OZON - ООО "Интернет Решения" ИНН 7704217370 - недобросовестный продавец

Пишу данный пост дабы предупредить и возможно уберечь кого-то от ситуации в которой оказалась. Заказала в указанном интернет магазине пиджак ребенку, зная что в случае если он не подойдет, не понравится по фасону или еще по каким-либо причинам, я смогу всегда в течение 7 дней вернуть его обратно, собственно покупать одежду в интернет магазинах, без возможности возврата, не возможно. Пиджак приехал и не подошел, дальше с возвратом началось непредвиденное(( в пункте выдаче принять отказались, в поддержке отписываются скриптами, отправляют к своему поставщику, что бы я непосредственно с ним решала вопрос возврата. Делают акцент на том, что продавец не они, а некто, находящийся в Турции. ОЗОН вы серьезно!? У меня электронный чек от вашего юридического лица ООО "Интернет Решения" ИНН 7704217370. Полностью перекладывают ответственность, хотя по факту являются выгодополучателем. Надеюсь Роспотребнадзор будет на моей стороне. Итог такой, при заказе вещей, которые возможно придется возвращать данную компанию крайне не рекомендую. PS: отрицательный отзыв на своем сайте OZON не публикует)

1919 показов
1.5K1.5K открытий
8 комментариев

Добрый день. Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа.

Ответить

19785167-0019 от 18.11.2021

Ответить

Получила товар 17.12.2021

Ответить

Светлана, здравствуйте. Необходимо создать новую заявку на возврат и прописать там более подробно. Адрес возврата будет 07050, Турция, Анталья, Алтындаг, улица 159, 5B. Как только заявку подтвердит продавец, вы сможете отправить по трек-коду блейзер.

Ответить

Я уже отправила жалобу в Роспотребнадзор.

Ответить