Антон

Стоило тут написать о проблеме и решили через несколько часов!

Вы сами, надеюсь, понимаете абсурдность такого обращения с вашими клиентами?!
Может стоит Тинькоффу тех поддержку через vc вести?

Но решили. Спасибо. Осадочек остался. Чтобы убрать оставшийся негатив расскажите в общих чертах в чем была проблема?

В чем проблема? Что сломалось? Раз работаете над этим, то напишите, что было сделано за три недели, чтобы решить проблему. Очень интересно!
Пока что впечатление, что ни чего не делается, кроме переписки и переноса сроков.