Рождение стартапа или как мы создавали Rent4Me

Я всегда хотел создать что-то новое, свой продукт, который будут использовать во всём мире.

В голове всегда был миллион идей. Если просто продавать идеи по доллару - как раз миллиона идей хватит, чтоб стать миллионером.

Первые мои проекты были вроде планировщика еды.

Идея такая - ты сканируешь все купленные продукты телефоном и приложение

1 Говорит когда продукт пора выбросить

2 Говорит что у тебя в холодильнике и что можно из этого приготовить

Остановился, когда понял, что сам не буду пользоваться этим приложением. Слишком много телодвижений и в развитых странах или в Азии ты не так часто будешь готовить.

Но каждая проба даёт тебе опыт, и каждый новый проект делается быстрее.

В 2015 году я работал в Польше и заметил, что у меня много дорогих гаджетов вроде Go Pro, которые я не использую и не хочу продавать.

Я давал из в пользование коллегам. Тут и пришла идея создать такой сервис. Погуглил и не нашёл ничего нормального на то время.

(хорошо находить готовые решения я научился позже, к тому моменту было не меньше 30 решений, на сегодня я знаю около 100)

Порасспрашивал коллег, никому особо идея не понравилась. Стандартный вопрос - что будет если мою вещь сломают?

Очевидно сервис должен решать эти вопросы, а сможет ли?

Идею отложил т.к. пришлось переезжать в Китай, а в Китае сегодня особый дух предпринимательства. Все что-то изобретают, делают. В городах сотни коворкингов. Здесь работают изобретатели из Германии, Норвегии, Нидерландов. Ещё к тому же в то время я увидел как кто-то пробует получить деньги на проект с идеей вроде моей на Кикстартере.

Это было новой мотивацией вернуться к идее.

Самому делать проект такого размера не реально. Пока я делал первый макет - я опрашивал всех друзей и знакомых, кому была интересна эта идея.

Первыми откликнулись мои друзья, с которыми я начинал когда-то первые проекты, но через пару месяцев я остался один. Первый выучил с нами Ангулар и нашел хорошую работу, второй просто оказался постоянно занят. Последней каплей был разговор

- Я никогда через такой сервис не сдам ничего

- Я тоже.

Основатели, которые не верят в свой проект - это сразу проигрыш.

Снова опрашиваю знакомых и среди них откликнулись один мой старый друг и новый знакомый из Китая. Сначала ребята тоже планировали не больше заработать, а попрактиковаться в технологиях. Но со временем стали полноценными совладельцами компании.

Со временем к нам присоединились дизайнер/QA , андроид, IOS разработчики.

Брейнстормом выбрали домен https://rent4me.org. Да, зона org т.к. com стоит 50000$ да и в эпоху мобильных приложений основной домен уже не так важен.

Т.к. я не верю в работу за идею особенно долгосрочно - через некоторое время мы начали платить зарплату тем, чей вклад заметен.

Ещё мы постоянно искали студентов - они учатся программировать и могут вписать в резюме первый опыт работы в стартапе, а мы получаем бесплатную или недорогую рабочую силу. С опытом пришло понимание, что затраты по времени на студентов не очень хорошо окупаются даже при бесплатной работе. 80% отваливаются при попытке запустить приложение, ещё 15% пропадают на первой задаче. 5% оказываются хорошими ребятами - 7 человек выучились с нуля и нашли работу после работы с нами.

Ребята в команде были из разных городов и стран,

поэтому пришлось изучать вопросы работы в команде удалённо.

Остановились на таком стеке.

• Трелло для управления задачами
• Slack - командный чат
  
• MockingBot - мокапы дизайна
  
• GitHub
  

Изначально были разные идеи для того, в какой стране лучше запускаться и где создавать компанию. Рассматривали Китай, Украину и Польшу. Те страны, о которых имелось представление.

Но вот когда выпал шанс попасть в США - вопросы отпали. Если ты можешь начать развитие с самого большого рынка - это большой плюс.

С созданием сервиса всё понятно, но как на нём зарабатывать?

Для подключения платежей самыми топовыми сервисами оказались Stripe и Braintree. Второй работал с Эстонией и мы изначально планировали создать компанию там, но переезд в штаты поменял планы.

Мы изучили варианты открытия корпорации в разных штатах и стартапы чаще открывают в Делавер. Просто потому, что они там чаще открывались этот штат готов к решению споров больше, чем другие.

Попробовали открыться через Stripe Atlas, но увы, Украина сейчас в санкционных списках многих компания из-за Крыма. Им просто лень разбираться кто откуда. А вот Rocketlawyer пока работают и открытие компании заняло всего пару дней и пару сотен долларов.

Сложнее оказалось с открытием счёта. Это заняло месяцы и обход всех крупных банков. Месяцы т.к. некоторые банки требовали подробный бизнес-план и пришлось для начала научиться писать бизнес-планы. Некоторые требовали подписей всех кофаундеров, а я один сейчас нахожусь в США.

