Наш продукт ждал 9 лет, когда сформируется рынок. Рассказываем, как мы создали мессенджер для российского бизнеса
Говорим про то, как изменилась наша работа над b2b-сервисом в России и каких ошибок вы можете избежать в создании продукта, его продвижении и выборе рынка.
134134 показа
4.3K4.3K открытий
22 репоста
2017 Мы начали искать новые точки для роста. В этот момент к нам обратился Билайн с предложением о совместном продукте. В 2017 году мы вместе с Билайном запустили “Мобильное предприятие” – CRM на стыке мессенджера и облачной телефонии.
Не правда, было по другому.
Никому не нужно было ваше мобильное предприятие. Влупили тонну денег на рекламу, а продукт ну совсем мимо. Все сотрудники, ну по крайне мере в маркетинге, внутри ходили и недоумевали, а избавиться от вашей пачки (стапли) не могли. Шептались в коридорах, но все всё понимали, потому что процентик, а за него держались кому надо двумя ручками.
Клиенты стонут, всем впаривают это, но никто не понимают зачем, как это использовать, в итоге покупали вашу штуку только для того чтобы подключить себе телефонию, другого то варианта продажники не предлагали, я боюсь себе представить какого размера репутационные и финансовые риски понес билайн из за это вашей схемы. Но никто не посчитает ведь, правда, как это удобно.
Вам хочется очень быть похожими на стартап, на компанию с миссией, и возможно так и было в начале, но нет. Это классическая история, когда на фундаменте папы сын пытается создать что то годное. Но сын слабоват, а папа ничего кроме связей не умеет. Круг замкнулся. И от этого эти бесконечные метания, пивоты. Вроде и деньги на схематозах есть, а идеи нет. И поэтому нет у вас клиентов. Готов поспорить что retention отрицательный. Ну не нужен ваш продукт ваш никому, ибо насильно мил не будешь. Есть только корпораты в которые вы зашли, понятно как...
Классический уродливый РФ бизнес, имя вам легион (с).
Зачем я это все написал? Мечта у меня простая, чтобы такие паразиты как вы, сами собой умерли, и не мешали реально хорошим стартапам расти, а так и будет, они вас вынесут, ждем...
На каждый ваш ответ я буду вытаскивать фамилии из досье, поэтому перед ответом, нужно хорошо подумать.
На связи Гриша, сооснователь Пачки. Жаль, что вы создали новый аккаунт ради этого комментария. Хотелось бы понимать, с кем общаюсь.
Как писал раньше, на похожие комментарии: мы к таким заявлениям относимся серьезно, так как хотим своим примером показывать, что можно маленькой командой и компанией делать классные продукты, без всяких взяток и откатов.
Давайте по фактам, как обычно:
- B2B Билайн был инициатором сотрудничества, и, кстати, нашел нас на VC) Никаких связей не было. Даже специально откопал то самое сообщение, см. картинку.
- Команда которая запускала продукт на стороне Билайна уже успела несколько раз полностью смениться, а продукт всё ещё успешно работает, спустя 5 лет после запуска.
- Чтобы исключить даже гипотетическую возможность незаметного втюхивания продукта отдельными продавцами ради бонусов мы специально, несколько лет назад, добавили ежедневное письмо-отчёт от системы, которое автоматически рассылается всем администраторам.