Irina Stu

вряд ли сотрудник салона имел злой умысел.
инцидент произошел скорее всего из-за невнимательности сотрудника: после меня в салон обратился клиент и хотел получить данные для своей eSIM, но по случайности ему попали данные моей eSIM.
все мы иногда совершаем ошибки)

опции отправить на почту мне не предложили, как впрочем и удаленно при обращении в коллцентр, что было бы логично и удобно

к сотруднику салона у меня нет претензии. мой вопрос больше про саму систему предоставления данных, чтобы избегать этого самого человеческого фактора