Сегодня Яндекс.Путешествия набирает колоссальную популярность у пользователей систем для поиска и бронирования отелей в России. По статистике независимого исследования OMI в марте 2022 года, 25% опрошенных пользуются сервисом Яндекс.Путешествия вместо ушедших Booking.com и Airbnb. Также растет доля онлайн-бронирований через смартфоны — 62% аудитории ищут и оплачивают отели с мобильных устройств. В Яндекс.Путешествия это можно сделать благодаря мобильной версии сайта, а также через мобильное приложение, которое готовится к выпуску.
Яндекс.Путешествия — самая низкая комиссия OTA
Теперь отели имеют возможность получать больше броней из Яндекс.Путешествия с рекордно низкой комиссией — всего 14%, а путешественникам супер удобно в одном сервисе выбрать и оплатить не только проживание, но и дорогу.
Сервис Яндекс.Путешествия — это:
- 15 млн пользователей в месяц
- Тысячи бронирований отелей ежедневно
- Комиссия для отелей 14%
- Подключение через Bnovo
Сегодня рассказываем о популярном метапоисковике, его истории и как подключить этот чудесный канал продаж.
Обо всем по порядку.
История развития сервиса
Яндекс.Путешествия, как сервис, развивался в Яндексе довольно давно, но раньше это были не связанные между собой вертикали полезных функций для поиска билетов, расписания и жилья.
К началу 2022 года в Яндекс.Путешествия все вертикали собраны в единую удобную систему, которая позволяет гостю отправиться в то или иное направление, забронировать там отель, а также помогает в ежедневном формате передвигаться по местности. Другими словами, пользователь, не выходя из Яндекса, может проехать всю Россию и найти комфортное проживание в любом городе.
Яндекс.Путешествия подключается через Bnovo
Напомним, что Bnovo — одна из 2 компаний на всю Россию, которая имеет интеграцию с Яндекс.Путешествия.
Только для пользователей Bnovo есть уникальная возможность передавать цены с модуля бронирования напрямую в Яндекс.Путешествия и Яндекс.Карты. А также можно управлять фотографиями и описанием отеля прямо из аккаунта Bnovo. Изменение тарифов, цен и оставшиеся свободные номера мгновенно отображаются в сервисе. Не теряем время — делаем заявки на подключение, коллеги!
Изменение тарифов, цен и оставшиеся свободные номера мгновенно отображаются в сервисе. Не теряем время — делаем заявки на подключение, коллеги!
Другие весомые преимущества:
- самая низкая комиссия среди российских каналов продаж OTA — 14%
- эквайринг и использование модуля бронирования входят в стоимость комиссии
- гость полностью оплачивает бронь на Яндекс.Путешествия
- все платежи проходят через Яндекс.Путешествия, а после бронирования деньги попадают на счет отеля в течение 3-5 дней (за вычетом комиссии)
- отель платит комиссию только за успешные бронирования
- открытые контакты гостей
- договор-оферта делает процесс подписания быстрым и удобным
Приятный бонус интеграции Bnovo и Яндекс.Путешествия: предложение вашего отеля будет выделено значком «Напрямую от отеля», что дополнительно увеличит конверсию входящего трафика.
Благодаря отлаженной схеме подключения в Bnovo, вы можете получать бронирования уже в день заявки! Зачем откладывать на потом то, что можно сделать сегодня?
Многофункциональный интерфейс
Главные вертикали интерфейса Яндекс.Путешествия: Отели, Авиа, Ж/д, Автобусы и Туры. Пользователи могут легко переключаться между вертикалями, а главное удобство — бронирование отелей встроено в каждую из них. Это значит, что каждый раз, когда клиент ищет авиа или ж/д билеты, сервис помогает ему подобрать и место для проживания.
Путешественники, которые имеют подписку Яндекс.Плюс, получают кэшбэк до 10% от бронирования, которые они совершают напрямую в Яндекс.Путешествия. Это во многом влияет на решение пользователей — какой сервис предпочтительнее выбрать для поиска жилья.
Особенности работы с сервисом
Ключевые моменты работы с сервисом, которые обязательно нужно знать каждому отельеру при подключении к системе:
Внимательно изучить оферту «Яндекс.Путешествия»
Понять основные кейсы в работе, условия расчетов
Донести персоналу информацию об этих кейсах
Необходим регулярный мониторинг всех входящих отзывов на карточках в Яндекс.Бизнесе (ранее называемый Яндекс.Справочник), и ответы на них
- Фотографии отеля и номеров должны быть профессиональными, но отражать реальную действительность (например, номер не должен казаться больше, чем есть на самом деле)
Информация о питании должна быть максимально реалистичной — это главный фактор, на который пользователи обращают внимание. Необходимо обновлять данные в случае любых изменений.
Когда будет платное продвижение в Яндекс.Путешествия?
Интерфейс портала на момент весны 2022 года обладает инструментами только для пользователей. Однако, идет разработка и внедрение опций и для отельеров: приоритет поисковой выдачи, премиум-размещение карточки отеля и т.д.
Дело в том, что уже существуют и прекрасно работают такие мощные каналы продвижения, как Яндекс.Бизнес и Яндекс.Директ, поэтому будущие рекламные инструменты в Яндекс.Путешествия не должны с ними конфликтовать. Ожидается официальный анонс компании, когда будет закончено тестирование нового функционала для отельеров.
Карточки отеля в разных сервисах Яндекса — как не запутаться?
Запомните, всю информацию о своем объекте размещения сервис берет из Яндекс.Бизнеса — именно эту карточку владельцы гостиниц должны заполнить максимально подробно и презентабельно. Данные из Яндекса.Бизнеса автоматически отображаются во всех других сервисах: Яндекс.Карты, Яндекс.Путешествия и т.д.
Преимущественное отличие будет через интеграцию с Bnovo: например, через систему управления отелем Bnovo PMS можно увидеть — отображаются ли фотографии разных категорий номеров.
Также, обратите внимание, что в личном кабинете Bnovo есть электронный адрес и телефон службы поддержки Яндекс.Путешествия. Если возникают любые вопросы по работе с сервисом, обращайтесь по указанным контактам — вас подхватят специалисты техподдержки.
Чтобы делать полезные и продуктивные интеграции, разработчикам и каналам продаж важно получать обратную связь! Подключаем, тестируем, получаем много броней!
Елена Ратникова