Юлия Федотова

Aww спасибо, очень приятно 💖

Подписывайтесь на мой нельзяграм, но ее там, правда, все равно нет

Это не моя идеология) Не рекламы ради, но у меня есть пост как раз в тему анти-ворк-лайф-бэланс идеологии: https://t.me/tetya_yulia/12

*голосом пророка Санбоя* Тяжело... Пожалуй, Gadget: Past as Future, The Dark Eye, Pantos Story, Drowned God. Кстати, автор последней убил свою жену, и, пользуясь случаем, закину свой аккаунт на dtf, где я переводила в том числе о нем статью: https://dtf.ru/u/10880-yuliya-fedotova

Вау, спасибо!

Желаю когда-нибудь иметь офис, о котором вы мечтаете!

Увлекаюсь только в плане эстетики. При приеме на работу натальную карту не составляю и на картах не гадаю (хотя колода с таро Уэйта у меня есть))

Глаза не устают, просто нужны долгие тренировки 😂 Времени занимает много, но на то оно и любимое хобби. Кто-то смотрит часами сериалы, кто-то листает ленту Тиктока, но если ты после работы играешь в игры, ты сразу какой-то странный) Скажем, я тоже смотрю сериалы и хорошее кино, но в игры играю (читаю, пишу, перевожу, запускаю на виртуальной машине) больше, потому что мне это больше нравится.

А почему только мечта? Что мешает навести суету у вас в офисе? 😏

Пожалуй, самый старый айтем, который до сих пор со мной - флажки, которые видно на общем фото моего кабинета (которые висят на окне). Я пришла в Топвизор в ноябре, и хорошо помню свой первый Новый год. Эти флажки я купила в Лабиринте для украшения кабинета, и они у меня с 2016 года так и висят. Там очень красивые котята, иллюстратор Мария Павлова. А ещё у меня есть такие же с иллюстрациями с советских открыток художника Зарубина)

Мы вкладываем в чемпионат много ресурсов, в том числе человеческих: проверяем и базово редактируем все кейсы, верстаем на сайте, ставим ссылки на участников и пиарим кейсы при случае, например, в недавнем вебинаре у Михаила Шакина; делаем мерч для участников и победителей и дарим тарифы в Топвизоре - не перевод на карту, конечно, но всё-таки деньги. А ещё участие полностью бесплатное и кейс может быть неуникальным - по-моему, отличная возможность для специалистов любого уровня добавить к себе в резюме диплом и иметь возможность получить обратную связь от ведущих экспертов индустрии 🤗 Но в любом случае спасибо за обратную связь!

Да мы вроде свои косяки и не скрывали, например, слабую документацию и онбординг. Но кто-то готов участвовать в этих процессах и помогать их строить, или хотя бы относиться с пониманием, поддерживать. А кто-то будет только стоять в стороне, тыкать пальцем и говорить, как все плохо. По поводу онбординга могу привести пример: раньше у нас в отделе поддержки было неактуальное руководство по сервису и онбординг в целом на словах. Теперь есть полностью актуальное расширенное руководство и целый интерактивный курс с тестами. Но чтобы все это сделать, потребовалось где-то полтора года.

Надеюсь, что эти несколько не слов не помешали вам прочитать остальной текст статьи)

Никогда не пользовалась ИИ для этого, поэтому ничего не могу сказать)

В наше время глупо рассчитывать, что изобретешь что-то совсем новое. Но про реальные практики мне, например, читать интересно, в том числе про развивающую обратную связь. Главное, чтобы было написано не "за всё хорошее против всего плохого", а про какие-то реальные артефакты, исходящие из практики особенности. Несмотря на то что это, казалось бы, очевидная вещь, мы ввели такую практику не так давно, и, уверена, много у кого подобной обратной связи нет) Или, например, есть в формате 121, против которого я тут выступаю (хотя он может быть дополнением). Да что уверена, я людей собеседую, и иногда они такую дичь про обратную связь на предыдущем месте работы рассказывают, что волосы встают дыбом.

