально полезно четырем сегментам:
- Бизнесы, в которые клиенты часто возвращаются: владельцы студий, клубов, салонов и школ, репетиторы, онлайн-тренеры, наставники. Их день часто выглядит так: днём работа с клиентами, вечером переписка «а можно перенести?», «сколько у меня осталось занятий?» и «скиньте ещё раз программу». Мобильное приложение с записью и личным кабинетом клиента забирает на себя эту рутину.
- Солопренер с идеей. Чел придумал сервис, возможно, уже нашёл первых заинтересованных в чате или соцсетях. Ему нужно быстро собрать работающую версию и протестировать идею и спрос.
- Вайбкодеры и ноу-код энтузиасты, кто уже собирает сайты и сервисы вместе с AI. Веб они освоили, а мобильная разработка до сих пор означала поднимать окружение, разбираться со сборкой под разные платформы и вот это все.
- Те, кто давно хотел запилить свою игру. Конечно, не игры формата AAA, но с 3д графикой и с поддержкой дополненной реальности. Раньше для этого нужно было осваивать игровой движок или искать разработчика, теперь идею можно описать словами.
За годы в заказной разработке мы слышали много причин сделать приложение. Вот самые популярные, шутки прилагаются.
1. «Чтобы выглядеть серьезно» (шутка 1)
На самом деле: если клиенту надо один раз узнать адрес и часы работы, ему хватит сайта и карточки на картах.
2. «У конкурентов есть» (шутка 2)
На самом деле: у конкурента его, возможно, никто не открывает (зачеркнуто: загляните в стор и посчитайте отзывы). Проверять идею лучше тем самым вопросом из начала:
Зачем юзер откроет ваше приложение второй и третий раз?
3. «Надоело отвечать клиентам на одни и те же вопросы» (а вот это не шутка)
На самом деле: это лучший повод из всех. Почти у каждого бизнеса с постоянными клиентами есть свой набор вопросов, которые прилетают по кругу:
— «Сколько у меня осталось занятий?» — студии и клубы; — «Есть окошко на субботу?» — салоны и мастера; — «Повторите как в прошлый раз» — доставка, кондитерские, флористы; — «А какое домашнее задание?» — репетиторы и школы; — «Сколько у меня баллов?» — всё, где есть программа лояльности; — «Когда будет готово?» — ремонт, химчистка, ателье; — «Кто завтра на смене?» — это уже ваши сотрудники, а не клиенты.
Если вы узнали себя хотя бы в одной строчке, сценарий для приложения у вас уже есть. Просто сейчас его выполняет человек. В приложении каждый такой вопрос превращается в кнопку, которую клиент нажимает сам.
4. «У меня идея приложения, которое будут скачивать миллионы» (шутка 4, наполовину)
На самом деле: миллионы, не миллионы, но идея может быть отличной. Есть приложения, которые и есть продукт: учёт расходов, счётчик калорий, трекер привычек, дневник тренировок, напоминалка о лекарствах для родителей. Их открывают по несколько раз в день по определению.
Как сейчас делают мобильное приложение для бизнеса
Чаты и таблицы. Это бесплатно и привычно, но всё держится на человеке, который помнит, кто записан и у кого сколько занятий осталось. Пока клиентов двадцать, это даже мило. Когда их двести, это большие риски для бизнеса.
Заказать приложение у студии или фрилансера. По оценкам самих студий, разработка приложения под iOS и Android стоит от 500 тыс. до 2 млн рублей.. Для клуба на шесть тренеров это звучит как предложение продать клуб. Для солопренера с идеей трекера это полный аут;
Собрать самому с Клодкодом и ему подобными. Так делают вайбкодеры, и для веба это давно работает. С мобильными приложениями сложнее: нужно поднимать окружение, настраивать сборку под разные платформы и разбираться, почему на одном телефоне всё работает, а на другом нет. Для неразработчика это довольно серьезный стопфактор
Собрать на le.codes. Пара дней и от 200 руб за простое приложение, без разработчиков и без настройки окружения.
Как собрать приложение без программирования: 3 шага
- Вы описываете, что должно уметь приложение. Можно словами, можно дать ссылку на сайт или соцсети, и AI возьмёт оттуда основу.
- AI собирает первую версию: экраны, расписание, запись, push-уведомления, платежи, etc. Тестируете через dev приложение lecodes.
- Вы правите результат в визуальном редакторе: тексты, цены, расписание. И получается настоящее приложение для телефона, а не сайт в обёртке.
Кейс: приложение для фитнес-клуба вместо бесконечного чата
Go Get Better это спортивный клуб в Перми. В клубе шесть тренеров, и у каждого своё направление, расписание и аудитория.
Раньше клиенты записывались через Telegram-чаты. Записи, остатки занятий и балансы считались в эксельке.
Каждый вопрос клиента превращался в маленький квест: найти переписку, свериться с учётом, ответить. Потом следующий клиент, потом снова первый, потому что он передумал.
Создатели клуба пришли в le.codes с целью собрать расписание, запись, абонементы, баланс и уведомления в одно окно. Теперь клиент сам видит, куда записан и сколько занятий у него осталось. Ну и конечно теперь его можно пушить, чтоб не пропускал тренировки :)
Что пока не идеально
Первая версия, которую собирает AI, это ещё не финальное приложение. Почти всегда нужно что-то поправить: формулировки, порядок экранов, сценарий записи. Поэтому сейчас нам важнее всего понять, на каком шаге человек останавливается и чего ему не хватает. На этом мы строим следующие обновления.
Попробовать создать мобильное приложение
Можно на le.codes. При регистрации подарим вам 2 000 кредитов.
По вековой традиции VC у нас есть Telegram-канал. Там мы рассказываем, как запускаем Lé.codes — от поиска product-market fit до (надеюсь) миллионов пользователей. С цифрами, решениями и ошибками, которые без честного разбора было бы стыдно показывать. Читать тут.
Если вы уже думали о приложении для своего бизнеса или проекта, расскажите в комментах, какую задачу хотели решить и на чём остановились. Разберём самые интересные случаи в следующей статье.
Буду рад вопросам, критике и шуткам. Спасибо, что дочитали :)