Имя Фамилия

Авито собирает персональные данные под предлогом проверки того, что вы не робот?!

Ещё одно обращение напрямую к Авито. Всем давно понятно, что вы собираете персональные данные, сбросив правильные пароли у добросовестных пользователей и не предоставляя им доступ к их аккаунту, в том числе, к персональным данным! И это незаконно! Более того, это дискриминация людей, чьи гаджеты не достаточно продвинуты для прохождения ваших "хитроумных" проверок, мол попросите у друга. А может, у друга свой аккаунт и вы его заблокируете, если я зайду с его устройства в свой, а может, у друга вообще нет никаких устройств или также старый телефон, а может, у меня нет друга. Вы могли бы позвонить пользователю по номеру телефона и убедиться в том, что он живой человек, но нет, вы предоставляете только один единственный вариант подтверждения аккаунта, и предоставляете только одну возможность... Это называется манипуляцией! Вытаскивать у людей шантажем их личные данные, лишать к ним доступа, заставлять крутить головой на камеру чтобы вернуть доступ к собственным данным и ни единой другой альтернативы! Так вы ещё оплату берёте и не предоставив оплаченные услуги, выкидывает человека из аккаунта! И позволяете себе молчать днями, а то и больше! Это допустимое/позволительное отношение? Куда скатилась ваша площадка? Вам наверное важны только мошенники, кто накручивает себе положительные отзывы и проплачивать удаление отрицательных?! Я со всяким уже сталкивалась у вас на площадке... и это, видимо, было ещё не самое дно. Или вы реально думаете, что всё те люди, включая меня, которые вам пишут, это роботы??? То есть те, кто слово в слово в вашей поддержке отвечает одними и теми же предложениями на совершенно разные вопросы, а потом, когда им предоставляешь все доказательства своей правоты, просто перестают не то, что отвечать, но даже открывать твои сообщения, это люди, наверное даже, очень умные, а мы все, конечно же, роботы, если головой не покрутили. Вот это ваша логика. Полный абсурд!

0
13 комментариев
Написать комментарий...
Авито

Здравствуйте. Видим, что вы прошли проверку и восстановили доступ к профилю. Проверка по видео - пока самый надёжный способ подтвердить, что у профиля есть реальный владелец. Видео не относится к биометрическим данным - мы не устанавливаем по нему личность конкретного человека. И оно не сохраняется после проверки.

Ответить
Развернуть ветку
Имя Фамилия
Автор

Ааааааа, ясно у вас глобальная слежка за тем кто что сделал на своем устройстве) Прекраааасно! Просто браво! Лучше бы так с мошенниками боролись, если честно.

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Здравствуйте. Видим, что вы прошли проверку и восстановили доступ к профилю. Проверка по видео - пока самый надёжный способ подтвердить, что у профиля есть реальный владелец. Видео не относится к биометрическим данным - мы не устанавливаем по нему личность конкретного человека. И оно не сохраняется после проверки.

Ответить
Развернуть ветку
Имя Фамилия
Автор

И да, промучившись некоторое время, потратив и своё время и нервы, и время и нервы моего покупателя, я всё же умудрилась загрузить этот ваш проверочный кружок та, чтобы он не сбрасывался каждый раз после начала прохождения проверки. Но дело в другом- я и до этого не была роботом, и вам это прекрасно было понятно. Ради чего весь этот цирк устраивать.

Ответить
Развернуть ветку
Имя Фамилия
Автор

И ещё не забывайте пожалуйста про то, что у вас в правилах написано и то, что касается недостоверного описания сделки покупателем в отзыве, и что касается оскорблений и клеветы, а также, персональных данных в отзывах или скриншотах и фотографиях к ним. Не стройте из себя дурачков, не ищите отмазки и не игнорируйте людей, которые доказывают вам свою правоту в мельчайших нюансах на основе законов, а не так как вы- в общих словах одинаковыми отписками. Найдите грамотных юристов и не отправляйте чуть что людей писать заявление, если им кажется, что их оскорбили или оклеветали. В законах есть прямые определения этим понятиям, особенно если учесть, что в ваших правилах даже высказывание, которые несут в себе негативную характеристику человека, запрещены. А так же, раз уж разговор затронул заявления в полицию и иски в суд- это человек имеет право делать или нет на своё усмотрение, но это не значит, что оскорбления и клевета о нем должна оставаться в публичном пространстве, это же касается и персональных данных! И что-то вы не требуете решения суда у тех, кто безосновательно оскорбляет и клевещет на вашей площадке. Какие эти люди предоставляют своим словам доказательства??? И кем подтвержденные? Возможно, хотя бы заверенные нотариусом? Хотя даже нотариус не имеет полномочий заверить что какой-то из людей является грабителем, убийцей или мошенником. Такими словами можно определять людей в публичном пространстве только после вынесения на это постановления суда. Но вам совершенно ничего не интересно, даже то, каки формы и виды шантажа процветают на вашей площадке, как подделываются скриншоты, как пишут и звонят с условиями сколько денег им нужно перевести чтобы они не писали вам плохой отзыв или уже после написания, удалили его. Слишком узкое мышление у вас для такой огромной компании. Пройдите проверку, что вы не роботы сами сначала, попробуйте относиться к людям по-человечески и действительно вникать и разбираться в их проблемах и спорных ситуациях. Ко мне уже очень много людей обращалось, но в последнее время достучаться до вашего "коллективного разума" практически невозможно!

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Здравствуйте. Уточняем информацию по вашему профилю. Напишем вам, как только все выясним.

Ответить
Развернуть ветку
Имя Фамилия
Автор

Да этот мой профиль удален давно.

Ответить
Развернуть ветку
Соня Соколова

Здравствуйте, я сотрудница Авито. Пожалуйста, напишите нам в личку почту из вашего нового профиля, чтобы мы могли все проверить.

Ответить
Развернуть ветку
Имя Фамилия
Автор

Хорошо, я обязательно напишу! Ответьте мне заранее пожалуйста, я робот??? Если вы так считаете, напишите куда я-робот могу подъехать и лично доказать вашим сотрудникам-живым людям, которых никто никогда в глаза не видел, что не робот? Назовите адрес и время!

Ответить
Развернуть ветку
Имя Фамилия
Автор

Как вам не стыдно! Вы сбрасываете пароли от аккаунтов добросовестных пользователей и замораживаете им доступ к их аккаунтам, маскируясь под то, что вам вдруг показалось, что это не живой человек. А я-то думала почему уже несколько месяцев подряд у меня, и у моих знакомых вдруг всё так плохо с памятью стало и всем высвечивается "неверный пароль", даже тот, который записан и не менялся ни разу... Так обманывать людей нехорошо, в профиле хранятся их личные персональные данные, к которым вы отнимаете доступ по несуществующей причине, а только в ваших личных целях!

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Евгеньевич

Докажите что вы не робот, предоставьте аудитории vcru вашу фотографию, видео, паспортные данные, адрес прописки

Ответить
Развернуть ветку
Имя Фамилия
Автор

Номер банковской карты, ФИО владельца, срок действия и 3 цифры на обратной стороне

Ответить
Развернуть ветку
Alexander Vetrov

Добрый день. Где пройти проверку на робота. Там только кнопка ОК и все???

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Кузнецова Анна

Аналогичная ситуация! После нажатия на кнопку «Пройти проверку» ничего не происходит. Прошу пожалуйста помочь !!

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 13 комментариев
null