Моя первая покупка( и теперь, видимо, единственная ) на OZON

Выбрала товар, оплатила и товар и курьерскую доставку, выбрала даты из предложенных здесь же, и началось, товар вовремя привезти не могут, хотя он уже в моём регионе, мне либо ждать более недели, либо самостоятельно ехать в ТК забирать, хотя, напоминаю, что доставка уже оплачена