Привет, спасибо! 🥰 Разборы делаем с осени 2022 года. Тикетов примерно 1,5к в месяц, это именно настоящие тикеты без спама, рекламы и прочего. И без учета сложности: это может быть как какой-то how-to тикет, так и вопрос по бухгалтерии, API или согласование правок в договор.

👋 Я Юля, директор по продукту в Топвизоре. Веду канал «Продакт тётя Юля», где рассказываю об успехах и факапах в работе с продуктом.

Недавно подводила итоги 2023-го и собрала лучшие посты за год: https://t.me/tetya_yulia/54

Возможно, кто-то найдет что-то интересное для себя 🤗

Чем история закончилась, ответил вам таки Андрей?)

ПК через XML, мобилку через органику

Я отвечала в комментах под той статьей, которую вы тут кидали: https://journal.topvisor.com/ru/news/2023-08-yandex-stops-supporting-the-yandex-xml-service/#topComments
В телеге сижу в сеочате, в чате канала hey moneymaker точно это писала)

В ближайшее время мы не планируем повышать цены. Не молчим, уже обсуждали это в разных чатах)

Меня ещё больше бесят долгие вступления, как в шутке, где на запрос "сколько варить гречку" рассказывается тысячелетняя история гречки 😆

Примерно весной 22-го мы начали делать паттерны, а летом появилась идея написать статью. Потом написали, но vc ввел платную подписку, а мы откладывали ее покупку)

Просто всегда стараюсь разобраться в целях пользователей и объяснить, почему работает так, а не иначе 🤗

Спасибо! Постараюсь не разочаровать 🥰

Вы платите за проверку текущих позиций и получение новых результатов. Сервис делает перепроверку и отображает результат в интерфейсе. Если результат получен за новые сутки, вы увидите новую проверку, если за те же, то будет обновлен старый отчет.

Можете привести пример, когда было два апдейта за день, то есть именно выдача изменилась? Изменение выдачи обозначено зеленой галочкой, желтой и красной — обновление поисковой базы. Не каждое обновление поисковой базы приводит к изменению выдачи, поэтому, как правило, достаточно одной проверки в день.

Да, у нас хранится один отчёт за день. Проверку можно запускать сколько угодно раз, но тогда данные перезапишутся. Можно посмотреть динамику в течение суток, если после каждой проверки выгружать данные в файл. Но с тем, что в Яндексе выдача меняется, мы точно ничего не сможем сделать 🙂

Добро пожаловать! 🙌
Надеюсь, найдете много полезного для себя)

1. Тётя Юля
2. Директор по продукту в Топвизоре
3. Недавно мы получили бронзу медиапремии «Апостол» за свой бренд-канал 🎉
4. Ну а в своем канале я рассказываю о том, как управлять целым продуктом, когда команда небольшая, а дел невпроворот. Например, рассказала про «Апостол» и про то, как иногда страшно, но важно участвовать во всяких премиях: https://t.me/tetya_yulia/29

О чем пишу:
👉 как построить работу в поддержке
👉 как взаимодействовать разным отделам компании
👉 как выстраивают коммуникации другие бренды
👉 и, конечно, обо многом другом, потому что чем я только не занималась 🙃

Подписывайтесь: https://t.me/tetya_yulia

Я Юля, директор по продукту в Топвизоре. На своем канале «Продакт тётя Юля» (http://t.me/tetya_yulia 👋) делюсь опытом управления продуктом в условиях, когда ничего не понятно, а из ресурсов только собственная твердолобость.

Я мастер на все руки, поэтому контент в канале самый разношерстный: тут и про маркетинг (в блоге Топвизора: http://vc.ru/u/topvisor висит моя статья), и про поддержку пользователей, и про взаимодействие с разработкой, и лайфхаки про эффективность в работе.

Еще люблю подсматривать за другими компаниями и писать о том, что интересного в их коммуникациях и практиках. Всем рада 🙌