Сотрудники АльфаБанк врут и разводят людей

@АльфаБанк стабильно отличается новыми фокусами. То они втихую вводят платные уведомления, то морочат голову с кредитами, то слив данных от них.

Вот мои 2 истории из последнего:

Звонят мне летом с АльфаБанка и предлагают заменить карту на карту с преимуществами. По телефону рассказывают, что первые 3 месяца будет начисление на остаток 8% годовых. На уточняющий вопрос, нет ли ограничений, оператор ответила, что нет и это такая акция. Согласился на замену карты, старую мою заблокировали. В августе приехал в отделение и забрал новую карту. Сначала у меня глаз чуть не выпал, когда увидел, что это просто кусок красного пластика и на обратной стороне просто напечатан номер, как на принтере. Такого дешевого исполнения крайне не ожидал. Но этим все не закончилось.

Положил на счет через кассу тут же несколько миллионов рублей с расчётом на 8% и поехал домой.

История 1:

Через буквально несколько часов пошел шквал звонков от мошенников, пытающихся как обычно развести на деньги, представляясь АльфаБанком. Но самое интересное одни из звонящих четко знали номер моей новой карты, сумму средств на счете до копейки, мои ФИО, адрес и т.д. Приэтом карту видел только сотрудник банка и я в отделении, покупок совершить не успел и вообще ее не доставал из кошелька. И все это буквально через несколько часов.

Обратился в АльфаБанк с вопросом, откуда у мошенников все мои данные и номер новой карты и потребовал найти и наказать виновных, на что мое обращение записали и сказали ждать. Через несколько дней на почту пришло письмо, что банк не при чем и отстаньте. Смешно.

Публиковал эту историю на сайте банки.ру, там тоже банк отплевался и все.

История 2:

Вот уже конец ноября и я решил посмотреть, где же мои 8% годовых. И разумеется АльфаБанк в своем репертуаре снова оказался сказочником. Но не просто сказочником, но и нарушил федеральное законодательство, введя клиента в заблуждение.

Фактически, оказалось, что 8% годовых доступно только новым клиентам, а мне положено только 3%.

Но и это еще не все. Эти огромные 3% они оказывается начисляют на сумму до 300.000р.

Вот и получается, что деньги выманили, наврали по всем фронтам, еще и мошенникам данные слили.

🤣🤣🤣

22
14 комментариев

Александр, здравствуйте.

Извините за эту ситуацию.

Напишите, пожалуйста, в личку ваши ФИО и дату рождения.
Проверим, где и что пошло не так, всё решим 👌

Ответить

Даже не знаю смеяться или плакать...
:///

Ответить

@Альфа-Банк, объясняйся.

Ответить