Мы открыли C Corp - это тип корпорации с двойным налогообложением. Т.е. сначала корпорация платит налоги на прибыль, потом держатели акций платят налоги во второй раз.

Это плохо, но это единственный тип компании, под который можно привлечь инвестиции.

Интересно, что если у Вас не было прибыли в первый год - штат возмещает расходы на создание корпорации и первый налог. Это сильно отличается от того подхода, к которому мы привыкли в наших странах.

Пока проект развиваем на свои деньги и потихоньку изучаем как работают венчурные инвестиции. Когда у нас есть что показать - мы выступаем с питчами на митапах на Манхеттене. Через месяц можно попытаться поучаствовать в Shark Tank, но там важно шоу, как сделать шоу из нашего сервиса пока не придумали. Небольшое шоу может дать наш скилл у Алексы, но опытным путём мы поняли, что пока далеко не все знают что такое Алекса даже здесь.

Мы уже обошли всех конкурентов как по количеству юзеров так и по функционалу, но не по выручке. Доработка платежей для маркетплейса - это тяжёлая работа. По нашим планам займёт до трёх месяцев, но с платежами и с инвестициями станет чуть проще.

Изначально нас пугали конкуренты с большими инвестициями, но когда видишь, что было сделано на эти инвестиции - становится понятно, что выиграет тот, кто будет чуть эффективнее распоряжаться финансами. К примеру - у проектов с инвестициями 1млн$-2млн$ обычно не хватает денег на разработку мобильного приложения, но 2019 году основной поток юзеров идёт именно из Play Маркета.

Часто инвестиции сжигаются моментально на маркетинг, а часть проектов вообще пропадают из вида сразу после получения денег.

Одно железное правило на Манхеттене - "не бери деньги у русских" и это касается не только России. Если ты взял деньги, происхождение которых нельзя проверить - это будет как чёрная метка.

Когда ты живёшь в США становится понятней, какие идеи не будут работать. Доставка здесь дорогая и в сравнении с Азией работает не так хорошо. Мелкие или недорогие вещи в прокат никто сдавать не будет - доставка и время дороже. Здесь сервис сможет хорошо работать с авто, яхтами и со строительным оборудованием.

С февраля сервисом начали активно пользоваться и мы сильно удивились тому, что люди хотят найти или добавить.

Очень часто - проституция, наркотики иногда оружие. Нам пришлось срочно прикручивать модерацию. Если раньше мы думали показывать всё, что люди ищут вокруг Вас, сейчас мы можем показать только то, что совпало с нашим словарём.

Из интересного недавно добавили сторожевых собак в аренду.

Шеринг жив? Недавно я общался с владельцем одной из крупнейших

компаний по прокату техники в России. Он не верит в агрегаторы проката и вообще не считает аренду очень хорошим бизнесом.

Работая с крупнейшим агрегатором аренды России (без антирекламы) он получил с заказов всего 500$ за пару лет.

Самой идее проката любой вещи больше 10 лет и в попытках её реализовать погибло много компаний. Мы учимся на ошибках других и поняли, что главный продукт сервиса - доверие и только потом удобство.

- Сервис должен забирать головную боль и тревогу - вернут ли мне мою вещь, поломают или нет.

Сегодня мы это решаем - верификацией документов клиентов, позже начнём подключение страховых компаний. Но тут страховые компании не будут страховать всё что угодно. Придётся работать по отдельным категориям вещей, начиная с самого простого - авто. Кроме того есть возможность загрузить фотографии вещи до и после проката для решения споров.

- Платежи должны быть безналичными. Это сильно увеличивает безопасность. Если ваше авто взяли в прокат - то при возврате вы возвращаете депозит. Через пару дней можно узнать, что авто проехало через платные тоннели и набрало штрафов. Чтоб найти все возможные проблемы я сдаю в прокат своё авто через наш сервис.

- Доставка. Люди ленивые - без возможности получить вещь с доставкой вы потеряете 70% заказов.

Несмотря на пессимизм некоторых конкурентов, я своими глазами вижу успешные пункты проката и если в одной конкретной стране кризис, в другой дела могут идти неплохо. Сегодня небольшие компании из США сами спрашивают как можно разместить каталог у нас. Это очень мотивирует.

Мы всё ещё в процессе создания удобного сервиса, и скоро будет три года с первой строчки кода. Сейчас мобильные приложения скачали больше 20тыс раз и люди добавляют вещи в США, Германии, Франции, Украине, России, Беларуси, Индии и.т.п.

Мы очень оптимистичны насчёт будущего шеринг-экономики. Не обязательно сегодня, но со временем она будет очень востребована особенно при сегодняшнем темпе роста населения планеты. Фейлы конкурентов я объясняю одним способом - пока никто не создал удобного продукта.

Александр

Rent4Me